感悟融合创新，贵在创造价值
作者简介：朱国顺，第十六届长江韬奋奖获得者，中国晚报工作者协会执行会长，新民晚报社原党委书记、社长、总编辑，中宣部文化名家暨“四个一批”人才，全国报业经营管理领军人物，享受国务院特殊津贴。最新数据表明，创办6年的新民晚报视频平台“上海时刻”，已成为上海主流媒体中最有影响力的视频平台之一，在“上海时刻”上推出的《老外讲故事》《中华文化圈粉记》等视频产品，相继成为互联网爆款，单款产品触达率就超过10亿。这个当年由我提出设想、以创造价值为取向的创新平台，6年风雨兼程，已成长为枝繁叶茂的大树，结出了媒体融合重要创新成果。
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创新，越来越成为传统媒体向新型主流媒体转型必不可少的因素。但创新不是一件容易做到的事。有数据表明，创新从设想到结出有意义的果实，成功率不到10%。如何让创新成为推动发展、攻坚克难的利器，而不是起于模糊概念、终于一地鸡毛的废墟，答案就是创造价值。在结构重塑中带动链式反应
2017年9月，我担任新民晚报社党委书记、社长、总编辑。这张内地历史悠久的报纸，在融合改革中取得了不少成绩，但缺少战略性的突破平台，没有引领性的拳头产品。特别是视频已越来越显现出强劲发展势头，似乎更要把传统纸媒仅存的一些优势，消弭于无形。视频潮流浩浩荡荡，赶上者昌落伍者亡。这是必须面对的现实，也是我和班子成员，当时考虑改革创新的出发点。从一般意义上看，纸媒与视频，似乎天生不相往来。在讨论中，大家谈论最多的是困难，集中起来就是一个字“缺”，缺视频拍摄剪辑制作的人才，缺各式各样的器材设备，当然更缺资金。记者编辑们在纸媒都是好手强将，但“跨行”到视频，谁也不敢言勇。我们考虑从社会上招聘一些人才，马上就遇到了3道难题：第一是能不能找到合适的人。视频人才不仅是新民晚报缺，各家媒体甚至是自媒体，也都求贤若渴。能不能招到足够数量、符合要求的人才，这是第一个问号。第二是经济上能否承受。新民晚报在相当长时间里，是经营状况最好的，但随着媒体发展环境的变化，基本已是平衡预算。新招社会人才，有所谓的“社会公价”，比当时采编人员的费用要高一两倍，这对预算造成压力。第三是最关键的，现有的采编人员向何处去。如果都是新招社会人员做视频等新媒体，那么多的记者编辑难道都袖手旁观，或被“优化”？这显然不符合改革创新的初衷，不符合媒体融合的初衷。我想，改革创新的核心，是以创造新的价值，产生一加一大于二、甚至更大的效益。在现有基础上创造新的价值，才是创新正道。造飞机的去造汽车，那不是创新，而是转业。在30多年新闻生涯中，前22年我在新民晚报当一线记者和部门负责人，后去新媒体东方网当过7年负责内容生产的领导，在上海报业集团成立时回到新民晚报社，对传统媒体、新媒体的工作与队伍，有一些比较贴切的了解、理解。我仔细分析视频兴盛对新民晚报带来的挑战，以及我们应对中可能具备的优势，忽然发现有一个重要的创新突破口。作为传统纸媒的新民晚报，做视频当然比较外行，但它有一个强项，就是摄影部力量比较充实。在媒体融合趋势下，当时摄影部也面临窘境。报纸版面收缩后，照片使用量大幅度下降；在新媒体产品上，报社又鼓励文字记者用手机拍照片供新媒体选用。这样两边夹击，摄影部10多位摄影记者工作量急剧下降，随之而来的是收入下滑。一方面视频生产人才缺乏，另一方面经验丰富的摄影记者赋闲，我不断琢磨，这里面是不是就包含创新机遇？我决定进行组织结构重塑，创造新的价值。首先将摄影部与主要承担转载编辑的新媒体视频组进行整合，成立合二为一的视频摄影部。为了加强部门领导力量，提任一位全国劳模、在采访一线具有丰富经验的年轻同志担任视频摄影部主任。摄影与摄像具有镜头语言的共通性，摄影记者稍加学习调整，就可以成为摄像能手。我要求摄影记者加快向摄影摄像双料记者转型，同时在摄影部内建立相应培训机制，短短几天，摄影高手们很快变成了摄影摄像双料高手。其次，在全报社建立人人动手拍视频的机制。在视频化趋势下，仅靠专业摄像记者是不够的。我要求每一位记者编辑，都要成为随时能拍、拍了能用的摄像好手，在各个采编部门，报社专门配备了两台可编辑视频产品的高性能电脑，每台将近3万元。一般采访活动的视频内容，不用叨扰视频摄影部，各采访部自己就能采编完成。这样一来，基本没增加大的额外成本，以视频摄影部为核心、各部门人人参与的视频生产链式反应，迅速提升了报社的视频生产能力。以这种能力为基础，成功实现了报社视频化全媒体转型，开拓出融合发展的新空间。有了视频化生产的热潮，我谋划进行重点突破，建设视频发布的战略平台。2018年10月26日，在第一届中国国际进口博览会倒计时10天之际，新民晚报隆重推出了视频新平台，我把它取名为“上海时刻”，让这个视频平台记录下上海每时每刻的变化，并且以上海的视角记录下中国与世界的变化。经过6年运行，“上海时刻”已成为上海平面媒体中最有影响力的视频平台。以创造价值为取向的组织结构创新、运行机制创新，结出了丰硕的果实。
创新常常来自于对瓶颈制约的突破，由此推动模式再造，会创造出新的价值。2006年7月，我由新民晚报政法部主任调任东方新闻网站负责内容生产的副主任。东方网是世纪之交上海媒体改革的结晶，由主流媒体共同出资6亿元建的东方网，试图培育成为上海传统媒体共同的互联网平台。2000年东方网成立时，6亿股本金和上海各媒体集大成者的身份，令人羡慕不已。发展几年后，东方网也遇到了瓶颈期。在新兴互联网平台不断涌现下，原有的像传统媒体那样发新闻、转载新闻的样式，没有用好互联网基因优势，已不能适应受众需求，传播力、影响力都面临诸多挑战。我到任后，进行了反复调研，决定向创新要生产力，以互联网特质的创新，赢得新媒体发展优势。创新的突破口，选择在哪里?在2007年初，互联网才鸿蒙初开期，我把突破口选定在直播，主要做图文直播。那时由于流量带宽的技术制约，做视频直播是不现实的。选图文直播作为突破口，基于三个惟一性。与当时还比较兴旺的传统媒体比，即时直播具备升维发布的惟一性；就互联网发展趋势看，即时直播代表着未来发展的惟一性；对受众需求来说，即时直播拥有迭代传播的惟一性。这三个惟一性，正是创新得以创造的价值所在。确定了创新方向后，创新的高度同样重要。我把直播的第一个内容，放在了上海最重要的政治活动之一，每年年初上海两会的审议讨论上。一方面两会代表委员的审议讨论，本身就是践行全过程人民民主的重要方式，第一时间通过直播传递给人民群众，具有合理性、必然性。另一方面，上海两会这样重要场合、时政特征的直播，符合东方网作为主流网络媒体的特性，拉开了与商业网站的差距。2007年1月28日下午，在上海市十二届人大第五次会议开幕后各代表团第一次全团审议时，我们对大众瞩目的浦东代表团全团审议，进行了全程图文直播。为了确保直播万无一失，我坐在直播台上，逐字逐句对直播内容审核把关。这次直播，取得了圆满成功。参加当天全团审议的浦东新区选出的市人大代表、上海市市长韩正同志，得知当天的全团审议进行了第一次互联网直播，特意在审议结束后，到东方网直播台前慰问了我们每一位直播人员，令大家深受鼓舞。这个“第一次”，也让其他媒体看到了蕴含的新闻价值。第二天，新华社、人民日报都对东方网的首次市人代会全团审议直播进行了报道，认为进一步体现了人代会的民主开放特征，充分体现了互联网新媒体的优势特色。此后，我们对多场审议活动进行了直播，并且构建起人民代表、政协委员通过互联网与人民群众交流沟通的平台。当年3月，我们又移师北京，对全国两会上海代表团全团审议和政协委员的活动进行图文直播。最令我们感到骄傲的是，2007年5月24日，我们对上海市第九次党代会市级机关第一小组的讨论，进行了全程图文直播。东方网图文直播，逐步成为上海重要的传播品牌。上海市市长国际企业家咨询会、陆家嘴论坛、世博会重要活动等，市民群众都可以通过东方网的直播，第一时间得知信息，宛如亲临现场，充分发挥了网络媒体的优势特色。东方网2008年对陆家嘴论坛首届论坛的直播报道，获得了中国新闻奖二等奖、上海新闻奖一等奖。
成功的创新总是包含着一些可以总结的规律。从某种意义上说，它跟新闻有许多相通之处，它同样需要把握好时度效。比如说，东方网的图文直播很成功，可能现在的网民会问，为什么不做视频直播呢？这里面就有“时”的把握。在2007年，既没有智能手机也没有5G网络，基本都是靠网线连接电脑上网，带宽非常有限，根本支撑不了视频流畅播放，做视频直播既不可能、也毫无意义。即使是以文字为主的图文直播，每次直播前都要增加服务器、增加带宽，才能保证直播正常进行。图文直播，是那个“时”决定了的最好的直播方式。创新也需要有“度”的考量。在东方网直播做出良好效应后，一些媒体在转型中，也纷纷加大了对直播的关注、对直播的投入。有一家平面媒体花50多万元买了卫星直播车，用于做直播。这看上去似乎也是“创新”，但实际上缺乏对“度”的判断。几年后发现卫星车根本没用过几次，早已锈蚀不堪。创新根本上是要能创造价值，要有“效”的评价。创新是有边界的，脱离实际、超越阶段、不能创造价值，就谈不上什么创新。不能“熊瞎子掰苞米”，只顾“创新”不顾实效。创新贵在创造价值，核心就是社会对“效”的评价。
