江苏广电荔枝新闻坚持以内容建设为根本,以先进技术为支撑,创新新闻宣传、锤炼新闻精品,让正能量澎湃大流量;做好舆论引导、把握时度效,凝聚更广泛的社会共识;加快技术赋能、拓展媒体服务,推动媒体高质量发展,探索推进新闻宣传和网络舆论一体化管理。
《中共中央关于进一步全面深化改革 推进中国式现代化的决定》提出,深化网络管理体制改革,整合网络内容建设和管理职能,推进新闻宣传和网络舆论一体化管理。推进“一体化管理”是习近平新时代中国特色社会主义思想中的系统观在新闻舆论工作和网信工作中的体现。“一体化管理”就是要一把尺子量到底,确保新闻宣传和舆论引导有力有效。近年来,江苏广电荔枝新闻坚持以内容建设为根本,以先进技术为支撑,推进新闻宣传和网络舆论一体化管理,画好同心圆、架好连心桥,弘扬主旋律、传播正能量,巩固壮大主流舆论。
主流媒体承担着“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命,让新闻宣传更好地强信心、聚民心、暖人心、筑同心是主流媒体的追求。聚焦进一步壮大主流舆论,荔枝新闻创新主题宣传、创新区域联动、创新国际传播,持续推动主题报道出新出彩出圈。创新主题宣传。从内容上,创新题材,选择文化类软题材,通过娓娓道来的微纪录片,讲好中国故事、凸显文化自信,传播主流价值观。微纪录片《非遗有新人》将镜头对准85后、90后新生代传承人,聚焦玛纳斯、英歌舞等非遗项目,以年轻人视角、年轻化语态,亲和鲜活的表达,让赓续绵延的中华文明可亲可感,系列纪录片点击量突破18亿,获得国家广电总局2023年优秀网络视听节目推优,兼具口碑与流量。融媒报道《暧暧远人村》聚焦中国传统村落丰富的历史遗存,通过生机勃勃的古村新貌、返乡创业的古村青年,触摸文明肌理和文脉传承,推出后获得全国百余家媒体转载,网民纷纷点赞“这就是向往村落的样子”。从形式上,充分发挥新媒体优势,强化视频、强化创意,使用“软包装”,让好内容叫得响、传得开。策划#语文课本和祖国大好河山的适配度#活动,邀约全国上百名摄影师拍摄全国各地标志性建筑,以实地实景的壮美风光还原课本中的美文美句,引发全网媒体联动跟进,接续发布各地与历史、自然等各科教材的适配度等视频,话题点击量破千万,网民纷纷评论“我爱你中国”。创新区域联动。从内容上,深耕区域特色,挖掘区域典型。改革开放45周年之际,聚焦长三角地区在全国先行先试的典型事件,以小切口讲述改革开放大时代,推出融媒体创意产品《探路先行——从长三角看改革开放45周年》,实地采访“浦东八百壮士”代表、苏州工业园区总规划师、义乌第一批个体经营户、小岗村“大包干”契约执笔者等改革开放中开风气之先的关键人物,综合运用卫星视频、历史原声、史料照片等多媒体手段,鲜活生动地讲述长三角探路先行的奋斗发展历程。产品发布后,被全网上百家媒体转发,阅读量破千万,获得2023年度江苏省好新闻一等奖。从运营上,发挥联动优势,扩大传播声量。2024年博物馆日,荔枝新闻联动全国8家媒体发起推荐博物馆宝藏馆藏活动,在内容制作与话题策划上,注重网感、强调贴近、强化年轻表达,开设#博物馆长在玩一种很新的团建#等多个热点话题并登上同城热搜,让中华优秀传统文化入脑入心。大运河申遗也是主流媒体关注的重大主题。荔枝新闻提前策划,联动运河沿线六省两市广电新媒体发起《千年运河·古韵新生 大运河沿线六省两市新媒体联动直播》,在两个半小时的直播中从北至南依次探访北京大运河博物馆、天津杨柳青古镇、河北南川老街、山东德州运河古街、河南惠济桥、安徽通济渠、浙江桥西历史文化街区、江苏扬州中国大运河原点公园及中国大运河博物馆等大运河文化遗址、历史街区及博物馆,生动呈现了千年运河之美、城市之美,展现了古老大运河焕发的时代新风貌。创新国际传播。在内容创作中,聚焦故事细节。在大主题中寻找普通人的共鸣共情,让报道接地气、聚人气。在江苏友好省州美国加利福尼亚州代表团访问盐城时,捕捉加州州长纽森和妻子在盐城珍禽保护区参观时一只丹顶鹤主动当起向导这一生动细节,推出短视频《美国加州州长到访江苏盐城丹顶鹤自然保护区 与丹顶鹤亲密接触》,获得超400万点击量、逾3000条网民评论。在第五届中美友城大会中,荔枝新闻聚焦来自美国加州阿拉米达郡长意外与5年前中国老友重逢的故事,推出短视频《最萌“显眼包” 加州一郡长收到中国老友的熊猫礼物》,展现了以可爱熊猫为桥梁,中美两国民间的友好交流。从视角上,注重他者叙事。他者叙事是指来自不同文化背景的叙述者从国际视角出发对他国文化进行描述的方式。微纪录片《小镇双“博”:把世界装进水乡橱窗里》突破传统“自我陈述”模式,融入“他者”表达,通过美国人杜维明自己讲述40年来收藏数万件中国老物件开办六悦博物馆的故事,生动呈现了中华优秀传统文化的感召力和吸引力,受到全网百余家媒体转载。在中华全国新闻工作者协会、中共江苏省委宣传部联合主办的“印象中国”2024短视频征集展示活动中,该片从5326部短视频中脱颖而出,获评30部“最佳作品”之一。
在信息化背景下,互联网技术已经打破网络社会与现实社会的边界,网络空间成为现实社会空间的延伸与拓展,网上网下的话语体系和价值体系互相交融、互相影响。互联网成为主要舆论阵地,对主流媒体来说,要做好新闻舆论工作,就必须用好时度效这把检验标尺。准确把握时度效三者的核心要义,充分认识三者之间的内在关联和逻辑关系,做到掌“时”、控“度”、求“效”,着力构建线上线下一体化的舆论引导格局。掌“时”,强化及时发声、澄清事实。在重大事件发生后,只有第一时间发布准确权威信息,抢占先机,掌握主动权,才能有效引导舆论。在舒兰水灾等突发事件中,我们第一时间赶赴现场,推出《舒兰牺牲副市长没记完的笔记》《东北人的暖意都在饺子里了,舒兰老乡连夜包饺子感谢抗洪官兵》等稿件,单篇最高点击量2298万,被中央主要媒体转载,登上微博热搜,有力有效引导舆论正向发展。在网传南京外籍男子乘车不付钱等本地有争议的热点事件中,第一时间联系相关部门及当事人,及时发布《的哥辟谣外籍男子乘车不付钱:付钱了,小小的误会》等短视频,有效避免了“小热点”引发“大舆情”,发挥了主流媒体的积极作用,营造了风清气正的网络环境。控“度”,强化发掘价值、凝聚共识。控“度”是指主流媒体要把握新闻宣传的尺度,敢于发声、善于发声、巧于发声,在党和政府与广大人民群众之间架好连心桥、同心桥,营造良好的舆论环境。在热点焦点事件中,始终保持积极发声,舆论引导有力度而不过度。评论《〈我的县长父亲〉风波:遭遇“脑补”式嘲讽岂能一删了之?》在舆情高涨时推出,以抽丝剥茧、细细道来的方式,用客观立场廓清事实真相,用理性辨析探究争议源头,获得第33届中国新闻奖三等奖。在时政理论宣传中,注重“深浅结合”,舆论引导有热度和鲜活度。荔枝新闻“地评线”栏目充分借助图表、视频、新媒体产品以及AI(人工智能)等新技术,增加可看性、可传播性,深入浅出解读党的创新理论,从高点思考、从要点着笔,推出《留言板写满民意,党心民心“E”线紧牵》《“小店计划”点燃经济回暖“大火候”》等评论,让党的大政方针“飞入寻常百姓家”。求“效”,强化深化影响、扩大声量。求“效”是指追求新闻宣传的传播效果,在内容上贴近受众、观点上影响受众、传播上吸引受众。从内容选取上,聚焦热点内容做深做透,在小新闻中挖掘大价值,深化主流价值。针对网民关注的徐州淮海路幼儿园孩子们烧火做饭,荔枝新闻蹲点5天拍摄幼儿园一日课程中创新融入的劳动教育理念,采访家长、园长、老师、专家等,引导各界对于劳动实践课程的关注以及对于教育本真的思考。《宝藏幼儿园的生活劳动课》推出后,全网累计点击量破亿,登上抖音热榜,引发广泛关注,网民纷纷点赞“一日生活皆是教育”,有力传播了劳动实践教育的价值。聚焦网民关注的外卖宝宝,荔枝新闻聚焦城市托育发展,推出《外卖宝宝搬新家》,不仅呈现了普通人奋斗改变生活的正能量故事,也投射了社区精准解决“带娃难”需求、创新托育服务的建设儿童友好型社会的实践。从运营上,针对不同平台定制分发,扩大传播声量。巴黎奥运会期间,荔枝新闻针对不同平台推出不同内容产品,在抖音、快手、视频号推出“江苏亲友团陪你看奥运”“陪伴式观赛 专业解说带你看奥运”系列直播,全平台累计观看量超4000万,直播相关话题词#张雨霏100米蝶泳冲金##00后小将盛李豪冲击奥运首金#等多次登上抖音快手热榜;围绕赛事画面及运动员花絮中感人瞬间,在微博、抖音、快手、视频号等平台实时推出《陈梦女单半决赛,比赛结束时中韩两国教练相拥》《张雨霏分享奥运备战心路,谈到举重运动员李雯雯哽咽》等短视频,被全国多家头部新媒体平台转发,累计点击量破2亿。
2024年对媒体行业来说是重要节点,生成式人工智能快速发展,带领技术变革的浪潮奔涌而来,在内容生产、内容审核、平台发布等场景中开始应用,为新闻宣传和网络舆论管理带来新手段和新变化。打造AIGC(生成式人工智能)实验室,创新赋能内容。对于广电媒体来说,采用生成式人工智能技术可以丰富创意实现路径,提高内容生产效率。2024年5月,江苏广电在前期各频道频率和技术部门应用尝试的工作基础上,组建人工智能融媒应用中心,技术、新闻宣传、内容生产板块共同参与,以专门的团队深入研究跟踪人工智能技术,推进技术研发、应用转化和产业拓展,具体开展业务场景探索、技术研发、应用转化、平台建设、队伍培养等工作,充分发挥新技术带来的优势,在主题报道与活动执行中开展应用。在文博科普系列融媒体产品《文物里的烟火人间》中,AIGC用来鲜活还原古代的生活方式与不同时期城市风貌,寻找照明、建筑、商业、测绘等行业在中国的历史演变及当下价值,探寻“何以中国”的根源。在9月26日晚举行的“印象中国”2024 短视频征集展示活动评选揭晓仪式上,播放了一部由江苏广电人工智能融媒应用中心通过人工智能自动生成的短视频作品,这部作品由人工智能从活动征集的5326部短视频作品中,根据一系列描绘中国的高频词自动抓取画面汇编而成,展现了江苏广电人工智能应用的创新实践与成果。除此以外,江苏广电也高度重视人工智能技术的动态优化和韧性治理,强化编辑主导及三审三校,完善新闻业的生成式人工智能使用伦理、规范,管控好潜在风险。打造民生平台,创新新闻服务。近年来,随着技术的变革、传播渠道的迭代,网络内容建设的边界不断拓展,在新的要求和新的形势下,着力构建“新闻+政务服务商务”格局,成为塑造主流舆论新格局的重要切入点和着力点,为推进新闻宣传和网络舆论一体化管理注入新活力、新动能。江苏广电总台城市频道老牌品牌民生节目“零距离”和荔枝新闻联合打造“新闻+服务”创新信息服务产品“美好生活·零距离”帮忙平台,通过新技术加强与用户的深度连接,回应群众关切,进一步拓展传播力和影响力。平台集合了包括“我要求助、我的投诉、处理中、已办结、综合展示、帮忙直播、帮忙讨论区”等模块,涵盖用户上传、进程展示、结果追踪、互动评论等功能,服务范围覆盖百姓生活“吃穿住用行”。登录平台,既有最新的维权报道,也可以直接浏览各种已经受理的投诉事件的内容和进展。平台还链接了各级职能部门和律师团队,展示在推进问题解决过程中的权威声音。当前,网络空间已经成为人们生产生活的新空间,也是文化建设的新空间。江苏广电将进一步深耕内容建设、推进全媒体传播、强化技术引领,画好同心圆、架好连心桥,持续推进新闻宣传与网络舆论一体化管理,让舆论正能量充盈网络空间。(作者顾建国系江苏省广播电视总台副台长,王智勇系江苏省广播电视总台网络传播部主任、荔枝新闻总编辑)