项目经理有效激励下属的八大原则

文摘   2024-10-17 17:30   陕西  
 

作为项目经理,激励下属是确保项目成功的关键因素之一。如何才能有效激励下属,提高团队的工作效率和凝聚力,实现项目成功?你需要学会运用以下八大原则。

01
自我激励

要想成功地激励他人,你必须实现高度的自我激励。下面十种方法将有助于你实现这一目标。

  • 在日常工作中积极热情,尽心尽力。
  • 出现问题时主动承担责任,而不是迁怒于他人。
  • 知道如何以身作则。
  • 按照“50/50 ”法则行事:50%的激励来自我们自身, 50%的激励来自外部。
  • 通过工作和榜样而非操纵进行激励。
  • 自然而然地树立榜样,而非处心积虑、有意为之。
  • 不轻易放弃。
  • 确保工作适合自己的能力、兴趣和气质。
  • 你说过的话或者你做过的事曾对团队或者组织中的个人 产生过启发性的影响。
  • 要时刻谨记领导者的三大标志是积极热情、尽心尽力和 坚持不懈。

02
选择积极的人

正确地选择员工意味着要考察他们的动机、能力和个性。在面试的时候,要透过被面试者的外表看到隐藏的事实。如果你做出了错误的判断,那么面对它,并且尽可能早地采取补救措施。

一次,有人问意大利文艺复兴时期的艺术家米开朗罗:“为什么你如此劳神劳力地画西斯廷教堂的屋顶?从下面根本看不到它们,没有人能看到它们。”米开朗罗回答说:“上帝会看见。”

寻找具有“米开朗基罗动机 ”的人,就能挑选到积极性高的 人。对这样的人而言,工作本身就是关键的激励因素。

你应当寻找具有以下特征的人:
  • 对自己的工作怀有一种自豪感。 注意细节。
  • 为了将事情做好,愿意付出“额外的努力 ”。
  • 没有“这已经够好了,由它去吧 ”的心态。
  • 自发地对工作负责(不需要监督)。
  • 能独立评价自身工作,不受他人意见的干扰。

需要强调的一点是,不要奉行完美主义,要追求卓越,而不是完美。

管理者应当确定员工的工作是否与其能力和技术相适应,否则激励将不起作用。选择那些本身积极性就高的人,他们正是适合的人。

03
将每个人视作独特的个体

将每个人视作独特的个体这是激励的关键。调查你的团队中激励个人的因素是什么,不要相信一般的理论或者假说。你需要询问每个人并倾听他们的回答。与团队每一个成员深入对话,帮助他们弄清楚激励其工作的因素是什么,并且善加利用以便实现共同的利益。

对每一个人,你应当使他们:有被信任感有自主权主动勤奋正直有安全感。

对每一个人,要花时间:鼓励、感动、启发、支持、助威、促进。

04
设定现实富有挑战性的目标

只有充分理解组织意图和宗旨,才能设定现实的目标,才能明确要完成的任务。

西方有一则关于雅各布的故事,他在梦中看到一架连接天国与大地的阶梯,人们顺着这架阶梯上上下下。因此,一 架“雅各布阶梯 ”将实事求是的目标和实际步骤与更高层次的目的以及更一般或者更抽象的宗旨连接了起来。正如你在下图中看到的那样,它是“双向运输工具。”

顺着这架阶梯向下,回答的是:如何才能实现宗旨?答案是将宗旨分解成大目标,然后将大目标分解成更具体的目标。

沿阶梯向上,回答的是:为什么要这样做?这个问题的答案就是我们正试图实现目标,我们实现目标是为了达到目的、履行宗旨。

05
通过反馈强化激励

有关进展的反馈(甚至是没有进展的反馈)有助于激励或鞭策人们继续前行,或让他们思索哪些方面还要进一步完善。

基于以下几种认识,人们根本不会提供反馈或者提供的反馈不够充分。

  • “ 别人不需要我告诉他们做得怎么样,他们已经知道了。”
  • “如果我说进展良好,员工会松懈下来。”
  • “ 如果我说运行情况不好,员工会不高兴,并产生麻烦。”
  • “我们缺乏反馈的技巧或者时间。”

给予反馈时,你需要提供正确的反馈,即肯定、赞扬性的反馈,它们必须:准确、 真诚、充分、 自发、公平。

正如一句谚语所说的,“表扬就是工资 ”。对照之下,表扬不能:太多或者太过;俨然以恩人自居;盛气凌人或者屈尊降贵;勉强为之;处心积虑;缺乏公平。

只有将沟通与启发相结合,才能维持激励。不变的一条原则是在试图进行鼓励或者启发之前,首先要告诉大家真相。

06
创造激励的环境

关注以下九个关键问题,尽可能地创造一种激励员工的环境。

  • 注意限制过度,这样的组织具有消极思想和官僚作风, 过度强调控。
  • 避免公开批评员工。
  • 确保赫茨伯格的保健因素得到满足,优先考虑员工的身体和心理健康。
  • 在必要的时候启动控制体系,并且最低限度地运用它。
  • 让员工参与影响他们工作生活的决策(特别是在涉及实质性变革的时候)。
  • 让部门尽量维持小规模(大部门很有可能具有官僚作风, 会打击员工的积极性,除非他们有善于启发员工的领导者)。
  • 注意工作安排。避免重复工作,要富于变化。
  • 赋予员工自主权,让员工能识别出自己工作的“成果”。
  • 确保每个人都了解自己的工作对整个团队/组织的重要性,这也会鼓励新思想和创新的产生。


07
提供公平的回报

虽然很难确保个人能得到公平的物质回报(与他们做出的贡献相符),但还是应该尽力而为。虽然还有其他回报形式,但对于大多数人而言,金钱回报仍然是主要形式。

大多数人喜欢组合奖励形式,即固定薪金加根据绩效或者利润浮动的奖金。在关键领域,如销售、客户服务和信贷控制部门,奖励对于改进绩效也具有重要性。

奖励的形式可以是现金、物品或者旅行等,但必须注意要公平地分配任何奖励,不能让“没有得到奖励的人 ”失去工作的动力。

08
给予认可

金钱回报是一种有形的认可形式,还有其他根据贡献给予的奖励形式。无论是正式的,还是非正式的,都应当给予个人和/或团队适当的认可,如果没有给予认可,员工会感觉到自己不受关注和重视,这会打击员工的积极性、主动性。

给予认可应当确保:对所有人一视同仁;奖励实际的成绩或者贡献;反映组织的核心价值准则;用认可引导和鼓励员工;尽可能当众认可;正式和非正式相结合;真诚。

在口头给予认可的同时,赠送一些小礼物是不错的主意。除了奖金外,带薪休假、安排重要的特殊项目、升职等方式,也可以加强口头认可的效果。

了解工作进展,与下属分享受到的赞誉并且表示谢意,因为人们非常重视积极的认可,会因此深受鼓舞。

约翰·阿代尔被誉为欧洲的“彼得·德鲁克”,在20世纪70年代提出的“以行动为中心的领导力”模型是世界上著名的领导力模型,被世界各地的公司、政府部门、非政府组织用于培养、发展领导能力和管理技能。



  编辑/制作 | 思惠

  内容审核 | 郭云涛

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