直通民情 | “海心安·民生服务直通车”办理结果反馈（第170期）

为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。

现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年11月11日部分来信办理情况予以公布：

我是瑞海凤栖花苑的业主，目前，我的电梯卡刷不上去，是怎么回事，请告知是什么情况？

凤栖花苑业主，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

如您遇到电梯卡刷不了的情况，请您至物业服务中心办理，前台早上7点至晚上7点，监控室24小时竭诚为您提供服务。如有疑问，可致电凤栖花苑物业服务中心：0513-81856600。

感谢您对我们工作的理解和支持！

瑞海集团

2024年11月11日

上次的答复解释我们听懂了，多给的钱是阳光费。那么小区空地是属于小区公共的，马路东边的未拆迁的人家不属于湖西花苑，她们为什么可以霸占湖西花苑的地块种菜？请给一个明确的答复！如果是小区公共的，小区的住户们有个建议，直接改成水泥路。大家都不用去争抢那块土地！

一只愤怒的，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

经现场走访，该区域为历史遗留问题，未能鉴定分界线。已联系您，并联合办事处、村共同现场处理该问题，现正在调查、调解中。如有疑问，可致电湖西花苑物业服务中心：0513-88931732。

感谢您对我们工作的理解和支持！

开晟集团

2024年11月8日

科创云璟3号楼一单元某户被房东租给两个女的，带着两条狗，每天在家里大声喧哗，带不同的人聚会吵闹到半夜两点，12345打过没有用，联系房东没有用，警察来了一次也没能解决问题。

迟先生，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

已向社区民警通报相关情况，联合村居展开协调工作。如有疑问，可致电城东派出所：0513-88920110。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安市城东派出所

2024年11月11日

迟先生，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

工作人员上门了解情况，该租户这两天出门在外，经物业联系到该户房东，房东表示租赁合同至2025年2月到期，到期后没有意向继续租给现有租户。如有疑问，可致电立发办事处建设工作办公室：0513-88868123。

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立发办事处建设工作办公室

2024年11月11日

弘博名人世家6单元4楼某户自入住以来，一直噪音不断。首先厨房安装自吸泵，只要开始用水，就会发出刺耳的鸣声，在这期间已通过110协调。接着又是空调只要开着就有很大的震动声，由于楼下夜间长期处于噪音中，导致耳鸣，请物业协调垫皮垫。白天经常高空抛物扔小石头，楼上回复是两岁宝宝扔的。每天晚上孩子做作业期间，楼上拖拉桌椅吃饭，每晚持续两小时的拖拉桌椅声音，多次当面协商，楼上态度恶劣，也报110，噪音依旧，没改变。

邓女士，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

村干部与物业上门了解相关情况，近期我们将约谈双方到村委会来进行调解。如有疑问，可致电隆政街道海北村：0513-88803136。

感谢您对我们工作的理解和支持！

隆政街道海北村

2024年11月8日

江淮植物园门口的公共车位，温泉会所用物品挡住，不让停车，说停车位是他们自己花钱画的。从南到北，一条路上都是同样的停车位，就他们家门口是自己画的，既然是自己花钱画的停车位，是否符合规范，符合规范她可以用道闸装起来，没有任何标志就视为公共停车位，希望相关部门处理一下。

橘子夏贞，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

我单位已告诫当事人不得用物品阻挡停车位。关于机动车停车位的施划是否合规非本单位职能，建议由专业部门认定。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安市城管局

2024年11月6日

橘子夏贞，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

1.江淮文化园沿街靠近非机动车道的停车位是公共车位，由海安市交警大队、海安市城市管理局、海安市住建局及高新区海安街道等部门协调一致，由海安市住建局于2024年5月出资划线。2.江淮文化园门口北侧花圃周边10个停车位，包括原江苏农商银行紫石网点(现租期已到)ATM机存取款点有一个银行专用车位黄格线，凤山村经过多方了解，上述停车位(含网点专用车位)由温泉会所出资，经海安市交警大队规划后于2020年12月划的停车位，方便顾客规范停车。3.黄格停车位主要是原银行网点运钞车临时停放使用，长时间停放影响其他车位车辆进出，考虑实际情况建议您可在其他车位规范停车。同时本村向相关部门报告，黄格停车位属专用停车位，社会车辆不得随意停放，因银行网点已搬离，申请清除黄格线。如有疑问，可致电凤山村：18912409201。

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海安街道凤山村

2024年11月11日

天澜湾1号楼1单元西侧电梯一个月坏了两次（我亲身经历的），和小孩一起坐电梯，突然电梯一黑往下掉，按电梯紧急电话说的值班期间回去吃晚饭没人在，望有关部门给予解决。

逝爱无痕，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

经了解，该电梯故障原因为外接电源虚接导致电梯停运、复位，现已修复。我局已督促使用单位和维保单位加强日常检查和维护保养，确保电梯安全运行。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88812619。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安市市场监管局

2024年11月11日

逝爱无痕，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

经过了解，10月27日的电梯故障是由于电梯抱闸故障，已修复。11月2日的电梯故障是由于配电箱跳闸，已修复。后续，物业将督促维保单位做好日常巡检和维保。如有疑问，可致电西楹社区：0513-81800082。

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海安街道西楹社区

2024年11月6日

本人于2024年7月在该平台反映过镇医院门口红绿灯由南往北方向电动车闯红灯现象。初始交警部门确实在早晚高峰派了工作人员在现场维持秩序，群众因看见有交警在也自觉很多。但是我反映这一问题的时候是处于学生放暑假期间，人流量较小。最近一个多月很多时候较多数电瓶车还是无视交通信号灯的指示，横冲直撞。

…，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

城区多处路口已安装电子警察抓拍系统，对各种违法行为进行抓拍。受警力限制，暂无法保障每个路口都安排警力执勤。也在此提醒广大交通参与者，为确保自身安全和他人安全，严格遵守交通信号指示通行。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安市公安局交警大队

2024年11月11日

海安麦客风往东，路口违规停车现象严重。影响视线，易造成交通堵塞和事故。希望交警部门重视！唐家巷晚上6点到早晨8点之间停车也就一块钱而已，已经很划算了。

马总，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

辖区交警中队日常有安排警力对此处停车秩序进行管理，将继续加大对此处的巡查频次，及时对违停车辆进行处理，确保道路安全畅通。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安市公安局交警大队

2024年11月11日

几年前由于道路硬质化，位于白甸镇官垛村14组，归属中国电信部门的水泥杆处于道路中间，严重影响了村民们的出行。虽多次向电信部门申请移杆，但一直没有解决，希望有关部门帮忙解决。

江海，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

我公司已安排施工队近期施工。如有疑问，可致电：18962780553。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安电信公司

2024年11月11日