直通民情 | “海心安·民生服务直通车”办理结果反馈（第174期）

为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。

现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年11月15日部分来信办理情况予以公布：

海安高新区谭港花苑，各种犬类较多，流浪犬很多，有大型犬在夜间出没，也有家养的宠物犬散养，没有牵绳，没有狗牌，存在安全隐患。出事故后无法追责，请相关部门帮忙管理一下。另外还有很多流浪猫，小区的灯也不亮，夜里蹿出来，挺吓人的。

哈哈，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

捕犬队已到现场处置，发现家养犬只散养较多，捕犬队工作人员通过车载喇叭进行了文明养犬的宣传，巡查并清理1条无主犬。和小区物业进行联系，加大小区内文明养犬的宣传工作，下一步捕犬队将加大该区域宣传巡查力度。如有疑问，可致电捕犬队工作人员：18012286652。

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海安市城建集团保安公司

2024年11月15日

凤凰城南，曙光西路上，一只流浪黑狗和一只拆迁后被遗弃的白狗经常追逐路上行人和电瓶车，有很大的安全隐患。白狗以前就是图片这个已经拆迁的人家的，已经被抓过一次，但是不知道为什么又跑回来了，现在白狗黑狗都住这个房子里，好像有邻居偶尔投喂。

双子，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

曙光西路、凤凰城南侧涉犬工单已于11月13日到现场处置，经过捕犬队围捕，抓获无主犬2只（一黑、一白），目前已经全部清理收容。如有疑问，可致电捕犬队工作人员：18012286652。

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海安市城建集团保安公司

2024年11月15日

时间2024年11月9日7点56分，地点海安城区宁海南路与安平路交叉口红绿灯北向，本人车辆行驶于左侧左转车道，一辆白色丰田面包车于左侧第二车道压实线变道左拐强行别车超车，差点撞到本人车辆，险些在早高峰造成交通事故，请交警予以核实车牌号码并依法处理，教育警示白车车主依法安全驾驶车辆，切莫违法。

和谐家园，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

辖区交警中队经过录像核查，确有一辆白色蓝牌车苏EH***G，压实线抢道左转，主要是前方车辆横在两车道内，影响车辆正常行驶，中队已联系该驾驶员到中队接受处理。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。

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海安市公安局交警大队

2024年11月14日

通榆中路与南海大道交叉的十字路口，由东向西有三个车道指向，分别是：左转，直行+右转，右转。 但是红绿灯在指示由东向西直行时是禁止右转的，如果有右转车辆停在中间车道（直行+右转），那么势必会影响后面的直行车。

守法公民，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

回复前，已与您电话联系沟通。关于通榆路南海大道路口东侧车道设计不合理问题。交警部门现场对交通流进行查看，已联系建设部门来对现有直行加右转标线进行调整，变为直行箭头。如有疑问，请致电交警大队秩序管理中队：0513-88968528。

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海安市公安局交警大队

2024年11月14日

海师附小本部大门前东西两停车场经常有车辆违停，导致附近居民出入存在安全隐患和不方便（三十亩属于老旧小区，道路狭小，车辆也多，居民以老年人居多，如果有老人夜间去个医院啥的，车位里的车子根本出不来，有的车辆就停在停车场中间）。打过12345，找过社区，也报过110，问题一直得不到解决，请问这个问题该找哪个部门解决？为盼！

骄傲的彩虹，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

辖区交警中队安排人员实地查看，停车场目前标志尚不健全，该停车场为住建部门建设，中队将向住建部门提议，完善标志标线，没有停车位的地方施划网格线等，保证通道的正常通行。另中队也会加强对停车场的管理，对妨碍通行的车辆进行处理。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。

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海安市公安局交警大队

2024年11月14日

泰宁村二组与海光村结合处，每天到了中饭和晚饭时候，车辆乱停乱放，车辆有时都停到了路中间，影响交通，甚至有时停到居民家门口，导致居民自己都有家不能回。12345和110都投诉过，110回复我，她也没办法，让我等到为了停车发生纠纷时再联系他们来处理。

章胖儿，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

辖区交警中队已与您电话联系，您所反馈地址九七八酒店北侧路段，该处小吃店较多，中队安排人员加强对此处停车秩序的巡查管理。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。

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海安市公安局交警大队

2024年11月14日

曲塘镇李庄村沁园雅居南边的烘干房夜间工作，严重扰民。

大江大熙，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

曲塘镇生态办和兴花村工作人员已到现场核查。经查，您反映的为李庄村沁园雅居小区东南侧约200米的烘干房，2024年11月12日南通市海安生态环境局执法人员到该烘干房现场检查，检查时烘干房未作业。经了解，11月11日烘干房从早上6点作业至夜间12点，目前已完成今年的全部烘干任务，今年不再进行烘干。我局已要求烘干房负责人明年烘干作业时合理安排时间，尽量避开夜间作业；尽快在烘干房西侧新增挡板，避免噪声扰民。如有疑问，可致电南通市海安生态环境局：0513-81812369、曲塘镇生态环境管理办公室：0513-80682258。

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南通市海安生态环境局

曲塘镇

2024年11月15日

星海花苑某户自私装设电梯，请问相关部门，自私装外部电梯，是否合规？是否属于违章搭建？是否需要经过相关部门同意？

一只，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

经我局执法人员现场了解，该处安装室外电梯已至相关部门办理审批手续。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。

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海安市城管局

2024年11月14日

我们是海安桃源里小区的业主，小区门口开了一家翠花铁锅炖饭店，一到营业时间，整个小区里面都是饭店的炖锅味道，很严重。住户正常都不敢开窗通风，开窗通风透气要是回来晚了，整个房子都是铁锅炖的味道，一直散不去。跟物业沟通，回复跟饭店在沟通，迟迟没有下文。希望有关监管部门重视一下。

桃源里业主，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

经我局执法人员现场检查，该店已安装油烟净化设施并能正常开启使用。目前，该店已按要求安装24h油烟浓度在线监测，在线监测显示，该店油烟排放浓度达标。后续，我局会加强对该店的监管，确保油烟达标排放不扰民。如有疑问，您可致电海安市城市管理局：0513-80680319。

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海安市城管局

2024年11月15日

我是田庄花苑的业主，家里飘窗漏雨严重，上次已经反映过，9月5号答复是让联系物业负责人，后来联系了说国庆过后就来解决，到现在都没解决，每次问到都是要等公司安排，请问有这么难安排吗？请问2024年能维修吗？

萍水相逢，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

物业已与您联系沟通解释，待新的维修招标单位进场后进行维修。如有疑问，可致电小区物业：13951427783。

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海安海穗集团

2024年11月14日

孙庄镇银杏村2组，邻居家的田在我家住宅区后面，由于中间没有分割开，近些年每到收割季节邻居家就把秸秆随意堆放在属于我家的那部分地，并简称那是他家的田头。先不说田不田的问题，别人都是响应政府号召将秸秆拉到统一的堆填区，他这个随意堆放的行为不单单是对我家造成困扰，更是在无视组织无视纪律，任意妄为，日前已将此情况反映给村里但迟迟没有得到回应，故而求助于此。

别来无恙，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

秸秆“双禁”为禁烧、禁乱抛；秸秆处理分为打碎还田或清运离田；离田分为送至村集中堆放点或堆放自家田头；因农忙时间劳动力有限，种田户临时堆放田头，待农忙过后再清运。您所反映的事，村也与种田农户沟通过，种田户表示过农忙后会清理。

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孙庄街道银杏村

2024年11月14日

我的母亲即将退休，想问独生子女证丢失怎么申请独生子女的钱？跟前夫是法院判的离婚，有判决书，但是没有去领离婚证。后来和我父亲结婚领证的时候，婚姻办把离婚判决书收上去了，现在也没有可以证明离婚的材料，请问有什么比较简单不难办的方法可以领到这个独子钱吗？

粥粥，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

独生子女证丢失，可以由所属村居进行核实后出具相关独生子女证明；苏人口计生委〔2005〕52号《关于全面推进农村部分计划生育家庭奖励扶助制度实施方案》规定：申请人应提供的证明材料：离婚的提供离婚证或离婚判决书。如果离婚判决书丢失，建议到相关部门调取档案资料进行复印后提供。如有疑问，可致电卫健委家庭发展科：0513-88906912。

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海安市卫健委

2024年11月15日

七月份线下公司代交的人才补贴，新的申请app上查询不到申请记录，想问如何可以查询到是否已申请，另外7月份的申请会在什么时候公示？

陆先生，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

您于7月份提交的申报材料已由人才服务窗口受理，目前正在进行集中审核，待审核完成、特殊情况会商后会在海安市人力资源和社会保障局官方网站进行公示。如有疑问，可致电海安市人才服务中心：0513-81850023、0513-88921560。

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海安市人社局

2024年11月15日

我弟弟出来实习，在海安通过中介机构去了韩洋的一家纺织厂，发货大部分都上到夜里一两点。上了半个月多，由于厂里各种老人欺负他是小年轻，货物不按规定存放，导致我弟弟找货找不到漏发，这个是我弟弟不够认真认罚。但是厂里领导恶意扣工资，上了半个月就扣了一千五还骂人，请问一个月也就三四千，上半个月不到点就扣了一千五，这不是恶意扣款吗？导致我弟弟做不下去就辞职了，半个月多点到手就七百块钱，这不就是欺负年轻人不懂吗？

宋，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

我局工作人员已电话联系您了解了相关情况，您弟弟为在校大学生，与实习单位非劳动关系而是劳务关系，反映的诉求为劳动报酬差额，未能提供准确的欠薪单位名称及欠薪证据。工作人员已告知您可先到单位所属辖区办事处的维权窗口申请调解，确认用工单位及欠薪明细，若调解未果，您可携带相关证据材料到人社局西大楼一楼办理维权手续。如有疑问，可致电海安市人社局劳动维权窗口：0513-88926285。

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海安市人社局

2024年11月15日

宋，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

我办公室联系该劳务公司，经核实，当事人宋某为大学实习生，由该劳务公司安排到**纺织进行实习，由于当事人将应发送的货物错发给另一个公司，然后再退回给应发送的公司，应发送的公司认为**纺织延误发货时间，拒绝接受货物，造成公司经济损失，公司对宋某罚款500元，让宋某承担运费1000元，双方存在争议，建议您向海安市人力资源社会保障局劳动维权中心申请维权。如有疑问，可致电：0513-88762130。

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立发办事处社会事业工作部

2024年11月14日

11月10日傍晚17:40分左右，在紫石中学对面的好优鲜超市买菜，选完两条活泼乱跳的鲫鱼请老板帮忙宰杀时我又去买别的菜，等回家清洗鲫鱼时发现，宰杀的两条鱼中有一条是不新鲜的，去找老板理论，一个说不懂，一个说不可能。

我是一条鱼，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

我局已经受理投诉，经现场检查并调取监控，未发现有调换鲫鱼行为，对于调处事项，被投诉人明确表示拒绝调解，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定，我局决定终止调解。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88812619。

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海安市市场监管局

2024年11月14日

11月11日在新华菜场西门南侧大宝牛肉铺购买牛肉时，商贩在用电子称称重时采用“缩位进阶”功能，单价输入缩小10倍，进行反向抹零。单价86元每公斤，输入单价8.6元每公斤，1.45公斤应收124.7元，电子称显示12.5元，实收125元。希望职能部门和市场方加以监管。

风中的云，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

我局已经通过电话方式告知受理举报，正在按规定进行调查核实，立案情况和案件处理结果我局将按规定期限告知。如有疑问，可致电：0513-88812619。

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海安市市场监管局

2024年11月15日

海安某理发店奥体尚府店涉嫌诈骗诓骗消费者，开业时卖理发卡，卖的时候说不限时随便啥时去理，后来去了周六周日又不让理。好的，你说啥就是啥。后来周五去理又说卡过期了，最多让用到月底。凭什么这个月我要用光，更何况还买了好几张卡。卡上可是没有任何时间限制，店员们全部耍无赖，也不提供负责人电话。

糖糖，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

我局经协调，商家陈述你尚未使用的2张体验卡可以进行退款处理，对已经使用的1张体验卡可以到店消费剩余的次数。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88865670。

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海安市市场监管局

2024年11月14日

糖糖，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

我局于2024年11月11日电话联系了该店店主王某。向王某反映了您的诉求，并向王某宣传了国家的有关法律法规。王某承诺将尽快与您联系，通过协商做到和谐事了。如有疑问，可以致电：0513-88925002。

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海安市商务局

2024年11月11日

万达二楼某店铺关门了，消费者的钱去哪里找？突然的搬迁还是跑路？我们充卡的钱还没用，打电话显示关机，该怎么办？有没有人管？

刘女士，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

我局经了解，原经营者在万达客服台张贴有该店的二维码，扫码后公司会有专人对接处理退费相关事宜，我局将继续跟踪后续处理进展，并要求万达管理方履行好相关主体责任。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88865670。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安市市场监管局

2024年11月14日

刘女士，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

已经与万达行政部负责人联系，其承诺此类问题由万达处理，责无旁贷！请广大消费者放心。

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海安市商务局

2024年11月12日

当前全国各地均会发布所在地区转业军士安置选岗情况公示。但是我海安很少见到此类公示，前期了解，说是属于敏感事项，不便于公示。并且此项举措对于我县入伍官兵也是一种参考，才能对自身转业后发现有个更好认识考量。建议公示出来。

蔡哒哒，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

海安市退役军人就业创业科一直本着公开、公平、公正的原则对军转干部和安排工作的退役士兵进行安置。由于您可能长期在外地工作不了解海安退役军人安置具体情况。如有疑问，可致电安置就业创业科：0513-81853986。

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海安市退役军人事务局

2024年11月15日

本人9月、10月单位社保断交未交，新单位目前11月正常缴纳，请问现在如何补交9月、10月医保？需办理什么手续？

妮妮，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

我中心已详细为您解答了关于个人办理职工医疗保险补缴的办理流程。如有疑问，可拨打海安市医疗保险基金管理中心咨询电话：0513-88921526。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安市医保局

2024年11月14日