海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。
现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年10月24日部分来信办理情况予以公布：
01
韩女士
我家在海安城东镇韩洋村，想弃宅进城，不知道怎么办理。
诉求时间：2024-10-22
派发时间：2024-10-22（开发区）
签收时间：2024-10-22（开发区建设局）
答复时间：2024-10-24（开发区建设局）
韩女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
村民有弃宅进城意向的可向所在村申请，由办事处报请上级部门现场查看是否符合要求。如有疑问，可致电开发区安置办：0513-88930501。
感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区建设局
2024年10月24日
02
周女士
我是罗町村通机厂宿舍楼的住户，我们这个小区有六十户的住户，现在有一大半的人想装管道煤气，可没人理我们，与我们一墙之隔的居民都装了。
诉求时间：2024-10-14
派发时间：2024-10-15（海安市住建局、曲塘镇）
签收时间：2024-10-15（曲塘镇、海安市住建局）
答复时间：2024-10-18（曲塘镇）
2024-10-23（海安市住建局）
周女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
公司已安排工作人员到现场进行了踏勘，将继续跟进后续报装工作。如有疑问，可致电中油燃气公司24小时服务热线：0513-88715911。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局
2024年10月23日
周女士，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
经了解，罗町村通机厂宿舍现住居民有一部分非原房主，煤气管道安装需达到60%以上的居民同意方可进行。目前，此处同意安装煤气管道户数无法达到安装比例，故一直未能实施。村委近期也将再次统计同意安装的居民户数，如能达到安装比例，村委将协助居民联系燃气公司进行实施。如有疑问，可致电罗町村：15190802206。
感谢您对我们工作的理解和支持！
曲塘镇
2024年10月18日
03
木偶的天空
宁海南路25号，长期以来过道乱扔垃圾，随地大小便，排水管问题多，到雨天成水帘洞；下水管道经常堵塞，导致水表全靠估计，没人居住照样产生水费。已向社区反映多次，一直得不到解决。请相关部门重视。
诉求时间：2024-10-20
派发时间：2024-10-20（高新区）
签收时间：2024-10-21（海安街道海光社区）
答复时间：2024-10-23（海安街道海光社区）
木偶的天空，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
海光社区前期已做大量工作，具体如下：疏通管道、清理窨井、更换井盖、增加打扫频次、张贴友情提醒、沟通周边商户及出租房。现小区环境卫生已有明显改善，乱扔垃圾及随地大小便现象已基本杜绝。此次您所反映的落水管问题社区也一直在跟您积极沟通，后续仍将继续协调。如有疑问，可致电海光社区：0513-88910130。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道海光社区
2024年10月23日
04
热心群众
海洲阳光城电瓶车停放楼道为何屡禁不止？小区消防通道停放车辆，物业是否进行劝阻？消防部门扫楼行动为何不见成效？
诉求时间：2024-10-19
派发时间：2024-10-20（高新区、海安市消防大队、海安市城管局）
签收时间：2024-10-21（海安街道二里社区、海安市城管局）
2024-10-24（海安市消防大队）
答复时间：2024-10-22（海安街道二里社区）
2024-10-23（海安市城管局）
2024-10-24（海安市消防大队）
热心群众，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
已提醒物业及时清理楼道内电动车，并对消防车道上停车行为予以制止。如有疑问，可致电海安市消防救援大队：0513-88869000。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市消防救援大队
2024年10月24日
热心群众，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
我局已经督促物业公司加大宣传、巡查力度，及时做好劝阻、制止工作。小区安全需要广大业主共同维护，对拒不配合的业主，可及时拨打“96119”热线电话。目前，该小区正在属地政府的指导下成立物管会，待物管会成立后征求小区业主意见，加装室外充电车棚。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局
2024年10月23日
热心群众，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
社区已将您的诉求反映给小区物业，要求物业公司及时做好劝阻、制止工作，引导正确停放车辆，后期要加强巡查、管控。社区与物业前期多次宣传并劝导，不定期进行了扫楼行动，但改变居民固有思想还需时间，社区将继续对居民线上线下进行消防安全知识宣传。同时，我们每位业主都是阳光城大家庭的一份子，为了将阳光城电瓶车问题管理得更好，希望广大业主在小区管理中互相监督车辆的停放，也希望大家多多给予理解和支持，自觉不要将车停放于楼道等消防通道处。如有疑问，可致电二里社区：0513-88162966。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道二里社区
2024年10月22日
05
周先生
城南四期门口，经常有车辆在网格线违章停车（即超市门口，特别是晚上下班时间），还有路口早晚有卖早点和摆摊的，影响机动车和非机动车人员的进出。路口本来通道就小，两边再摆摊设点，就容易引发交通事故，拜托帮忙改善一下，避免交通事故的发生。
诉求时间：2024-10-20
派发时间：2024-10-20（海安市公安局交警大队、海安市城管局）
签收时间：2024-10-21（海安市公安局交警大队、海安市城管局）
答复时间：2024-10-24（海安市公安局交警大队、海安市城管局）
周先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
我局执法人员已现场处理。后续，区域责任人将加强该区域乱设摊点的常态长效管理。如有疑问，可致电海安市城市管理局：0513-88906152。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局
2024年10月24日
周先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
辖区交警中队日常均有安排人员对路面停车秩序进行管理，将继续加大对此处的巡查管理频次，及时对违停车辆进行驱离；另针对违章摆摊，中队将联系城管共同管理。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队
2024年10月24日
06
喜乐常在
晚上七点多的时候在李堡小学富庄村村委会晚辅导班楼下，每天都有部分家长把车违停在路上堵塞交通，且有人开远光，不安全。
诉求时间：2024-10-22
派发时间：2024-10-23（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-10-23（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-10-24（海安市公安局交警大队）
喜乐常在，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
中队电话与您联系，了解李堡镇富庄村委会晚上七点钟左右乱停车的具体情况，是因为有一学生培训机构在此时间下课。针对这一情况，中队已经安排每天的巡逻人员对此处进行巡逻，规范停车秩序，确保交通安全，您表示感谢。如有疑问，可致电李堡交警中队：0513-88212355。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队
2024年10月24日
07
呼呼
李堡镇328国道与129乡道蒋储东路路口需要设置一个红绿灯，因为从上一个红绿灯到下一个红绿灯之前有4、5公里没有红绿灯，而且328国道这一段的两侧工厂特别多，因此大货车特别多。从西场高速下来往老坝港和洋口方向的全部走这边，所以整个路的车流量特别大。4、5公里的距离没有红绿灯，导致需要马路转弯和穿过马路的都不安全，希望有关部门可以实地看一下，是否应该设置一个红绿灯。
诉求时间：2024-10-22
派发时间：2024-10-22（海安市公安局交警大队、海安市交通运输局 ）
签收时间：2024-10-22（海安市公安局交警大队、海安市交通运输局 ）
申请退回：2024-10-22（海安市交通运输局：诉求人所反映的问题建议转交警大队答复。）
答复时间：2024-10-24（海安市公安局交警大队）
呼呼，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
中队电话与您联系，已经将该路口的安全隐患上报。该道路为省道，现不具备安装红绿灯的要求。该路口绿化遮挡视线，中队前期已经上报给大队，现已将绿化进行了清除，确保视野开阔。您已知悉，并表示现在路口视线好多了。如有疑问，可致电李堡交警中队：0513-88212355。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队
2024年10月24日
08
海安纳税人
江海西路悦珑庭前面大桥上车辆频繁，轮胎噪音和过桥面伸缩缝咯噔的声音络绎不绝，桥下车经过井盖的声音也很扰民。建议桥上安装隔音屏障，桥下井盖重新安装紧固。
诉求时间：2024-10-14
派发时间：2024-10-15（海安市住建局）
签收时间：2024-10-15（海安市住建局）
答复时间：2024-10-23（海安市住建局）
海安纳税人，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
我局已第一时间安排专人现场进行了查勘，目前已通知维护单位尽快安装禁鸣与限速标牌。桥梁两侧异响的雨污水井盖均已进行了处置。您所反映的需要安装声屏障的问题因未列入我市2024年城区工程建设计划，暂时无法实施。我局将针对现场实际情况进一步与交警大队、生态环境局进行沟通、协商，力争列入我市2025年城区工程建设计划。同时，我局将督促管护单位加强日常巡查力度，提高维修效率与质量，减少对周边居民生活的影响。如有疑问，可致电海安市住建局：0513-88869670。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市住建局
2024年10月23日
09
灿烂千阳
华新御园南门与高庄路交界处红绿灯由东往西方向（东边8米左右），左拐车道路面有安装治安监控施工留下的缺口没有填补，希望相关部门处理一下。
诉求时间：2024-10-10
派发时间：2024-10-10（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-10-10（海安市公安局交警大队）
申请退回：2024-10-10（海安市公安局交警大队：治安监控施工留下的缺口非交警职能范围，建议转相关部门进行处理。）
再次派发：2024-10-10（海安市公安局）
申请退回：2024-10-18（海安市公安局：已经安排相关维护人员现场查看，该处缺口不是道路治安监控施工产生的。疑似是附近的电子警察设施施工时路面回填层近期产生破损。）
再次派发：2024-10-18（海安市公安局交警大队）
申请退回：2024-10-21（海安市公安局交警大队：已经安排人员到现场查看，该缺口属于市政修路迁移电警杆件及过路管道造成的破损塌陷。）
再次派发：2024-10-21（海安市城建集团）
答复时间：2024-10-23（海安市城建集团）
灿烂千阳，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
10月21日下午我单位接到工单后，立即安排相关人员进行现场查勘，将于本周处理完成，确保道路状况良好。如有疑问，可致电江苏镜虹市政工程有限公司：0513-88855121。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城建集团
2024年10月23日
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海心安
民生服务直通车
发布：陈莉雯、杨艳鋆、吴荣慧
审核：洪 俊、徐晓辉、陈子锋
