海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。
现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年10月30日部分来信办理情况予以公布：
01
李先生
葛家桥村老济民村办公室向北，在葛家桥村24组十字路口拐弯处，建设部门去年刚做的水泥路面已经破损，希望建设部门帮忙重新弄一下。
诉求时间：2024-10-25
派发时间：2024-10-25（开发区）
签收时间：2024-10-25（开发区建设局）
答复时间：2024-10-29（开发区建设局）
李先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
我局已通知农路维修单位踏勘现场，近期对该区域破损路面进行维修。如有疑问，可致电开发区建设局：0513-88911352。
感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区建设局
2024年10月29日
02
于
今天隆政建设杨庄桥下去左转向西顶头南北水泥路出现乱晒农村杂物现象，希望建设村村干部重视，加强宣传。马上又是一年农忙，路上晒稻更是常态，影响电动车骑行安全。东西路都安装了路灯，南边路也有路灯，为什么向北黑乎乎一片，到底是什么原因。
诉求时间：2024-10-24
派发时间：2024-10-24（高新区）
签收时间：2024-10-24（隆政街道建设村）
答复时间：2024-10-30（隆政街道建设村）
于，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
村会对附近农户加强宣传，在路面晒农作物的时候，注意留出行人通行通道，并在农忙结束之后将路面清理干净，保持路面整洁。向北路段路灯已经列入后续改造计划，下一年度农业综合开发如有计划，优先实施。如有疑问，可致电隆政街道建设村：15051222115。
感谢您对我们工作的理解和支持！
隆政街道建设村
2024年10月30日
03
孺子牛
10月25日下午3点许，乘101路从胡集上车回海安，在向驾驶员出示老年人优待证和告知60岁以上后投币一元的情况下，该车驾驶师傅以公交公司规定乡村公交不执行为由，不得已又扫码支付。请问，市交通局的文件和该公司7月20日发布的公告，为什么自己又不执行？如是修改了文件，为何没有公告？
诉求时间：2024-10-25
派发时间：2024-10-25（海安市交运局）
签收时间：2024-10-25（海安市交运局）
答复时间：2024-10-29（海安市交运局）
孺子牛，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
关于出示江苏省老年人优待证及60-69周岁老年人乘坐海安全域公交线路均享受半价优惠，由于个别驾驶员对优惠政策掌握不熟，给乘客带来不便，公司深表歉意。公司已再次将乘车优惠政策下发各车队驾驶员，要求认证学习了解并严格执行。如有疑问，可致电海安公交服务热线：0513-88936295。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市交运局
2024年10月29日
04
小鸟依人
在海安某培训机构报了想象力智能中高考课程，孩子上了几节课，学的内容听不懂，课程是录播课，感觉被骗了。两门课收一万五千多，跟机构商量退款，机构只想退两三千，我们家长赚钱也不容易，麻烦帮我处理一下，当时交钱就给我开了个收据。
诉求时间：2024-10-19
派发时间：2024-10-19（海安市教体局、海安市市场监管局）
签收时间：2024-10-21（海安市市场监管局）
2024-10-22（海安市教体局）
申请退回：2024-10-22（海安市教体局：举报人所诉非校外培训机构，退费非我局职能。）
答复时间：2024-10-29（海安市市场监管局）
小鸟依人，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
我局经了解，双方已经协商处理好退费纠纷。我局建议您今后选择校外培训机构时理性慎重，查看培训机构相关营业资质，双方要签订好培训有关协议，明确双方的责任。如有疑问，可致电海安市市场监督管理局：0513-88865670。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市市场监管局
2024年10月29日
05
吉先生
阳光嘉园西侧围墙外公园本是居民休闲宝地，晚上甚至白天都有汽车乱停乱放，公园的草坪严重压坏，希望处理违停。
诉求时间：2024-10-24
派发时间：2024-10-24（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-10-24（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-10-29（海安市公安局交警大队）
吉先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
辖区交警中队日常有安排执勤人员对该处停车秩序进行管理，将继续强化对此处的巡查管理频次，及时对违停车辆进行贴单。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队
2024年10月29日
06
汉堡
金麟甲第东门和第三人民医院中间的街道全部都是装修工人的汽车和电瓶车，而且装修工人下班车速较快，人流量大，汽车停在路边影响电动车行驶时的视线，小区里面不可以进汽车么，非要停路边？
诉求时间：2024-10-24
派发时间：2024-10-24（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-10-25（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-10-29（海安市公安局交警大队）
汉堡，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
目前该小区物业与中队报告，因地下停车场未完善，部分业主只能将车辆停在路边，由物业出人进行管理，并采取措施。此现象应该是短时间的，之后中队将加强巡查管理。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队
2024年10月29日
07
可爱小西瓜
在海安某厂工作3年(社保缴纳2年多)，后来离职，目前处于待业状态已经半年了，可以申请什么补贴？
诉求时间：2024-10-24
派发时间：2024-10-24（海安市人社局）
签收时间：2024-10-24（海安市人社局）
答复时间：2024-10-29（海安市人社局）
可爱小西瓜，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
海安市劳动就业管理处通过电话方式于10月24日与您联系，经系统查询告知您此次符合申请领取失业金条件，您已知晓，答复满意。如有疑问，可致电海安市劳动就业管理处失业保险科：0513-88921561。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市人社局
2024年10月29日
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海心安
民生服务直通车
发布：陈莉雯、杨艳鋆、吴荣慧
审核：洪 俊、徐晓辉、陈子锋
