直通民情 | “海心安·民生服务直通车”办理结果反馈（第176期）

为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。

现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年11月19日部分来信办理情况予以公布：

之前反映过海陵技校学校门口车辆多、不安全的问题。最近发现已经安装摄像头等，感谢政府部门，公安部门在南通海陵技校学校安装相关系统，把孩子们的安全放在心上，非常感谢。不用跟我反馈了，我就是感谢一下，谢谢啦。

徐，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

感谢您对公安工作的理解和支持，我们将继续强化道路交通管理，确保道路安全畅通有序。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安市公安局交警大队

2024年11月18日

万达南边红绿灯一到下班时间都堵车到下一个红绿灯，能不能下班的时候指挥指挥？

李女士，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

下班高峰期，进城车辆较多，通行缓慢是正常现象，此处一是正常有人在此执勤，二是大队信号配时中心正常有人关注信号灯通行状况，会及时调配。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安市公安局交警大队

2024年11月18日

立发路口这个地方已经反映过了，城北中队给的答复是有铁骑在早晚高峰时负责维护，我看了一个多星期并没有看到维护秩序的人的影子，不知道维护到哪里去了，每天都这样拥堵吗难道？绿灯已经亮了，直行的走不了还要让拐弯先走。

你特别特别，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

中队已确认并适时汇报大队领导班子，商讨确认立发路口秩序管理问题。如有疑问，可致电交警城北中队：0513-88833407。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安市公安局交警大队

2024年11月18日

海安南高速口红绿灯由北往南约100米处，原有一个缺口可以掉头，最近发现被封了，想问下是什么原因？此红绿灯路口不熟悉的人很容易走错车道，如果走错现在只能到如皋柴湾再掉头。建议：红绿灯路北（进辅道路口前）设置车道指示牌，标明哪个是直行车道，哪个是转弯车道。或者重新开放红绿灯南的那个缺口。

陈先生，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

电话与您进行了联系，就您所反映的问题进行了解释沟通，我们还将实地进行勘查，并将实地勘查情况向道路主管部门及交警秩序主管部门进行反映，您对我们的解释说明表示认可。如有疑问，可致电交警开发区中队：0513-88807297。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安市公安局交警大队

2024年11月18日

我想咨询外省户口如何办理网签落户流程，因为挺着急的。

赫先生，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

已与您进行过电话沟通，告知需要购房人携带不动产权证明、户口簿、身份证向房屋所在地派出所申请办理迁入手续，在办理时须向工作人员提出网上办理需求即可。原籍地派出所将在接受到网上迁出申请后5个工作日内办理迁出手续，迁入地派出所在受到原籍地派出所迁出信息后2个工作日内通知申请人办理户口登记。如您仍有疑问，可致电海安市公安局治安警察大队：0513-88968323。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安市公安局

2024年11月19日

在富力海陵府南门对面道路斑马线那儿，就是与初中学校中间道路的红绿灯，只有在初中上下学的时候才亮，幼儿园上下学以及其他的时候根本不亮，有很大的安全隐患，有很多汽车走那边不减速，差点跟送小孩的人撞到，学校区域，联系树立一个警示标志或者红绿灯应该正常亮。

市民，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

辖区交警中队与大队信号配时中心联系，注意观察该处实际情况，看是否具有开通临时红绿灯的可行性。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安市公安局交警大队

2024年11月18日

近期七星湖周边晚上又开始了偷排有毒气体，请相关部门是否能跟进处理？这个问题一直反复发生，不能根本解决，能否有进一步处理方案？是否有监管和监测？能否对于周边居民的生活居住安全有所保障？为什么这个事情一直不能彻底解决？

吴女士，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

我局执法人员联合立发办事处工作人员对附近涉气企业进行检查，污染防治设施均正常运行，污染物达标排放，未发现环境违法行为。我局执法人员在夜查过程中在周边闻到淡淡的类似油性的味道，疑为纺织定型工段废气的味道，根据当时的风向（东风），考虑近期天气因素的影响可能为西场常安纺织园区的高空排放的废气。我局组织巡查常安纺织园内的企业，均已安装在线监控装置，废气均达标排放。同时，我局安排走航车对周边地区进行走航监测，发现高值点位立即安排执法人员到现场核查，对发现的环境违法行为已立案查处2件，对其他一般环境问题，已要求企业立即整改，并进行后督察。如有疑问，可致电南通市海安生态环境局值班电话：0513-81812369。

感谢您对我们工作的理解和支持！

南通市海安生态环境局

2024年11月18日

某工厂排放毒气，笼罩城南中小学附近好大区域。

张先生，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

我局执法人员联合立发办事处工作人员对该企业进行检查。该企业主要废气为纺织定型废气和烧毛废气，通过水喷淋+静电除油设施处理后高空排放。废气排口安装有在线监控设备，查看数据均达标。2024年11月16日南通市海安生态环境监测站对该单位有组织废气和无组织废气进行采样监测，监测结果显示均达标。我局已要求该单位加强对废气处理设施的日常维护，继续提升处理效率，减少对周边居民的影响。如有疑问，可致电南通市海安生态环境局值班电话：0513-81812369。

感谢您对我们工作的理解和支持！

南通市海安生态环境局

2024年11月18日

原来海陵公园门口有个报刊亭有报纸卖，现在拆除后，家中老人想看报纸没处买，请问哪儿可以买到报纸？

小溪，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

我们11月14日与您及时进行了电话沟通，解释了报刊亭撤除的有关情况。同时告知，后续所需要的报纸订阅可联系我司城中投递部13962783660处理。如有疑问，可致电海安邮政公司：0513-88819030。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安市邮政分公司

2024年11月15日

西场街道上的路灯每天晚上五点半才亮，但是现在天老早就黑了，有电瓶车在路上都看不清楚，非常危险。

热心市民，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

我单位已要求巡护单位对反映的区域路灯亮灯时间进行调整，对不亮的路灯第一时间维修到位。如有疑问，可致电开发区建设局：0513-88911352。

感谢您对我们工作的理解和支持！

开发区建设局

2024年11月18日

本人为2013年考录的高新区大学生村官，2016年在村工作发生工伤，后认定为九级伤残，2021年因考录事业人员离开村官岗位。当时工伤经办窗口让我找所在高新区政府领取一次性就业补助金，请问为什么不是用人单位人才交流服务中心支付此项待遇，请相关部门提供依据，谢谢！

雨露春风，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

我们已与人社局工伤待遇支付科对接，并将结果告知于您。如有疑问，可致电：0513-88921560。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安市人社局

2024年11月18日

雨露春风，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

该同志于 2016年3月在大学生村官岗位上发生工伤，经认定为工伤九级伤残，用人单位为海安市人才交流服务中心，已于 2021年2月办理离职。现申请领取工伤一次性就业补助金和一次性伤残医疗补助金。建议咨询海安市人力资源管理和社会保障局。

感谢您对我们工作的理解和支持！

高新区党群工作局

2024年11月19日

我之前在晋中上学的时候，选的参保地是晋中，然后现在毕业了，回到了海安，缴海安的显示暂停参保，是咋回事呢，该如何解决，谢谢！

沈先生，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

我中心已通过电话于2024年11月18日下午进行办理。我中心已详细为您解答了关于我市居民医保参保缴费的办理流程。如有疑问，可拨打海安市医疗保险基金管理中心咨询电话：0513-88921526。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安市医保局

2024年11月18日

我是金融广场的住户，因房屋装修特别是卫生间渗漏水严重，报修后，从10月初开始，至今一月有余还没有完成，给日常生活带来了诸多不便。期间多次推促，瑞海总是推脱扯皮给装修公司，我的卫生间维修要拖到何时？

都之好，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

11月16日装修施工单位已安排工人上门维修。 如有疑问，可致电海安保障性住房投资建设有限公司：0513-81812345。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安瑞海集团

2024年11月18日

2024年3月30日，胡集村1*组某村民未履行相关手续，违背“四不变”原则，以维修铁皮小棚为借口进行违章建筑。在工单督办下，街道城建办等工作人员先后5次到达现场，不作任何处理，致使违建人前后8天时间违法建成砖瓦结构的房屋，出租给外地打工人员至今。事情发生至今已有近8个月，现请上级执法部门依法行政，拆除违章建筑，消除对邻居家的影响。

花开，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

高新区城管部门联合胡集村委会工作人员多次到现场查看，该户因附房年久失修，2024年3月，出于消除安全隐患及改善自身生活环境的考虑，对附房进行修缮。经前期沟通，目前您的诉求主要在于解决出行不便问题，胡集街道办事处、胡集村委会已组织双方围绕两户中间通行道路拓宽进行多次协商，前期已达成协议，因您单方面反悔未能实施。后期您如有履行协议意向，街道、村委会将督促当事人积极配合履行。如有疑问，您可致电胡集村委会：0513-88710039。

感谢您对我们工作的理解和支持！

高新区城管中队

2024年11月18日

近期，君望澜庭物业采取一刀切行为，不让业主进入地下车库，除非购买或者租赁车位。物业理由为保护已有车位业主权益，我认为不成立，入住业主很少，停放汽车更少，只要物业加强管理，就不会出现占用车位现象。其次，租赁车位也没完全放开，只能租人防车位。再次合同上注明，车库可以采取五元一次收费停车，也没有实现，望有关部门了解真实情况。

君望澜庭目前交房未满一年，大家都属于装修阶段，物业一刀截止，没买车位的不让进去，租也租不到，买也不买不起。之前提意见。让按照海安统一标准，收费也不实行。难道停在南坪小学门口，堵塞交通才满意吗。为什么反映了没人解决呢？

君望业主、羊，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

君望澜庭地下室建设有规划车位和人防车位，业主可至开发建设单位和物业公司办理购买或租赁手续。我局已要求开发单位和物业公司制定车位租售方案并公示。该小区正值装修高峰期，如业主有临停需求，可登记后进入小区地下车库。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安市城管局

2024年11月19日

君望业主、羊，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

经与物业沟通，地库车位是产权车位，出租与买卖是需要到售楼处沟通。小区目前属于装修高峰期，对于送货、搬家可登记下地库临停。无车位业主日常生活特殊情况（车上有老人、幼童、孕妇、产妇特殊照顾人群的，购买很多生活用品类的）也会登记临时停靠。如有疑问，可致电君望澜庭物业：15051229588。

感谢您对我们工作的理解和支持！

立发办事处建设工作办公室

2024年11月18日

1.几个月前对于小区物业收取垃圾清运费标准不一问题，问题最终不了了之，多收的请退，核实下这个问题是有多困难！同一栋楼，上下层收费不一，请港安物业解释清楚，不要每次都是拿出政府文件，那么请问低收的，是按照哪个文件？2.君望澜庭拿房不满一年，入住率极低，处于装修阶段，港安物业现一刀切，不许未购买车位业主进入地下车库，根据合同，临时车辆可以按次收费，何时执行，高物业费就是这种服务标准，请解释？

大海，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

君望澜庭地下室建设有规划车位和人防车位，业主可至开发建设单位和物业公司办理购买或租赁手续。我局已要求开发单位和物业公司制定车位租售方案并公示。该小区正值装修高峰期，如业主有临停需求，可登记后进入小区地下车库。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。

感谢您对我们工作的理解和支持！

海安市城管局

2024年11月19日

大海，您好:

您所反映的问题已收悉。答复如下:

经核查，小区物业收取垃圾清运费标准都是一样的，按照海政规5号文件执行，少收的部分在业主办理装修手续时补齐剩余部分。小区目前属于装修高峰期，对于送货、搬家可登记下地库临停。无车位业主日常生活特殊情况（车上有老人、幼童、孕妇、产妇特殊照顾人群的，购买很多生活用品类的）也会登记临时停靠。如有疑问，可致电君望澜庭物业：15051229588。

感谢您对我们工作的理解和支持！

立发办事处建设工作办公室

2024年11月18日