海心安
为更好地听民声、纳民智、解民忧，走深走实线上群众路线，共同推进海安社会治理成效再上新台阶，海安市委、市政府开设“海心安·民生服务直通车”互动平台，诚邀广大市民共同参与海安社会治理，及时发现身边问题，并将信息通过“海安发布”“我的海安”APP进行提交。我们会将您的信息第一时间转交到相关部门、区镇街道，并将办理结果及时向您反馈。
现将“海心安·民生服务直通车”平台截止2024年10月22日部分来信办理情况予以公布：
01
升斗小民
有线电视是目前老年人高效获取社会信息、政府发布和精神娱乐的途径之一。白甸镇广电站工作人员在进村安装宣传时宣称，如不更换高清机顶盒，则老的线路及机顶盒不可继续使用，造成村民误解。
诉求时间：2024-10-16
派发时间：2024-10-16（海安市江苏有线网络 ）
签收时间：2024-10-18（海安市江苏有线网络）
答复时间：2024-10-21（海安市江苏有线网络）
升斗小民，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
我单位人员及时与您电话联系，想与您交换意见，但都无法接通。因原有线电视线路传输方式老陈，现在电视信号都是光纤传输优质稳定。目前我站在邹冯村光纤入户网改施工有序推进，为让用户享受高清电视节目，按公司优惠政策跟用户讲解推荐自愿更换机顶盒，暂没有强制更换，请放心。如您还有疑问，可致电江苏有线海安分公司：96296。
感谢您对我们工作的理解和支持！
江苏有线海安分公司
2024年10月21日
02
刘先生
凤凰城拆迁已经过去一年多，至今没有动工，老百姓盼望早日搬回新居。上次回复七月开工，一晃又近十一月了，还没有开工迹象，望回复确定的开工日期，已解拆迁户焦急之苦！
诉求时间：2024-09-27
派发时间：2024-09-27（高新区、海安市住建局）
签收时间：2024-09-27（海安街道建环部、海安市住建局）
申请退回：2024-09-27（海安市住建局：请转海安街道。）
答复时间：2024-10-22（海安街道建环部）
刘先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
当前公司正全力在保B地块交楼工作，待交楼工作完成后即刻转入启动A地块全面建设工作。根据指挥部统一安排，该区域已签约群众可调到凤凰城A区安置。如有疑问，您可致电海安街道办事处：0513-81801070。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道建环部
2024年10月22日
03
相濡以沫
黄海大道、迎宾大道、东湖路交界往西路段，车辆较多，造成上下班拥堵，路太窄了，容易造成安全隐患，需要重新修路，望引起重视。
诉求时间：2024-10-17
派发时间：2024-10-18（开发区）
签收时间：2024-10-18（开发区建设局）
答复时间：2024-10-21（开发区建设局）
相濡以沫，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
江淮路路段车辆较多，造成上下班拥堵的问题，我局已联系交警中队现场踏勘，优化红绿灯配时，提高道路通行效率，保障交通安全。如有疑问，可致电开发区建设局：0513-88911352。
感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区建设局
2024年10月21日
04
阳光灿烂的日子
联发天翔纺织印染门口东西路，路西边路灯修复了5、6天又坏了好几天，是不是因为路南边施工队在施工什么管道，野蛮施工所造成的，烦请相关部门负责人进行维修。
诉求时间：2024-10-16
派发时间：2024-10-17（高新区、开发区）
签收时间：2024-10-17（开发区建设局、孙庄街道建设工作办公室）
答复时间：2024-10-21（开发区建设局、孙庄街道建设工作办公室）
阳光灿烂的日子，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
我局已通知巡护单位对反映的区域加强巡护，对不亮的路灯第一时间维修到位。如有疑问，可致电开发区建设局：0513-88911352。
感谢您对我们工作的理解和支持！
开发区建设局
2024年10月21日
阳光灿烂的日子，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
孙庄街道建设工作办公室接到诉求后立即安排人员与您联系，目前已修复。如有疑问，可致电孙庄街道建设工作办公室：0513-88686810。
感谢您对我们工作的理解和支持！
孙庄街道建设工作办公室
2024年10月21日
05
无边雨丝
我是雅周镇杭窑村十二组村民，我家门前的电线已经有几次被邻居家的大树枝刮断断电，邻居不闻不问。几次找村小组长和村干部，都口头答应办理，从春天拖到夏天，又说夏天热过了夏天，现在又到了秋天，找村干部也没有回应。上次刮断后供电部门也不修理主线路，把我家的电线临时搭在副线上，存在一定的安全隐患，都说群众利益无小事，村里的干部不知道什么时候能帮解决？
诉求时间：2024-10-16
派发时间：2024-10-16（雅周镇）
签收时间：2024-10-16（雅周镇）
申请退回：2024-10-16（雅周镇：电线属于供电公司，不属于受理中心范畴，申请退回。）
重新派发：2024-10-16（海安市供电公司、雅周镇)
答复时间：2024-10-22（海安市供电公司、雅周镇杭窑村）
无边雨丝，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
经我公司雅周供电所工作人员现场查看，为杭窑村12组配变0.4千伏411杭窑东线005-02号杆低压用户许某的接户线，现场电杆东侧树枝确有轻微碰线现象，如遇有大风，暴雨等恶劣天气，确实可能会刮段接户线与主线路的搭头处。经现场与您及村委会沟通，树木主人高某不同意清理树障。目前已采取措施：1.雅周供电所已安排台区经理对接客户高某，宣传电力设施保护条例，以及树木对接户线刮断等情况的危害，争取得到树木主人高某的支持以进行树障清理。2.将您户的接户线改接至电杆西侧，避免树枝刮断接户线头的问题。3.积极与村委会对接，争取树木主人高某的支持后进行树障清理。如有疑问，可致电海安市供电公司：0513-88860111。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市供电公司
2024年10月22日
无边雨丝，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
村分工干部已多次和您邻居沟通，要求您邻居家及时修剪树枝。
感谢您对我们工作的理解和支持！
雅周镇杭窑村
2024年10月22日
06
灿烂
今年上半年海安镇三塘村部分人家已经自愿申请拆迁，村里也安排了专业评估公司来做了第一次评估，之后为什么到现在都没有动静了？请问年前能拆迁吗？最快什么时候能拆？
诉求时间：2024-10-16
派发时间：2024-10-16（高新区）
签收时间：2024-10-16（海安街道三塘村）
答复时间：2024-10-21（海安街道三塘村）
灿烂，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
因三塘村正在参加海安市实小北侧拆迁，未能有时间，待实小北侧工程基本完成后，回村启动拆迁，争取年前启动。如有疑问，可致电海安街道三塘村：0513-88898711。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道三塘村
2024年10月21日
07
万豪业主
万豪业主委员会从申请至今已一年多，近期终于进行了业主投票选举，并公示了结果。对公示结果本人有一个疑问请街道相关人员进行解答。根据公示结果显示共计有选票2044票，有效票2032票，废票12张；候选人共11人，其中10人符合法定条件，最少得票1040票。请问“法定条件”是指哪条法律规定、基数是总选票还是有效票、比例达到多少符合要求？
诉求时间：2024-10-16
派发时间：2024-10-16（高新区）
签收时间：2024-10-16（海安街道平桥村）
答复时间：2024-10-21（海安街道平桥村）
万豪业主，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
根据民法典278条规定，业主委员会的选举需要小区三分之二以上的业主参与且经参与的过半数业主同意，此次业主大会共回收有效选票2032张，符合法定要求的即为1016个同意票。小区业委会候选人11人中共有10名业主符合要求，根据选举办法符合法定得票数的前9人为业委会正式委员，得票数第10名的为候补委员。如有疑问，可致电海安街道办事处：0513-81801089。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道办事处
2024年10月21日
08
海安市民建路4号居民
民建路4号院内路灯已坏一个多月，天天乌漆墨黑的。家有孩子上学下晚自习，没个路灯不方便出行。我们也找过小区组长，请她反映给社区，组长直接回我们她也不知道找哪个？请问小区内的路灯找哪个修理？
诉求时间：2024-10-04
派发时间：2024-10-05（高新区）
签收时间：2024-10-08（海安街道新园社区）
答复时间：2024-10-21（海安街道新园社区）
海安市民建路4号居民，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
社区已上报上级部门，现相关部门已前往现场进行维修，已维修到位。如有疑问，可致电新园社区：0513-88812304。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道新园社区
2024年10月21日
09
韩先生
万豪国际小区37#内电瓶车乱停，乱放在公用门厅及电梯口，存在安全隐患。多次与物业反映无效果，无人解决问题！
诉求时间：2024-10-15
派发时间：2024-10-16（高新区、海安市城管局）
签收时间：2024-10-16（海安街道平桥村）
2024-10-16（海安市城管局)
答复时间：2024-10-18（海安街道平桥村）
2024-10-22（海安市城管局）
韩先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
我局已经督促物业公司加大宣传、巡查力度，及时做好劝阻、制止工作。目前，该小区已经组建业委会，我局已督促属地政府指导业委会征求小区业主意见后，建设室外充电车棚。小区安全需要业主共同维护，对拒不配合的业主，可及时拨打“96119”热线电话。如有疑问，可致电城市管理局：0513-80680290。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市城管局
2024年10月22日
韩先生，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
据了解关于万豪国际37#楼道停电动车问题，物业工作人员保持每天循环式清理，同时呼吁广大业主积极配合，切勿堵塞通道。如有疑问，可致电万豪物业：0513-88160268。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道平桥村
2024年10月18日
10
摆烂
凤凰城3号楼右侧景观大道广场近期每晚都有人唱歌，音响声音较大。一般19点开始，22点多才结束，不反对娱乐，但希望适当调小音量压缩扰民时间，望相关部门关注。另外河西厂区拆迁噪音也不分昼夜，望一并关注！
诉求时间：2024-10-15
派发时间：2024-10-16（海安市公安局、高新区）
签收时间：2024-10-16（海安海穗集团、海安街道镇南社区）
2024-10-17（海安市公安局）
答复时间：2024-10-17（海安市公安局）
2024-10-18（海安海穗集团、海安街道镇南社区）
摆烂，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
社区民警已经告知相关人员，在合理时间内开展活动，过程中注意音量，不可影响周边居民。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局
2024年10月17日
摆烂，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
已要求施工队按要求在规定时间内施工，减少对周边居民的日常生活影响。如有疑问，可致电海穗集团工程部：15951382998。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安海穗集团
2024年10月18日
摆烂，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
已建议该处唱歌居民注意时间和音量，减少对周边居民的日常生活影响。如有疑问，可致电镇南社区：0513-88162963。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安街道镇南社区
2024年10月18日
11
光
位于海安富力海陵府西门道路两侧每天有很多的违停车辆，业主进出西门视野受阻。加之学校附近车流量大，好几次都差点撞到过往行人及非机动车，希望有关部门加大处罚力度或者增加其他措施来解决违停车辆所带来的安全隐患。
诉求时间：2024-10-16
派发时间：2024-10-16（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-10-16（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-10-21（海安市公安局交警大队）
光，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
辖区交警中队日常均有安排执勤人员对路面停车秩序进行管理，将进一步加大巡查管理频次，及时对违停车辆进行清理。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队
2024年10月21日
12
学生家长
高新区实验小学下午放学恰逢下班高峰期，黄海大道由西向东直行车辆较多，学校放学家长接孩子返回上黄海大道后想左拐进钟庄路并最北面左拐车道非常困难，容易发生车辆碰擦。建议黄海大道与钟庄路路口红绿灯路线调整，将最南边的右拐车道改为高峰期可变车道，左拐绿灯时候第一和第四车道都可以左拐，同时还不影响右拐车辆（放学高峰期右拐车辆比较少），谢谢！
诉求时间：2024-10-15
派发时间：2024-10-15（海安市公安局交警大队）
签收时间：2024-10-16（海安市公安局交警大队）
答复时间：2024-10-21（海安市公安局交警大队）
学生家长，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
此情况确实存在，中队将与科技、秩序部门联系，实地查看，看是否具有操作的可行性。如有疑问，可致电城区交警中队：0513-88813528。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局交警大队
2024年10月21日
13
无语的西红柿
如意紫都东侧广场上每天都有一大群人一起跳佳木斯广场舞，不仅音响声音巨大，在公园印象都能听见，而且十分影响市容。甚至成群结队长时间堵住道路，影响正常通行。如图队列与石礅无缝连接，完全阻挡正常通行。
诉求时间：2024-10-17
派发时间：2024-10-18（高新区、海安市公安局）
签收时间：2024-10-18（海安街道海陵社区）
2024-10-21（海安市公安局）
申请退回：2024-10-18（海安街道海陵社区：该广场属于瑞海物业，建议转瑞海物业。）
答复时间：2024-10-22（海安市公安局）
无语的西红柿，您好:
您所反映的问题已收悉。答复如下:
社区民警已对相关人员进行宣传提醒，告知避免扰民情形发生。
感谢您对我们工作的理解和支持！
海安市公安局
2024年10月22日
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海心安
民生服务直通车
发布：陈莉雯、杨艳鋆、吴荣慧
审核：洪 俊、徐晓辉、陈子锋
