被职场新人问到这样的问题,促使我思考了过去的工作经历。
我觉得能力获取其实是和当时遇到的问题,能解决的问题分不开的。
可以分享一下我个人在职场中能力获得的顺序,基本还是按照这篇文章中的阶段的:(必读干货)职场人3个阶段的能力地图,不过今天文章更细碎,加入个人经历。
1. 做research的能力。
我当时就是从这点出发的,现在回看,我仍然非常推荐新人从这一点入手。
因为职场新人往往被丢了很多杂活,如果不是遇到神仙manager,其实找不到一个切入点去做更有意义的事情。
即使忙,也可以自己有意识安排一些学习和做research的时间,翻阅公司内部资料,研究一些新内容的培训。
职场上其实也有很多信息差,很多同事是没空去研究的,作为新人,当你知道的多了,大家逐渐会有问题都来问你,听你的想法,对摆脱被动干杂活局面很有帮助。
2. 向上管理的能力。
我起初也是很不屑这条的,觉得向上管理就是讨好老板,但其实是有理解偏差的。我曾经也觉得老板有的地方做得不好,比如当众指出错误,做出过让我的老板很被动的事情。
我老板真挺nice,私下里和我沟通,我有时候了解的信息只是在我的层面看的,但她要考虑的不一样。这点我也写在第一本书《光速成长》里了。
从那之后还有一些事件,让我意识到,让老板好也是让整个团队好,更有话语权。再后来也有和别的老板顶撞过,但他们还是不计前嫌帮助我,也真的有各自的人格魅力,我心服口服。至此叛逆小孩成长了,也能专业地做好向上管理。
3. 自己做决策能力。
独当一面,老板信任,很多时候其实不知道哪个决策更优,会纠结。这个过程就是去试每个决策、列优缺点、记录数据、不断优化,也会和老板沟通自己的逻辑,让对方把关看对不对,查漏补缺。
后来还会考虑机会成本、耗费资源等等这些更复杂的维度,加上经验也上来了,脑子里有很多数据,慢慢形成了自己的体系,就熟练了,老板放权也更多了。
4. 带团队的能力。
起初还是很多案例不知道该怎么处理的,参加了许多培训,看了很多书,有拿不准的找老板和资深的前辈讨论,他们会给我分享许多经验,以及实际案例。从成为新manager,到怎么交付项目,coach别人,管理绩效,争取利益,一项项历练,也就差不多了。这些都有写在第二第三本书《能力变现》《职场的51个基本》里。
5. 吵架撕逼能力。
我是个i人,一直都是人不犯我我不犯人。起初遇到过一些过分的同事,真的有把我说哭过,或者我当时脑子就懵了不知道怎么应对。
后来在一个岗位上每天应对四面八方各种国家同事领导的问题、质问、甚至甩锅,也学会了怎么保留证据、怎么有理有据反驳、怎么提前预见问题、风险管理、保护我团队。在那个岗位上,因为这样的人际压力,我也被气哭过好几次,好处就是之后遇到类似的事情都容易了。
6. 抗压能力。
其实刚工作并没有真正的那么大的压力,有一些无非是完不成或者怕出错的小压力。但我是在上面那个复杂的岗位上才真正学会抗压。
不要说我当时的工作时间经常到半夜12点半,早上七点来钟还得起来开会而且都要发言,当时承担的那部分工作关注度还非常高,经常是大区总裁问问题,然后全场鸦雀无声看向我。包括出了问题(不是我这边),我要负责迅速想出方案解决。
每次会议前,我都需要背很多数据,提前预想可能的问题和回答,而且很多时候是英文回复无论早晚脑子和嘴都要在线(大家可能有感受一天下来很疲劳的时候说英文其实嘴会不听使唤也不利索)。偶尔一次两次忘了或者回答不好没关系,但如果次数多了,自己的大老板会很难看——重要的事情下属不能了如指掌就说明缺乏把控。每次我都非常紧张也克服了。后来项目成功还收获了大区总裁写的感谢邮件。
那两年历练,也让我确实收获了许多,物质上有,精神上更是。后来的很多事情,我都觉得这算什么,不会比当年更难了。工作中遇到事情也比较稳,冷静沉着,不会慌里慌张了。
7. social、建立联系、影响他人能力。
这方面我心态上有点不太喜欢做,但硬着头皮做,也还可以。因为我很会观察他人需求,所以除非不是对方过分,我都会让对方觉得相处愉快,并且尽可能帮到对方,对人也大方不会让对方吃亏。所以反之,别人也挺愿意帮我。后来不少工作中的事情,其实是刷脸找人帮忙做的。
做个不讨厌的人,是影响他人的第一步。其实这点不算简单。
8. 自己发现新机会并落地的能力。
我做过许多从0到1的事情,基本上都是上述能力的合集。但这一点不同,这点能力是有前面的能力,才会慢慢产生这个能力。
这个逻辑很简单:如果对业务都不熟,没有建立起让他人信任的印象,别人不来找你沟通聊事情,你也不会做研究,做决策抓不到点上,那就发现不了切入点,也无法拿这个去说服他人,后面就无法推进和落地。
以上这些大概就是我自己经历过的能力获得顺序。
我觉得做到什么样的程度,还是取决于自己有什么样的期待。
如果想要发展,只是完成routine工作确实是不够的,确实需要有更多的能力,解决更复杂的问题,超出期待。
但好在这不是一天就需要达到的,完全可以一边做事,一边慢慢拓展能力的边界。
日进一小步就好。
(end)
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