其实很久以前我也写过这个概念,在有的公司,有心的员工确实自己可以学到很多,能看到自己做的事情之上层面的信息,比如整个部门的年度总结、下一年工作规划、重点项目、财务数据等。但是在有的公司,信息垄断是非常严重的,我听过的比较夸张的一家公司,员工日常工作只能看到自己的那一部分数据,其他什么都要单独申请权限,自己想钻研点东西很困难。公司确实有些信息需要保密,但适当地开放信息,包括leader多分享可以分享的信息给团队,是利大于弊的。能让人学到东西、有看到更大的picture、在这团队有发展、做事能考虑更周全、人心更齐、团队稳定性也会更好。我也经常听到一些人的吐槽,自己领导垄断信息,只让人干眼前的活,所以领导有需要大家多付出的时候,大家都不愿意,“反正你把我纯纯当工具人时也没考虑我的发展”,都是相互的。这么做的老板,有的是故意,有的是不会管理,有的是要“保护团队”——但实际也是一种一厢情愿的选择。我其实观察过不同信息分享风格的老板,大家可以作为一些样本参考一下。A老板,尽可能地分享可以分享的信息,如各类业绩报告、规划、一些项目的进度,并且1:1的时候还会提示下重点,提示有工作相关的部分提供联系人、或者搭桥,创造新的机会点。
这样的团队,大家都认为氛围最好,都为其卖力,不想要辜负信任,大家也互相不计较担当额外工作。
B老板,觉得大家太忙了没空去做一些拔高层面的事情或者参加会议,所以大包大揽,但平时大家都不知道其在忙什么,团队氛围不错但也少了一些对前面方向的感知。直到后来我到了那个位置,才知道原来有那么多review、分析、计划忙得连轴转,才理解之前老板很辛苦都在搞这些。但其实可以分享出来,看谁愿意学习和承担一些这样的事情,至少有人是愿意的。C老板,可能是国外的工作风格,需要更多靠自己去问,否则不太会主动分享特别多,团队早期需要花很多时间拼凑信息,或者做了半天的工作发现其实是重复造轮子。有过这些对比,将心比心,知道自己作为员工时候喜欢什么样的老板,我自己在做管理的时候,会注意到这些。你觉得管理很简单吗?直到我见证过两个风格完全不同的大老板,才理解管理是可以出杠杆的。一个大老板在任很短,很好的团队人员流失一半,更不要说业绩了。另一个大老板接手烂摊子,短短时间力挽狂澜赢得人心,在艰难的条件下做出了更好的成绩。有人问,如果信息尽可能透明了,大家都展现了,作为管理者怎么凸显价值、什么时候体现价值?我其实想到了上述这个大老板当时的情况,我试图总结ta的方法。1)稳定人心,该给到的认可要认可。当时ta追加了一些人该得到的,比如升职、比如当众认可下属的经验、优秀,放权和信任。
2)听一线真实的实际情况(很多大领导做不到的),想办法解决,或者上达ta的领导,不断地重复反馈问题管理好预期。3)共享ta这个层面的信息,然后给团队做分析和推演,让有实际经验的人判断这些是否可行,共同制定计划,方案更容易推进落地。4)战略眼光。ta花了很长时间和每个人聊,结合上面要求和实际可行,给未来指了重点方向,后来确实沉淀为长期的方向。能力模型:未来战略 + 解决现在突出的(真实)问题 + 搞定上下的人。我观察过很多,其实能同时做到这几条的不是那么多。但反过来说,如果能做到其中的两条,就已经很好了。
可能是更深谙每个人特点,战术怎么规划组织,每个人怎么用。确实有些地方需要比别人强的,至少需要更多前瞻性,如果有战略视野更好。但这些东西很难搞,而且很隐性,且需要聪明人才能看出这人到底有没有。所以不少老板喜欢直接垄断信息,干脆利落立竿见影,这样就显不出自己没有这些东西。但随着员工也越来越聪明,越来越有自己的想法,能够看出自己的老板是不是个聪明人,这种糊弄人的方法,持续不了,也赢不了人心。需要职场1v1咨询的提前预约,流程见这里:找我咨询
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