换个角度思考如何营销你的自行车店业务。
这不是为了销售产品，而是为了创造一种体验，
编织一个能引起客户共鸣并迫使他们选择你的车店而不是其他车店的故事。
现在是时候重塑旧的营销模式，摆脱平庸，重新定义经营自行车店业务的时候了。
如果将传统的自行车店转变为创新中心开始，会怎么样。
与客户的情感对话，培养自行车爱好者的社群意识，
组织将志同道合的人聚集在一起的活动，
以视觉上令人震撼的方式捕捉你的愿景和使命。
用自行车运动提供的冒险、自由和环境可持续性的迷人故事吸引车店的受众。
不仅仅是另一家自行车店。
你是否考虑过做好车店与骑自行车有多相似？
两者都需要平衡、动力和持续学习。
一旦你掌握了这门艺术，就像骑自行车一样，就永远不会忘记它。
只会变得更好。
以下是给专业车店老板更好运营自行车店业务的一些建议。
1、了解你车店的受众
很多车店老板都不愿意往这方面多想多思考。
反正，我做的是品牌车子代理，我只管卖车子，客户爱来不来。
平时，厂商给的有限的线上辅导和培训，也只重视产品线产品知识方面。
从来不考虑如何去转化客户，
比如闪电崔克捷安特部分型号车型的客户是存在转化机会的。
创新区分了领导者和追随者。
任何成功的营销策略都始于了解你的受众。
了解他们是谁，他们的兴趣、偏好和骑行需求。
一旦你了解了你的受众，
你就可以制定与他们产生共鸣的有针对性的策略。
这样，你就能在竞争中脱颖而出。
2、创造独特的产品和服务体验
与众不同，让你的客户拥有独特的产品体验。
不仅仅是销售自行车，还要销售体验。
提供试骑服务或组织城市自行车之旅。
鼓励客户在购买前感受、触摸和接触你车店的产品。
这可以建立情感联系，从而带来更多销售机会。
产品体验大部分是由生产厂商来完成，
作为车店只能通过组车、装配或改装来体现这方面的产品体验。
但是，你可以在服务体验方面大做文章，
举个大家都知道的例子吧，就是海底捞火锅。
海底捞的服务真是做到了极致，
哪怕他的菜品味道并没有别家更好吃，但很多人就是喜欢。
喜欢的是仅仅是产品本身吗？
我看更多的是服务属性，
那种专属的、殷勤的、极致的、啰索的、被重视，被捧在手心的，
凡是在其它火锅店没有得到的享受到的，在这全部呈现了。
还有免费赠送的洗鞋、美甲等服务，虽然比不上专业班子，但满满的诚意却一清二楚。
3、讲述车店自己的故事
你车店自行车的品牌故事，这个由生产厂商早就准备好了，你不用操心。
可是，你车店的人设和形象，还有故事在哪里，
很多车店老板其实都忽视了这一点。
虽说是故事也关乎价值观。
外面的世界复杂而喧嚣，你不可能有机会让所有人记住这个小小的车店，
所以你必须非常清楚你得让他们了解你的车店。
通过所有渠道一致地讲述你车店的故事。
引人入胜的品牌故事与客户的情感相联系，
使他们成为和你车店那些美好事物的一部分。
我不否认，车店确实要依靠车子的品牌来经营和生存，
但你的车店如果始终打不出自己的品牌，那也会活得艰难。
4、利用客户评价
最好的推广是由满意的客户完成的。
因此，鼓励你车店满意的客户与他人分享他们的体验。
可以通过在社交平台上设置评论部分来实现这一点。
积极的评论可以作为你车店自行车和服务一流的社会证明。
很多年前，凡是商店的柜台，都会放着一本顾客留言本，
上面记满了购物客户的好评和称赞，就是要达到这个效果。
只不过，现在将这些做法全部数字化都搬到了线上。
那线下你的车店应该如何做了，我觉得还是可以在醒目处设置这些道具，
比如顾客留言本，锦旗区，这样客户也能直观看到其它人的评价，
更能感觉到你的用心和不同。
5、提供一流的售后服务
如果你车店中让客户在售后服务时不满意，他们可能会告诉 6 个朋友；
如果你在网上让他们不满意，他们可以告诉 6,000 个朋友。
因此，提供优质的客户售后服务应该是你运营车店的重中之重。
请记住，满意的客户很可能会成为回头客，
甚至会向其他人推荐你的车店。
勇于突破传统思维的界限。
记住，创新是领导者与追随者的区别。
你的自行车店业务不仅仅是销售自行车——
它还涉及推广一种生活方式、培育一个社群，
并通过骑自行车改变人们的生活。
不要认为这只是一个小小车店，其实这小小车店也能改变这个世界。
