房产中介收取天价服务费，买家愤而起诉。法院一审判决结果出炉，中介公司被判退还24万元不合理收费。这起案件引发了人们对房产交易中介费用的广泛关注。
01 案例回顾
为保护当事人隐私，本文中的人名均为化名。
王女士和丈夫李先生一直有购置商铺的打算。2023年初，他们通过某房产中介公司看中了杭州繁华商圈的一处商铺。
中介小张热情洋溢地介绍道："这个位置可是黄金地段啊！未来升值潜力巨大，绝对是笔稳赚不赔的投资。"
王女士被说动了心，追问道："具体要多少钱？"
小张笑着说："101万，这个价格已经很实惠了。"
王女士和丈夫商量后决定购买。签约当天，中介拿出合同，王女士粗略看了眼就签了字。
谁知拿到付款凭证后，王女士傻眼了——合同上写明商铺价格只有77万元，剩下24万元竟然是"中介服务费"！
王女士立即质问中介："这是什么情况？为什么合同金额和实际支付不一致？"
中介理直气壮地回应："王女士，101万就是这套商铺的市场价。77万是房主要的，24万是我们的服务费，很合理啊。"
王女士怒不可遏："24万的中介费，这也太离谱了吧！"
中介不以为然："我们提供了专业服务，收取合理费用很正常。再说了，这笔钱又不用您出。"
多次沟通无果后，王女士决定起诉中介公司，要求退还不合理收费。
02 案例分析
本案的焦点在于中介公司收取的24万元服务费是否合理。从法律角度分析，这笔费用存在以下问题：
1.违反告知义务。根据《消费者权益保护法》，经营者应当以显著方式告知消费者有关商品或者服务的价格等信息。中介公司未明确告知王女士高额服务费，存在信息不对称。
2.费用明显过高。24万元的中介费占总价的23.7%，远超行业惯例。通常房产中介费在1%-3%左右，即使是商铺，也很少超过10%。
3.涉嫌虚构价格。中介声称商铺市价101万，实际只有77万。这种做法涉嫌欺诈，违反了《反不正当竞争法》。
4.合同显失公平。根据《民法典》，显失公平的合同可以被撤销。24万元的中介费明显不合理，构成显失公平。
最终法院经过审理，判决中介公司退还王女士24万元不合理收费，并赔礼道歉。
03 案件看法
这起案件警示我们，签订合同时要仔细阅读条款，特别是涉及金额的部分。同时，中介行业也应规范收费标准，杜绝“两头吃”牟取暴利行为。
您觉得多少比例的中介费才算合理呢？欢迎在评论区留言讨论。
免责声明：本文案例纯属虚构，只为普法所用，如有雷同，纯属巧合，本文不构成任何法律意见或建议,仅供读者参考。
