当前，大模型等AI技术正引领客户服务行业经历一场革命性的变革。
Gartner预测，到2025年，超过50%的客户服务交互将由AI大模型技术实现，大大提高服务效率和客户体验。
那么，在这样的背景下，
• AI大模型技术如何助力企业提升运营效率？
• AI大模型技术如何促进服务体验升级？
• AI大模型技术如何驱动服务营销增长？
12月12日，服务品牌之旅【广州站】将走进网易集团（广州），并邀请相关负责人就“AI大模型、客户之声、用户精细化运营、服务体验”等话题，进行实战经验分享。
1月8日-1月9日，服务品牌之旅【华东站】将走进走进浙江电信10000号、方太集团两家服务品牌标杆企业，并邀请相关负责人就“用户体验创新、智能客服应用、AI赋能”等话题，进行高能分享，一起探讨行业前沿实践，焕新认知。
诚邀您的参与！一起FOCUS大模型等AI技术对客户服务行业的深度赋能!
参会说明
▪ 客户观察会员单位免费参与，每家单位仅限1人；
▪ 客户服务领域负责人（报名后需审核通过后方可参与）
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杨老师：153-0581-0228
方老师：133-7682-3150
张老师：153-0581-0253
周老师：153-0581-0257
活动介绍
客户观察自2022年发起『中国客户服务节服务品牌之旅』系列活动以来，与数千位企业代表一同走进众多国内服务品牌标杆企业现场，实地参观和学习行业领先企业的服务品牌策略、管理模式、创新实践等，从而为自身企业的服务创值提供无限可能。
客户观察每年组织走进标杆企业的交流活动全年超20多场，覆盖不同领域，通过带领服务部门走出去，身临“企”境，了解企业服务的发展、现状、思考、创新以及管理智慧等，收获了立体化的学习服务经营策略，从内部打开标杆企业的服务密码。
未来，客户观察将以客户联络中心为基础，结合行业特点，联动更多会员企业，拓展人工智能和大数据在客户服务领域中的应用。同时也将继续发挥行业媒体平台的强大作用，为企业提供全方位、多维度、高价值的深度服务，凝聚行业高质量发展的强大合力。
