10月25日，抖音平台更新了关于「商家-诱导第三方」的违规导流解读。
可能还有很多小伙伴没有具体了解到规则内容和违规风险，今天在这里和大家一起来做个规则解读，希望能帮到大家～
「抖音·诱导第三方」规则速览
常见问题解答
Q1：“诱导第三方”违规场景包括哪些？
A:违规场景包括但不限于：店铺页面、商品详情页、推广页面、实物包裹、聊天工具、电话、短信等。
Q2：“发布/推送第三方商品或信息”具体包括哪些情形？
A:发布非平台链接、非平台联系方式、第三方平台名称/logo、实体店信息、银行账号及其他付款方式、二维码等信息。
该类型常见违规场景：
在飞鸽对话中，商家直接或者隐晦提及微信号或者手机号，引导消费者添加微信或者电话联系。
Q3：“诱导消费者至第三方网站或客户端”具体包括那些情形？
A:诱导消费者提供其他第三方联系方式，如微信号、手机号等；或者是通过短信、电话等方式诱导消费者至第三方网站或客户端等。
该类型常见违规场景：
商家发送其他平台的链接，包括其他电商平台的链接、虚拟类目链接。
Q4：“引导消费者脱离平台交易”具体包括哪些情形？
A:发布联系方式及平台未接入的第三方平台信息，暗示引导消费者私下交易的行为。
该类型常见违规场景：
按下图所示这样，发布其他付款方式，标注货到付款，引导消费者私下交易。
平台如何处理违规？
平台禁止商家滥发导流信息，以任何形式发布第三方信息给消费者。一旦违规，将结合违规情节的程度进行如下处理：
罚单误判的解决方案：申诉
若出现「抖音·诱导第三方」违规误判的情况，商家可以通过什么途径维护自己的权益？
首先尝试向平台申诉。
申诉路径如下：商家可以登陆抖店后台，点击“店铺-申诉中心-罚单申诉-待申诉”，申诉通过后撤销罚单。
商家需要在收到判罚通知后7天内发起申诉，平台会在申诉页面有申诉时间倒计时，超时将无法申诉。
提交申诉后，平台将会在1-5个工作日内给出申诉审核结果。
若申诉过程中，平台需要商家补充申诉材料，会将申诉暂时退回，商家可在申诉中心-驳回待补充页面查看，并点击【申诉】进行补充材料，时效为72小时，超时未补充则申诉失败。
申诉的举证材料如下：
其他具体内容可看官网【商家-诱导第三方】细则
写在最后
众多电商平台为不断提升消费者的购物体验，不断进行平台规则修正。随着平台规则的愈发健全，伙伴们需要提前了解诸如「诱导第三方」等平台规则，定期进行自我审查与纠正，及时优化调整自身的引流与用户留存策略，以促进业绩的高质量增长。
