可以说除了公检法,曲晓俊律师已经尝试过法律行业大部分的工作——她工作的前六年乖乖地在舒适区内做一名温饱富足的律师,有一天突然开始“叛逆”,决定去看看更广阔的法律行业,于是她跳到了法律科技公司做法律产品,后来又和闺蜜一起创办了网推所,不久后又回到互联网赛道,做青年律师的培训课程研发……这么多次的转身,不是因为她得不到发展,而是因为她一直,在追求法律职业的广度和深度两个选择中徘徊。不过这一次,尝试了N个工作的叛逆律师,终于“安顿”下来了。法律产品意识的觉醒
工作第十三年,我还会回想起在毕业典礼散场后,和好友坐在礼堂畅想未来职业生涯的时刻。她说她特别害怕今天睡前不知道明天会面对什么,而我说今天睡觉前想到明天又要做千篇一律的事情就觉得无法忍受。后来她如愿做了法官,而我,一路披荆斩棘尝试了好多。工作的前六年,我都在大连的一家律所,我的带教律师如父如兄,在他的支持下,我不断尝试不同类型的案件办理工作,同时还去负责律所的媒体宣传工作,近乎平稳地发展着。直到有一天,我发现我接触的客户大多都是政府、企业或者年长者,很少看到年轻人的影子。哪怕有离婚案件,有些也是父母领着过来的。在熟人关系、交情为主的二线城市,年轻人对法律服务诉求我并没有看到。于是,我产生了好奇:那更多的年轻人,究竟是怎么找律师的?他们就没有法律需求吗?我用两个月解决完手头几十个待办案件,辞职去上海,想在更加年轻化的一线城市寻找这个问题的答案。也是从这一年开始,整整七年,我都在不停地更换平台去满足自己的好奇心。到上海后,我在招聘网站上看到了一家法律科技公司的招聘信息,觉得挺新鲜的,就打着面试的旗号去参观,没想到和面试官聊得太起劲,经过四轮面试,很快就直接定下了我在上海的第一份工作。工作内容是,接了大半年的电话,给打进来的客户解答法律问题。刚开始,我觉得这是一个含金量不高的工作,甚至在想,你们花这么多钱请一个执业六年的律师来,就为了让她接电话吗?后来我才意识到,这份工作其实就是在让我了解,大多数老百姓为什么要请律师这个问题。我开始学习如何抓住客户需求,如何用最通俗的语言来解答问题,让客户满意。从一开始很多客户跟我说:“你能不能说人话?”,到最后客户点赞率翻了三倍,我只花了半年时间。半年后,我做了一款线上的法律产品,客户用纯线上的方式提交律师函需求,我们最快能在一分钟给他完成一封律师函初稿,从发出律师函到纠纷调解,再到后期竞标找律师,都能够在线上完成,不需要任何人工干预。也许很多人会觉得奇怪,发律师函又不是什么有挑战的事情,我为什么会在这件事上有成就感?因为我有成就感的不是律师函本身,而在于这个产品能够做到大生产。当时一封律师函虽然只需要199元,但因为客户需求足够大,完全可以覆盖成本,还能达到盈利。当时有一个客户,他在线上联系到我们,需要我们发律师函,要求网站下架侵权作品,但他拒绝和我们电话沟通,一直到维权成功,他才给我们留言说他是聋哑人,还是在四川一个小县城,那里的律师本就不多,能和他沟通的更是寥寥无几,所以只能在线上和我们文字沟通。这件事情很触动我,我意识到,这种可复制、可标准化生产的产品能让法律服务不再是奢侈品,而是普罗大众都能享受到的优质、普惠的服务,能够让优质法律服务触手可及,让老百姓更容易拿起法律的武器维权,这对我来说价值感满满。
后来因为公司转换业务方向,工作内容不再是我感兴趣的方面,于是我就递交了辞职信,和闺蜜一起创办了一家律所。我们和一家案源公司合作,他们提供案源线索,律所更多的是配合谈案和后期的办案工作,其实可以理解成我们在做一家网推所。这种合作模式,是我营销意识的开端。我每天都偷听他们的销售人员打电话,刚开始觉得很惊讶,哦,原来还可以这样说呀?到后面,我就会觉得他们也有可以提升的地方,于是给他们提意见,和客户沟通时加上律师视角。他们尝试之后发现效果确实不错,前端和后端相结合,达到了1+1>2的效果。当时律所的创收很不错,但做了一年半的合伙人之后,我觉得律所的获客能力不够,还是有问题存在。正好那时因为家庭原因去了趟成都,参观了华律网总部,我就想知道他们是如何将规模和影响力做到行业前列的。所以在和华律子公司负责人聊天时,他邀请我去华律上班,我觉得是个不错的机会,就打电话给闺蜜说,律所你全权接手吧,我要去成都了。在华律网,我用两个月的时间完成了两万多字的关于法律咨询分层的文章,这个内容配合大数据工程师,能够达到90%以上的问题匹配精准度,那一年,我获得了华律网的最佳新人奖和特殊贡献奖。半年后,我的产品落地了,我又离开了华律,重新担任一家律所的高级合伙人,从零开始搭建团队,把先前收获的互联网运营和产品经验用在律所,在实践中验证了知识,并且重新把专业代理工作又走了一遍,弥补了互联网公司工作时,代理经验短暂缺失的遗憾。后来我又和华律的前同事一起,做赋能青年律师的课程研发,对如何培训青年律师进行了系统的学习,接触了很多很厉害的老师,也收获了不少新知新见。如果说从大连到上海,我是用十年时间探索了专业技术、互联网案源获取、谈案技巧、团队管理,那在成都的三年,我就是将过去十年又浓缩的走了一遍,各方面都经历了第二轮升级。我在高中的时候,受到今日说法和偶然看到的一本心理学书藉的影响,就给自己立了一个目标——要做心理学和法律结合的律师,进入法律行业之后,我懂了那就是家事律师。但是我并没有在一开始成为一名家事律师,而是给自己设定了一个目标,想在40岁,有了生活阅历之后,再去完成家事律师身份的转变。前面的那些尝试之后,我已经38岁了,我愈发觉得自己要马上转身了,我只有两年时间来做准备。2022年,我接触到两位志同道合的资深家事律师,准备和她们一起搭建团队。我们首先尝试了几个案件的合作,但在这个过程中我发现,三个成熟的律师要组建一个稳定的团队是很难的,独立律师之间很难形成密集的团队协作。我们的合作更多是案源上的合作——我有案源,谈下了这个案子,但我不想去办,那你来办,然后我们来谈怎么抽成。这不是我想要的,我希望自己能够以密切协作的方式,快速完成家事案件经验的积累,真正转身成为一名资深家事律师。后来,我在网上看到旷真在招聘诉讼专家,其中的岗位描述很是新奇。这个岗位一方面偏法律产品研究,另一方面又有知识管理的内容,又是针对律师行业的家事细分领域,这几点正好就结合了我之前几份工作的重点。我是在成都入职旷真的,但是入职不到一个月,我正好去深圳总部做专家培训,然后为了民生事业部打造样板间的目标,留在了深圳分所。当时深圳团队刚成立,人员不足,案件量却大,我基本上都是早上七点开始谈案、办案,直到晚上十一点才结束。我们第一个月就实现了目标的突破。同时,我接触到了大量家事客户,我的当事人可能是出轨方,可能是原配,也可能是婚姻外的人,还有些是恋爱分手的伤心人,他们每个身份都有不一样的诉求,我在每天面对这些诉求的过程中,研究出了同类型案件的不同解决方案,让不同的方案带给案件超预期的效果。印象很深的是一个分手案,双方未婚育有一女,男方签订分手协议后又反悔,客户找到我们为她维护权益。第一次谈判,我们将客户已签署的分手协议转为有效的抚养费协议,后期多轮谈判,落地巨额抚养费,为客户争取到了男方一次性支付400万抚养费的超预期调解结果。除了让案件取得更得好的结果,这些看似“量身定制”的方案,经过大量案件的检验,也能总结出相同的实务方法论经验,我还在旷真巴进行了六期实务分享。在旷真的这一年多,我根据自己的办案经验,还总结出了好几套应用在不同身份当事人的法律服务方案,这些方案反哺给营销的同事,我们开拓了大量家事客户,家事案件咨询的占比也越来越高。这些都让我非常有成就感,也证明了自己在家事领域的能力。这一次,"叛逆"律师找到了同频的人
之前,我先生说我跳槽的频率越来越高了,但其实每一次跳槽,我都是经过了深思熟虑。因为律师在每个阶段都会遇到新的问题,如果在当时的环境中解决不了,我就只能在新的环境中寻找解决办法。所以,看起来我的前几份工作都是在传统律所和法律科技公司之间不断转换,做的事情好像也都是类似的,但每个阶段我的思考都会不同,研究的东西也会更深一步。比如以前我做法律服务产品更多是追求服务的广度,就像律师函,我最快能做到一分钟交付,同时通过互联网,任何一个老百姓都能享受到买得起的法律产品。而现在我输出的家事产品和法律服务方案,就是在追求专业的深度。我可以不断去钻研如何精进这些产品,也可以在这个过程中,实现经验的可复制化,去赋能更多的青年律师。有时候我也会觉得,我和旷真有一些冥冥之中的“宿命感”:初出茅庐的时候,立下了40岁做专业化家事律师的愿望,现在如愿在旷真做家事专家,每天有研究不完的案子;在法律科技公司培养了互联网思维,做了法律服务产品,而我在旷真依旧在做这件事,并且能够更深入地去研发更多的深度法律服务产品;做青年律师培训的时候产生的困惑,也在这里得到了解决,我可以通过价值案例的输出、培训授课,来实现了自身经验的可复制化;甚至我想在广度上继续拓展的时候,旷真又有了5300战略,让我能在不同的城市开疆拓土……面试时,我问过面试官,以你之前的工作经历,在旷真不会觉得没有新鲜感吗?她说,至少目前来看,她每天都有新的挑战。现在,我终于也和她有了同样的感受,随着旷真的不断发展,我每个阶段想要去做到的事情,想要解决的疑惑,都能一一实现,在这里,每一天都能有更新的期待。
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旷真律师事务所,全国29家分所,一体化公司制管理,设有应收款事业部、知识产权事业部、民生事业部和诉讼交付事业部,致力于打造有学习力、凝聚力和奋斗精神的组织,期待优秀法律人的加入!
旷真MIC:“Millionair”“Incubator”“Club”,孵化百万年薪合伙人的俱乐部。
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