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我支持你，把握自己手中的权利。

情感 2024-08-20 23:59 内蒙古

前几天，晚上睡前刷某书APP时，我被一个帖子吸引了目光。

帖子的配图是两杯很普通的奶茶。

博主介绍说，她一开始点的奶茶是无糖的，但尝过之后觉得很不好喝。

而这家奶茶店有明确贴出允许顾客觉得口味不满意可以向店员提出重做的。

事实上，绝大部分的奶茶和咖啡店也都拥有这项服务。

她看着塞满了人的店铺犹豫了很久，还是和店员提出了自己的诉求，也很快就拿到了最好的第二杯奶茶。

店员全程很平静、态度也很好。

这本是一件皆大欢喜的事情，可她的内心却还是惴惴不安。

因为害怕店员和其他顾客觉得自己是在故意找茬或是想占小便宜。

读到这里时，一个挤满了人的奶茶店的画面浮现在我的眼前。

想告诉店员重做就意味着要重新穿过人群的层层包裹，拔开排队的人们告诉正在忙着派单的店员自己的需求。

在挤进去的同时，还要承受他人疑惑的目光。

天，想想我的头皮都有些发麻了。

博主在帖子结尾写下这样一句话：“我们总是有太多顾虑而无法很好地履行我们的权利”。

看到这句话时，联想到自己平时的做法，突然有些共情。

我有些理解她，这其实是麻烦店员的愧疚与争取权益之间的纠结。她选择了争取自己的权益，却对于承受了更多本不该有工作的店员感到愧疚。

天呐，这种感觉太熟悉了。

我平时也会有类似的感觉，尤其是网购。

由于网购的局限性：不能直接试穿和可能出现的货不对板。我很容易买到一些不太合适的衣服。

每一次收到这些不合身的衣服，我总在试完之后猛猛叹气，一度地想要退货，但想了又想，很多时候还是算了。

不是因为自己大方到这种程度，更多的是担心这样的举动会麻烦到很多人，像是快递员或是店主。

故而我网购到现在，有且仅退换过一次衣服。

那次还是因为是件我期待很久的裙子，网上第一眼看见就觉得很喜欢。

从预售到发货我整整等待两个月，等到包裹跋山涉水到我手里后，我第一时间划开了快递套到身上。

正当我开始畅想穿着它去拍照时，却突然发现裙子的左右两侧的图案没有对称上。在看了其他买家的返图后，我确认这就是一个瑕疵。

本来也是心说算了吧，可在发现这点小瑕疵之后，再看向镜子，小小的瑕疵却突然变得很是显眼，以至于我没法再忽视它。

想到自己为这条裙子付出的期待，以及它与我难得的适配，我决定还是和卖家交涉一下。

我很小心翼翼地和客服交涉，面对脾气很好的客服。即使不是我的错，可总觉得有些心虚。

大概是为增加了对方的工作量而心虚，毕竟，从对方的角度来说，这就是“飞来”的额外工作。

这让我的内心太煎熬了，从那以后，我再也没有退换过衣服。

那些不太适合的衣服都被我塞进柜子的深处，然后再假装它们并不存在。

这样想想好像会有一些憋屈，可比起可能要和客服起冲突，还有那种愧疚感给我带来的不安，当下的我更可能选择逃避。

这种心态就一直这样延续下来，形成一种习惯。

两天前，我和朋友一起去熟悉的美甲店。

按照过去的经验，这里的美甲师水平并没有太大差距。

我觉得这家店做得还不错，而朋友总觉得这里美甲师的水平参差不齐，她愿意过来，更多是因为我常来选择陪我来。

这一次，朋友还是不怎么满意，看着我的美甲有些忿忿地抱怨美甲师看人下菜碟。

我得意地冲她扬扬手，她就跳过来锤我了。

一边锤还一边碎碎念，为什么我的美甲师技术总是比她的更好一些。

我提醒她，那个美甲师之前也给她做过美甲，但她对那次的结果好像也没有多么满意。

她蹙起眉，欲言又止，想了半天也不知道该说什么反驳我，显然她确实不知道为什么每次我的成果总会更好一些。

可坐在她旁边的我，却在旁观者视角看得比较明白。

大概我本身就是个不太能藏事的人的缘故，在面对面做美甲时，我的不满会及时通过话语和动作传达给美甲师。

我会在对方完成每一步时检查成果，及时指出存在瑕疵的点。

时不时下达”调整“的指令让美甲师如临大敌，不得不仔仔细细地认真对待。

但朋友总是很客气地坐在那里，与美甲师聊的很开心，却很少当面指出自己觉得不满意的点，更不会要求对方按照自己想要的标准去调整，自然很难收到满意的结果。

当我问她为什么不直接说出自己的诉求时。

她回答说，这也不是什么大事，而且提要求这件事好像有点“挑剔”，会让美甲师不满的。

我反问：“这难道不是我们的权利吗？”

她也不说话了，只是盯着自己的指甲，表情有点恹恹的。

回去以后，我又想到了那条在小红书上看见的帖子。在做美甲这件事上，我得到了与之前完全不同的正面反馈。

虽然面对相似的场景，但我发现这次自己扮演的角色似乎与平时不再相同。

其中唯一的变量就是，我不再因为要求自己的权益而感到羞耻了。

即使在这么做时我并没有确切地意识到这件事，可当我开始理直气壮地维护自己的权利时，我发现这其实并不难。

朋友的表现正是以前的我会做的：因为怕麻烦或是有点不好意思，所以放弃了维护自己的权益。

虽然在当下逃避了那种愧对他人的感受，但却实实在在承担了本可以避免的损失，这其实也是对自己本有的权益的一种伤害。

回想一下，我以前也经常会因为这种愧疚感放弃很多本该有的权利：再来一杯之后的再来一杯，折角的新书，去冰后还是带着冰块的可乐。

在无数次“算了吧”之后，我终于发现其实我们根本不用为此愧疚。

这是规则之下，我们理应享有的权力。

而当我们开始为自己的权益争取，收获到那些的更好的体验，也不必因为自己“占了便宜”而感到愧疚。

因为这本就是我们该拥有的。

拥有这种“维权羞耻”感受的人似乎不是少数，或许是我们从小被教导着谦让和忍耐，大家总觉得维权是个麻烦事。

当我在搜索框中输入“维权”两字，跳出来的词条大多诸如：“普通人维权实在太难了”，“维权好麻烦”之类。

但依然有很多维权成功的案例，不止在买东西这方面，也有画手在为自己被抄袭奔波多次起诉最终成功，有被造谣者最终收获了道歉与赔偿。

更多的人正在维权路上，发帖子记录自己的努力，在评论区互相鼓励交流经验。

有条评论是这样说的：

“维权是为了给情绪找个出口，不是要求大家每次都维权成功。

是要在思考如何解决问题的过程中把委屈和愤怒消解，尽量不要伤害身边人，不要害怕和人产生冲突，委屈自己的隐忍并不是美德。”

我并不完全赞同“维权是为了给情绪找个出口”，但我很认同最后一句。

“不要害怕和人产生冲突，委屈自己的隐忍并不是美德。”

无论是否能够成功的维权，争取自身权利的行为是始终值得推崇的，而委屈和隐忍并换不回来自己的良好体验。

我们当然享有选择“维权”与否的选择权利，但请一直记得：

“权利”的大旗始终把持在我们自己手中，你也始终享有挥舞它的权利。

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作者 / 栾华

编辑 / 栾华 ZBL

图片/ @堆糖 @栾华

审核 / ZBL

BGM / Adam Lambert

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