开门红开始后，不少读者提出来很多拉存款的难题，我们根据大家的需求专门量身定制了以下话术。
最近，某银行一位分行零售行长给笔者发消息，我们聊了聊，以下是具体沟通内容：
你把宣传单页发我看看。
您这宣传的全部是存款，而且只有两年以内定期存款，也没有理财产品，吆喝什么，就会来什么客户，现在年轻客群和高端客群他们往往更喜欢理财，这样宣传就容易导入小客户多。
零售营销不能总是想“我要啥”，而是要考虑“客户要啥”。
银行为了考核低成本存款，不推三年定期，总是认为我们不推荐，客户就会不买。但是千万别把客户当傻子，你不推别人不推吗？
对！你不推理财，就把中青年客户和高端客户拒之门外了。我们想想，连我们银行人自己都买理财，为啥让所有客户都得存定期呢？
说白了，营销不但要有指标思维，还要有客户思维。以下整理了一套应对话术，仅供参考：
王姐，您好！我是您在XX银行的客户经理小刘，今天打电话是和您说一下，我们对贵宾客户做了权益升级，黄金客户新增了XX超市9折购物，一年能帮您省下大几千块钱呢，我留意到您可能还没有使用，所以我赶紧和您说一声。
另外，我们的客户服务系统提示您的资金一直放在活期上，其实这样很浪费利息，按现在活期利率100万放一年利息才1000元，我们正好推出一个活期理财，目前七日年化收益率是2.1%，这样算下来一年能达到两万多块钱，高出活期存款20倍，这笔钱可以带着家人去趟云南和三亚了，对吧！
我现在就把购买的操作指南发您，您自己通过手机银行就能买，很方便的。
（客户说：这个钱可能几个月后要用。）
那我们还有一款专门适合您的短期理财，90天新客版，业绩比较基准2.5%，比其他银行的同类理财要高出很多，您可以把其他银行不用的资金归集一下，多得收益。关键这款产品，到期后本金和利息自动回到您的活期账户，购买也特别简单，我给您发一个链接，您在手机银行里面就可以买了。
客户资金到期后，拿到了收益，可以做营销跟进：如果客户短期资金要用，还是建议买短期理财，但如果客户中长期不用，或者想追求保本保息的稳妥收益，可以这样说：
王姐，您好！不知道您有没有发现每次购买的短期理财一次比一次低，比如您上次买的理财是2.5%，新的一期已经下调到2.3%了，这不单单是我们银行在降，是所有银行都在下降。并且资管新规之后，所有的理财都不能保本了，加上每次理财到期后都有一段资金闲置期，这样算下来，表面上理财是2.3%，但是实际年化收益率可能只有1.9%左右。
我们正好发了一个3年期，年利率是2.25%的大额存单，中间用钱还可以选择转让，在目前持续降息的情况下，既有流动性，又能锁定收益，这几天购买还有礼品积分，您看怎么样？
小结：世界上最好的产品不是存款，也不是理财，而是兼顾客户需求的投资组合。
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