话术不是万能的,但没有话术是万万不能的。
有了话术就好比打仗有了武器,成功率会高出很多。当然也不能照搬话术,要结合本行产品特点、本地风土人情,让话术更加落地,更加实战,让话术真正起到锦上添花的作用。
之前分享了话术第一部分《银行存款流失不是利率高低,而是因为它(附话术)》,今天为大家分享电销话术之二,让客户“一邀就来,一来就买”。
X女士,下午好,我是XX银行新华路支行的理财经理XX,我们网点在新华路国贸大厦旁边,您还有印象吗?
是这样的,今天给您打电话,是有个好消息要提醒您一下,您在我们银行的金融资产已经达到白金贵宾客户标准了,您可以通过手机银行领取一个80元的xx超市购物券。
另外这不到年底了,我们行最近也是为了回馈客户,专门在做“春节特别活动-积分兑换年货”,您是我们的老顾客了,如果最近有空的话可以到网点来了解一下,您来了直接找我就行,我可以帮助您把积分兑换成您想要的礼品,这福利您可别错过了哈。
(客户:能换什么礼品?)
您过来网点我当面帮您查查具体的积分,可换取天猫超市卡、外卖券、加油卡等礼品。现场还有抽奖、抽幸运盲盒等活动,到时我在网点等您,您看怎样?
另外,快到元旦了,我把开门红其他的活动也一并发送到您手机上,那我加一下您的微信,您的微信号是手机号码吗?
好的,祝您生活愉快,再见!
X女士,下午好,我是XX银行天津路支行的理财经理XX,我们网点在天津路与北京路交叉路口,之前您来网点,我们给您办理业务,您还有印象吗?
这次给您来电一是感谢您一直以来对我们银行的支持,二是邀请您参加我们的新春换礼的活动,您在我们银行的积分有xx分,可以兑换价值大概是xx的礼品,有电饭煲、空气炸锅等等多种礼品选择。
按照总行的规定,积分无法结转下年,所以,我们想邀请您来网点兑换选择一下,您看您最近什么时候方便过来一下呢?
如果客户不给具体时间:为了避免您来网点的时候,我不在网点没办法帮您安排,您看咱们提前约定个时间,这样我提前准备好礼品、留好停车位,在网点等着您,这样也会更好的节省您的时间。
如果客户拒绝:那咱们加个微信吧,我先把兑换礼品的图片发您,您提前选一下,请问这个手机号码是您的微信吗?稍后我添加一下。
祝您生活愉快,再见!
X先生,下午好。我是XX银行杏花路支行的理财经理XX,我们网点在杏花路联通大厦旁边,您还有印象吗?
是这样的,今天给您来电,是因为我们网点近期在做开门红回馈老客户的特别活动,今后我行部分专属优势理财和客户回馈福利活动,都将通过企业微信给您发送,为了避免您错过这些福利,麻烦您添加一下我的企业微信,添加后您以后享受一个30元的红包福利。
我们的企业微信服务非常好,有任何咨询将更加方便快捷!近期圣诞、元旦等节日都会有企微领权益的活动,您可以持续关注,我也会把相关信息发送给您。您看现在添加一下,可以吗?
祝您生活愉快,再见。
X 先生,下午好。我是 XX 银行建设路支行的理财经理 XX ,是这样的,今天来电话,是想跟您汇报一个信息。
作为我们的老客户,我也知道您平时对收藏挺感兴趣的,这不马上要到元旦了,我们网点最近刚好来了一批纪念币/金钞,是央行发行的 XX 纪念币,都是限量的。
我们网点只争取到10套,每一套都有专业机构公布的鉴别证书,包装的礼盒也十分漂亮,您自己收藏或者过年送人都是很不错的选择。
所以,第一时间告诉您这个消息,您买不买不要紧,稍后发一份资料给您看看,有需要您可以随时联系我。
祝您生活愉快!
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