我们在前篇《什么是供应商评定?》一文中介绍了供应商评定的主要内容。
供应商评定流程是一项系统化过程,旨在确保供应商的绩效表现能够持续满足企业的各项要求。
本篇对供应商评定流程的主要步骤进行详细说明和阐述。
一、制定评定计划
1、确定评定目的
明确供应商评定的目标,例如提高产品质量、降低采购成本、改善交货表现等。
2、选定评定对象
确定需要进行评定的供应商名单,可以是所有供应商,也可以是重点供应商。
3、设置评定周期
确定进行供应商评定的频次,例如每季度、每半年或每年进行一次。
4、组建评定团队
需要成立一个由采购、质量、生产和物流等部门组成的综合评定小组,负责整个供应商评定过程的实施。
二、 制定评定标准和方法
1、明确评定指标
根据企业的供应商管理要求和供应商特点,确定具体的供应商评定指标,如质量、交货、成本、服务以及创新等。
2、设定权重和评分标准
评定小组为每个评定指标设定权重,并制定出详细的评分标准和评分表。
3、选择评定方法
常用的评定方法包括评分制、等级制、关键绩效指标(KPIs)等。
三、收集数据和信息
1、内部记录
从企业的采购、质量、生产、物流等部门收集供应商的相关数据,如例订单记录、检验报告、交货记录等。
2、客户反馈
收集客户的反馈意见,了解供应商所供货产品或者服务在市场上的最终表现。
3、现场审核
必要时,进行现场审核,再次检查供应商的生产设施、质量管理体系的有效性等。
4、第三方评估
在供应商评定过程中,可以委托第三方机构进行独立评估,以增加评定的客观性。
四、进行评定和打分
1、数据整理
将收集到的评定结果数据进行整理和汇总,以确保数据的完整性和准确性。
2、评价打分
根据评定标准和评分表,对每个供应商进行评分。
3、综合评估
将各指标的得分加权汇总,得出供应商的综合评定得分。
五、分析评定结果
1、结果汇总
将所有供应商的评定结果进行汇总,形成供应商评定报告。
2、问题识别
对评定结果进行分析,识别供应商存在的主要问题和不足点,并进行分类。
3、分类分级
根据评定结果,将供应商分为不同的等级(例如A、B、C、D),以便采取对应的管理措施。
六、反馈和改进
1、结果反馈
将评定结果反馈给供应商,特别是要明确指出其存在的问题点和改进方向。
2、制定改进计划
与供应商共同制定改进计划,明确改进目标和措施。
3、跟踪改进
定期跟踪供应商的改进情况,以确保其能够按时完成改进任务。
七、持续监控和再评估
1、定期复评
根据评定周期,定期对供应商进行复评,确保其进行持续改进。
2、动态调整
根据供应商的具体表现,动态调整其供应商等级,并采取不同的管理策略。
3、优化供应链
根据评定结果,优化供应链管理,淘汰表现不佳的供应商,并引入新的优质供应商。
八、文档管理
1、记录保存
将每次评定的记录和评定结果进行保存归档,便于后续查询和参考。
2、经验总结
总结评定过程中的经验和教训,不断优化供应商评定流程和评定方法。
通过以上供应商评定流程,企业可以系统科学地开展供应商评定,以确保供应链的稳定性和有效性,进而提升整体竞争力。
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