在供应商评定过程中，QCDSTM 和 ESG 是两个不同的评估框架，分别包括六个维度和三个指标，它们关注的是供应商的不同方面。
本篇对此进行详细阐述和说明。
一、QCDSTM的主要内容
QCDSTM（Quality、Cost、Delivery、 Service、Technology和Management）是一套常用的供应商评定标准，主要涉及六个方面。
1、Quality（质量）
1.1 质量水平
产品或服务的质量是否符合要求，以及是否有稳定的质量控制流程和持续改进机制。
1.2 产品稳定性
产品批次间的一致性、客户投诉率、缺陷率、退货率等。
1.3 客户反馈
收集并分析来自客户的满意度调查、投诉记录等。
1.4 持续改进
评估供应商是否有明确的质量控制流程、质量改进计划和持续优化能力。
2、Cost（成本）
2.1 价格比较
通过对比各供应商的采购价格，判断其采购价格是否具备竞争力。
2.2 总拥有成本（TCO）
综合考虑采购价格以外的成本因素，例如运输费、安装调试费用、维护成本等。
2.3 成本结构透明度
分析供应商的成本构成，确保没有隐藏费用。
2.4 长期合作效益
评估长期合作伙伴关系可能带来的成本节约和效率提升。
3、Delivery（交付）
3.1 准时交货率
统计供应商按时交货的比例，以及延迟交货的原因，评定其按时交货的能力。
3.2 灵活性与响应速度
交货的灵活性和响应速度，评定供应商对紧急订单或数量变化请求的响应能力和灵活性。
3.3 物流能力
考察供应商的仓储设施、配送网络及其对供应链的影响。
4、Service（服务）
4.1 客户服务水平
包括售前咨询、售后支持等。售前支持评定供应商在合同签订前提供的技术支持和服务水平，售后服务包括保修期内的支持、故障排除的速度和技术人员的专业程度。
4.2 沟通渠道
确保采购方和供应商有畅通有效的沟通途径以促进双方的及时交流。
5、Technology（技术）
5.1 生产技术和工艺水平
评估供应商的技术研发能力和生产工艺先进性。
5.2 技术创新能力和研发投入
关注供应商是否有投入资源进行新产品开发和技术革新。
5.3 知识产权保护和保密措施
确认供应商对其技术和产品的知识产权进行了适当保护。
5.4 技术支持
了解供应商提供给客户的技术援助情况，如培训、咨询等。
6、Management（管理）
6.1 内部管理水平
考察和判断供应商的企业管理能力和决策管理层组织架构的设置是否合理。
6.2 企业文化
了解其内部文化是否有利于员工发展和团队协作。
6.3 风险控制
评估供应商的风险识别、评估应对策略和风险处理流程。
6.4 合规性和道德规范
确保供应商遵守法律法规，并且具备良好的商业道德和社会责任意识。
二、ESG评定主要内容
ESG（Environmental、Social、 Governance）是指环境、社会和公司治理三个方面的非财务因素，已经越来越多地被用来评估企业在可持续性和伦理影响上的表现。
1、Environmental（环境）
包括不限于资源使用效率（例如水资源、能源消耗等），废弃物排放和污染控制（温室气体排放、废水处理等），环保政策和实践，例如循环经济、废物减少策略等。
2、Social（社会）
包括劳工实践例如工作条件、健康安全、平等就业机会等，社区参与和支持，比如慈善活动、社区投资等。
供应链中的社会责任，确保无强迫劳动、童工等问题。
3、Governance（治理）
公司治理结构，包括董事会组成、股东权益保护等。
商业道德和合规性，如反腐败、公平竞争等。
信息透明度和报告的准确性。
三、QCDSTM和ESG评定实施步骤
1、制定评估标准
根据企业自身的实际需求确定各维度的重要性及评估权重。
2、数据收集
通过问卷调查、现场审核和历史数据分析等方式获取相关信息，并确保信息的准确性和真实性。
3、评分与打分
为每项评估指标设定分数范围，然后根据实际情况给出对应的评分。
4、综合评价
汇总所有维度的得分后得出最终的综合评分结果。
5、结果应用
基于评估结果做出决策，例如选择最优质供应商，以及对现有供应商提出针对性的改进建议。
因此，在进行供应商评定时，结合QCDSTM和ESG维度可以帮助企业更全面地理解供应商的整体绩效，并确保其不仅能够满足业务需求，同时还能够在环境保护、社会责任和良好治理方面做出贡献。
通过系统性的供应商评定过程，可以更科学合理地选择合适的供应商，同时也有助于建立长期稳定的合作关系。
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