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网约车平台的派单,接驾距离一般都不会超过3公里。因为一旦超过这个距离,不仅司机不乐意,很多乘客都会等不及,很可能选择取消订单,尝试去其他平台叫车,也就让平台有丢失一笔订单和忠实客户的风险。
如果是在一些特殊情况下,乘客的上车点比较偏僻,周围方圆几公里都没有司机的情况下,超过3公里的“调度”订单,也只会以抢单的形式来让司机自主选择是否接单。
不过,从最近很多司机的反映来看,网约车平台似乎已经慢慢打破,或者说是越来越无视这个很基本的“行规”。
比如,不久前我们专门报道过的,深圳的一名网约车司机突然接到了一笔平台硬派过来接驾超5公里的订单,而且还是第一笔起步价订单,接人5.1公里,送人2.6公里,接驾距离是送驾距离的近两倍!
这样的派单方式,就连当时坐车的乘客都感到非常不好意思,最后私自给司机补偿一笔5块钱的感谢费。
而从司机对此问题的反馈来看,很多人都提到某小平台,“5公里派单都是正常的”,哪怕只是起步价订单,而且司机还不能取消这种远距离的派单,一旦取消,就会面临严厉的判责。
大概是因为这个小平台的司机实在太少,能够覆盖的区域自然十分有限,也就是说,“5公里派单”,有可能也已经是这个平台距离乘客最近的一个司机。
有司机表示,自己不久前更接到了一笔9公里以外的派单,而他取消订单,并据实备注之后,平台不仅扣了他15块钱,还对他停止派单一天!
你以为平台9公里派单就已经十分离谱了,更加夸张的是,有司机更反映,自己最高的记录是接到一笔一百多公里以外的订单(因为这个距离太过于夸张,确实不排除平台错误派单,又或者这只是误抢或误派的一笔预约单)。
即便是这样的订单,司机也不能取消,只能致电乘客,表示距离太远,具体接驾时间不能保证,愿意等就等,不愿等就取消,才用这种堪称是“连哄带骗”的方式,让乘客自己取消订单。
面对网约车平台的这种不合理派单,司机确实只能用相对委婉的方式来表明自己的态度。
今天(12月12日),一名网约车司机就又接到了一笔4.3公里的接人订单,而且看上去,这已经不是平台第一次给他派这种“神仙单”。
只见这个经验丰富的老司机在和乘客的对话中,意味深远的说了一句,“4.3公里接人,你猜我去不去?”
就是这样“饱含深意”的一句话,瞬间就把乘客给逗乐了,而如果这个乘客真的能理解和体谅司机的难处,相信也就不会为难司机,而会选择自己取消,另外叫车。
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