UX Design Awards 由德国领先机构——柏林国际设计中心(IDZ)颁发,涵盖全球范围内各个领域和行业,强调体验设计对我们的生活、产品和服务产生的积极影响。该奖每年举办两次,展示全球各个领域和行业的优秀体验设计和成功案例。
今天,我们为大家精心挑选了2024年UX Design Awards的六个获奖作品,希望这些设计能激发你新的灵感。
BEYOND VISUAL DESIGN
Inclusive Design Guidelines
设计作者:Felix Cordes, Jeremias Lange
作品网址:https://sg.hfg-gmuend.de/projects/beyond-visual-design
#User Experience Design #Product Development
#Design Research
BEYOND VISUAL DESIGN(设计,不止于视觉)创造了一项新的设计标准,旨在通过多模态交互和适应来确保产品的包容性,并将交互从视觉转向多种感官。
随着数字化进程的不断推进,触摸屏等设备似乎越发注重视觉感官,而患有视觉障碍或失明的人却因此生活更加不便。然而,在我们的生活中,受视觉障碍影响的不仅仅是盲人,每个人都会遇到视觉受限的情况。例如,在开车时出于安全考虑,人们可能无法注视汽车的触摸屏,或者在照顾幼儿时,可能需要将视觉注意力放在其他地方。
因此,能调动多种感官的包容性设计能让每个人受益。
颁奖词:“BEYOND VISUAL DESIGN "展示了一种提高所有人可用性的创新方法,其重点是为视障人士提供支持。这个项目不仅将数字科技和物理无障碍无缝地结合在一起,还为无障碍原则制定了指导方针,因而脱颖而出。该项目以积极主动的姿态激励设计师们探索更多创新和包容性设计,凸显了其对该领域的重大影响。
▲ "HapticStove"是一种包容性灶具,通过其功能、互动和设计,可确保严重视力障碍者与完全视力者一样方便使用
▲ "AdaptiveOven"为了方便直观地操作,烤箱的所有基本功能都可以通过触觉控制元件进行线性控制。通过进一步滑动转盘,可以轻松更改可调参数
▲ “MultisenseCoffee "能让视力障碍者充分利用现代咖啡机的功能,通过触觉、听觉等多种感官与机器实现交互进行操作
▲ BEYOND VISUAL DESIGN - 指导方针旨在改善视障人士的生活,同时也在尝试改善我们所有人的生活
- 与主创团队对话 -
从UX的角度来看,该项目有什么特殊的挑战?
最大的挑战是打破以往的用户体验原则和模式,重新思考数字交互。视力正常的人在生活中常常习惯于依赖视觉。有视力障碍的人则以一种完全不同的方式在感知世界。这种全新的观察角度改变了我们的工作、研究和设计的方式。
在开发过程中,最大亮点是什么?
视障人士的感觉和听觉都是线性的,这种行为模式对我们的工作产生了重大影响,打破了以往我们仅凭视觉就能同时进行概览的模式。与视障人士紧密合作,了解他们的生活现状,是一件特别令人兴奋的事情。
未来五年,对该项目有何展望?
我们开发该项目的目的是与所有参与数字产品开发的人员分享研究成果和指导方针。我们希望在将来BEYOND VISUAL STANDARD 能对产品和数字系统产生积极影响,从而帮助设计师们以正确的方式帮助残疾人融入社会。
Blok.it
Shaping neighborhoods together
设计作者:Timm Klotz
作品网址:https://ux-design-awards.com/winners/2024-1-blok-it-shaping-neighborhoods-together
#Digital Service #Platform & Community
#Citizens & Society
数字服务 “Blok.it ”使年轻人能够积极参与塑造自己的社区。通过手机应用程序和游戏化的 3D 体验,用户可以将自己的需求纳入议会议程,从而实现决策的透明。用户可以通过数字方式表达自己的愿望,直观地感受到自己的影响力。通过无缝连接居民和决策者,Blok.it 提升了民主参与度,彰显了年轻人在社区中的影响力。
颁奖词:Blok.it促进了公民参与,是公民参与城市改造数字化转型的典范。它使复杂的政治参与过程变得简单易行,尤其是对年轻一代而言,该解决方案提供了一个成熟、简易的工作流程,将问题直接纳入政治议程,并通过人工智能助手帮助用户起草文本。创新的用户界面提供了直观的数据可视化和游戏化方法,降低了进入门槛,缩小了线上线下之间的差距。Blok.it以激励的方式鼓励公民参与社区改造,让人们感到自己的声音被倾听,有助于加强民主。
▲ 通过数字化的方式,公民可以通过手机参与社区改造,决策更加民主
▲ 通过3D游戏化的方式,青年人可以在平台上搭建自己的理想社区
▲ 数据可视化和游戏化方法,既丰富了产品界面,又方便了线上线下之间沟通的距离
Fiber Hub
Deutsche Telekom (德国电信公司)
设计作者:Deutsche Telekom
作品网址:https://ux-design-awards.com/winners/2024-1-fiber-hub
#Customer Experience #Product Design
数百万用户希望接入德国电信的光纤网络。然而,他们居住的建筑尚未联网,为了将光纤电缆铺设到用户家中,需要协调数百家建筑公司,而且每个施工步骤都需要与用户沟通并单独安排。为了给每个人提供完全透明和安全的施工规划,德国电信开发了Fiber Hub:一个客户可以实时参与项目进度的中央平台。
颁奖词:Fiber Hub聚焦了一个具有明确商业价值的领域:改善城市和农村地区的数字基础设施。该解决方案考虑到了不同用户群体及其需求,根据角色和职责提供量身定制的服务。界面内容结构合理,文字通俗易懂、切中要害。视觉设计简洁,符合电信公司的品牌形象。“Fiber Hub "为各利益相关方提供了安全的访问途径,并让他们始终掌握项目的相关信息,是数字包容性的成功典范。
▲ 建立了一个中央平台,让客户可以参与到改建项目中
▲ 可以明确地看到施工进程的每一步,方便建筑公司和客户相互协调,安排每个人的改造时间
▲ Fiber Hub具有清晰的商业价值,为电信公司推动光纤改装提供了便利
Finix
Payment Management Dashboard
设计作者:Mengzhu Ouyang, Shrankhla Narya, Juanita Lee, Jes Albro, Kyle Light
作品网址:https://ux-design-awards.com/winners/2024-1-finix-payment-management-dashboard
#Payment & Transaction #Finance #Platform
#Developer-Friendly Integration
资金流动是人类社会的一项基本活动,对全球经济的健康发展至关重要。为了进一步跟上新型商业形式的转变,Finix一直在尝试改写金融服务行业的传统模式。
Finix 是一个集成支付平台,可为服务 (SaaS) 公司提供嵌入式支付服务。它为新商户提供快速的入驻、无缝支付监控、争议管理等专业服务。核保、对账、争议管理等关键业务流程和工具均已嵌入 Finix平台。无论交易、争议还是费用管理,AI可自动生成10 多种类型的报告,并直接在个人控制面板上查看。因此商家可以有更多的时间专注于自己的产品和客户,进一步提高工作效率。
颁奖词:Finix的设计过程经过了深入、周到的用户研究,最终形成了一个精致、易用的界面。这款功能强大的 SaaS 工具通过升级争议处理路径,帮助确定任务优先级、收集证据并加快决策,使小型企业也能够利用先进的解决方案,进而提高运营效率。总体而言,Finix 解决方案通过其可靠、快速的支付管理系统大放异彩,这对企业成功起步和扩大规模至关重要。
▲ 打造便捷快速的支付体验,促进客户参与
▲ 将多种功能嵌入平台,提高商户和客户的使用效率
- 与主创团队对话 -
从UX的角度来看,该项目有什么特殊的挑战?
鉴于支付领域的复杂性,如何确定需要解决的问题,而不是简单的视觉更新,这始终是一项重大挑战。这个项目的特殊挑战在于如何打造灵活的体验,从而使项目界面既能满足平台的需求,又能满足商户的需求。
在开发过程中,最大亮点是什么?
对我来说,一个关键的认识是转变利益相关者的观点,从将该项目视为视觉增强,转变为将其视为解决用户体验问题的方案。
未来五年,对该项目有何展望?
产品和设计团队一直在努力提高项目的可扩展性,并为 Finix 系统引入的每项新功能做好未来准备。我对 Finix 成为支付行业领导者的潜力感到兴奋,我们强调通过周到的用户体验提供卓越的客户服务。
Flowe
Enjoy a healthy menopausal life
设计作者:Mengzhu Ouyang, Shrankhla Narya, Juanita Lee, Jes Albro, Kyle Light
作品网址:https://ux-design-awards.com/winners/2024-1-flowe-enjoy-a-healthy-menopausal-life
#Design & Planning #Platform
#Emotional and Practical Support
更年期通常发生在 45 至 55 岁的女性身上,相关的荷尔蒙变化会导致她们出现各种症状。遗憾的是,许多妇女可能并不了解如何应对更年期,并可能在不经意间忽视了自我保健。Flowe 旨在通过鼓励妇女保持活跃和情感联系来促进她们在这一阶段的健康。该平台建议更年期女性与朋友和家人互动,同时以更年期花茶的形式提供奖励。此外,“Flowe ”还提供尿液 PCR 检测和持续的自我诊断,帮助女性了解自己当前的健康状况。
颁奖词:Flowe——享受健康的更年期生活,通过社区、信息和交流功能将情感和实际结合起来,满足更年期妇女的特殊需求。这款女性科技应用重点关注身体意识、自我保健和自我决定等主题,使中老年妇女能够时刻关注自己的健康,并更公开地讨论自己的状况。
▲ 为了帮助中老年妇女阅读,设计的过程中增大了字体
▲ 通过检测数据分析,帮助女性更加了解自己的身体状况
▲ 建立交流社区,帮助更年期女性获得更多的心理支持
- 与主创团队对话 -
从UX的角度来看,该项目有什么特殊的挑战?
更年期影响着所有 40-50 岁的女性,这是一个荷尔蒙骤变的时期,会带来各种生理和心理变化。然而,更年期妇女往往不知道自己正处于更年期,忽视了自己的健康状况。
为了度过更年期,我们把重点放在与周围的人一起度过更年期上。我们鼓励更年期女性通过与亲朋好友进行每日挑战、交换信件等方式,保持活跃的情绪和情感联系。
在开发过程中,最大亮点是什么?
通过采访更年期妇女及其家人,我们意识到更年期是家庭中每个人都必须面对的问题,因此我们创建了小组任务,帮助她们团结在一起克服更年期。
同时我们对更年期妇女进行了可用性测试,从测试中发现,更年期女性无法看清相对较小的字体,并且她们更喜欢一起交流。因此,我们加大了字体大小,并引入了新的社区功能。
未来五年,对该项目有何展望?
家庭科技市场正在不断增长,因为人们对女性健康的关注度越来越高。由于这是一项针对中年女性健康的服务,因此与制药公司/医院/女性科技公司的合作至关重要。我们希望通过与相关公司的合作,更多地研究和分析女性的身体健康,并从用户体验的不同角度解决女性的问题。
Kudo
The cutest way to fight climate change
设计作者:Fan Fang, Brenda Son, Yuri Kim, Yixin Chen
作品网址:https://ux-design-awards.com/winners/2024-1-kudo-the-cutest-way-to-fight-climate-change
#Nature & Environment #Sustainable #App
Kudo 是一款专为 Z 世代量身定制的应用程序,它提供了一种独特的方式,通过每天与虚拟宠物伙伴一起采取可管理的行动来应对气候变化。它旨在将难以应对的挑战转化为引人入胜的小任务,从而减少人们对气候的焦虑。用户可以个性化自己的体验,逐步养成可持续的习惯。Kudo 是年轻人和青少年的理想选择,它将气候行动重新设计为一个有趣的、增强能力的旅程,培养与可持续发展的积极关系。
颁奖词:“Kudo——应对气候变化最可爱的方式 "是一款极具吸引力的应用程序,它拥有引人入胜的界面、虚拟宠物伴侣和许多的小任务。评审团认为,通过向用户展示他们的行动可以对气候变化产生重大影响,进而激发乐观情绪的目标令人钦佩。这种方法帮助用户逐步建立可持续的生活方式,并鼓励用户采取小规模、可管理和可持续的行动。视觉设计可爱友好,针对 Z 世代的贴纸动画风格与品牌形象不谋而合。
▲ 贴纸动画风格与更好的迎合了Z世代的喜好
▲ 通过每天与虚拟宠物伙伴一起采取可管理的行动来应对气候变化,并逐步形成可持续的生活模式
下一期,我们将继续带大家欣赏2024年UX Design奖的获奖作品,探讨更多健康、运动和社会服务领域中的杰出设计作品。这些获奖设计不仅结合了创意与技术,更展示出对社会需求的敏锐洞察与人文关怀。期待这些包罗万象的作品也能为大家的设计之路注入新的灵感。
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