流程发布后，进行IT系统固化，是流程执行落地最有效的举措之一。流程IT固化的实现途径无非两种：基于低代码平台自主研发，基于商业化软件/平台+部分定制开发。实践证明，途径二往往是最有效，最经济的IT固化途径。
下面将分享基于商业化软件实现流程IT固化的一些实践心得与思考。
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流程IT固化的一二三
华为轮值董事长徐直军说过“IT是用技术手段把流程承载起来，是用技术手段来固化流程，提升流程的运作效率”，"没有IT 支撑的流程容易成为一堆纸，难以执行。"
按《流程架构的那点事》方法所规划的高阶流程架构（L1~L3），L3其实就是业务架构中的业务能力。根据Togaf中对4A（业务架构、数据架构、应用架构和技术架构）间关系的论述：业务能力对应着应用架构中的应用模块。
（表1）
注：场景是否全适配，可根据流程与应用功能的适配情况再填写。
根据 价值驱动的低阶流程开发系列的相关概念：流程是业务能力在某个场景下的运作实现，即流程（L4）是业务能力（L3）的场景化展开。因此，场景可对应着IT应用模块的操作入口，如菜单项。或是，在某个应用界面的选项，即场景识别中的5W1H选项。
沿着流程图，依次按每个流程活动在商业化软件中选择相应的应用功能（一个或一组相关的UI视为一个应用功能）。
如有相应的应用功能与活动相对应，则检查其表单信息项（最好是软件供应商提供的数据字典）与该活动的输出模板的信息项是否一致。
如商业化软件有相应的应用功能，且其表单（UI）与输出模板基本一致，则视为该流程与商业化软件的应用功能适配。
（三）业务规则适配
业务规则适配主要体现在：
1、商业化软件应用功能进入、提交时所控制的业务逻辑与该流程活动所需遵循的业务规则、KCP内容一致。
2、流程的操作授权如审批授权与商业软件的角色与权限控制一致。
只有业务能力某个场景下流程的大部分活动、业务规则适配了，我们才能视为该流程与商业化软件的应用功能适配了。
实践证明，流程与商业化软件完全适配的情况是很少的。我有几点思考，供大家参考：
（一）识别关键业务能力，确保商业化软件应用模块能适配这些关键能力。一般视为商业化软件的选型依据之一。
（二）识别流程的关键活动，看商业化软件的应用模块是否能适配。若只有部分关键活动不适配，则可以考虑通过软件供应商的定制开发服务来实现适配。
（三）商业化软件，一般都是集成行业最佳实践，因此若出现不适配情况，可本着批判接受的心态去吸收软件的最佳实践，将流程按软件推荐的流程、表单等进行优化，使之适配。
