DSTE流程实践分享(六):看竞争

文摘   职场   2024-09-28 19:48   中国台湾  
“看竞争”,就是竞争分析,其目的是要站在客户的立场思考对各个供应商的评价及价值诉求,聚焦于客户的需求以制定我们赢得市场的策略和解决方案,避免被竞争对手拖进泥潭。
看竞争的本质是为了赢,逻辑上表现为竞争态势分析,标杆分析。

01
波特五力模型

竞争态势分析常用的工具就是波特五力模型。

波特五力模型是哈佛大学商学院教授,被誉为“竞争战略之父”的迈克尔·波特(Michael E. Porter)于1980年出版的《竞争战略》一书所提出的。作者在书中提出,一个行业的竞争存在着五种基本的力量:潜在的行业新进入者(Threat of New Entrants)、替代商品或服务(Substitutes)、顾客(买方)议价能力(Bargaining Power of Buyers)、供应商(卖方)议价能力(Bargaining Power of Suppliers)、同行业竞争者的竞争(Rivalry)。

潜在的行业新进入者(Threat of New Entrants)
新进入者给行业带来新生产能力、新资源的,希望在市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低。
但,对新进入者而言,往往会存在以下5个进入壁垒(barriers to entry):规模和经验、获得供应或者分销渠道、预期的报复、合法性或者政府行为、差异化。
替代商品或服务(Substitutes)
替代商品或服务往往是两个处于不同行业中的企业,可能会由于所生产的产品是互为替代品,从而在它们之间产生相互竞争行为,这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。
关于替代品,需要牢记以下两个重点:
1、性价比对于替代品威胁特别关键替代品即使价格更高,只要能提供消费者看重的性能优势,它仍然是强有力的威胁。

2、行业外部效应是替代品概念的核心:替代品来自于既有从业者所在行业之外,因此不能将其混同于行业内竞争者的威胁。替代品概念的价值在于使管理者关注行业之外,并考虑更远期的威胁和限制。替代品威胁越大,行业的吸引力可能越小。

顾客(买方)议价能力(Bargaining Power of Buyers)

顾客通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。

买方议价能力可能在以下几种情况中更髙:买方集中度高、转移成本低、买方竞争成胁。

供应商(卖方)议价能力(Bargaining Power of Suppliers

通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。

卖方议价能力可能在如下情况较高:卖方集中度高、转换成本高、卖方的竞争威胁

同行业竞争者的竞争(Rivalry)

上述这些(广义的)竞争因素,都会影响企业和直接竞争对手之间的竞争。因此,低进入壁垒增加了竞争者数量,转换成本低、议价能力髙的买家,提髙了卖家之间的竞争,从中获得更好的交易。竞争对手越多,对行业内的既有从业者越不利。

除了之前提到的四个影响因素之外,还有许多额外因素直接影响着行业或部门的竞争程度:竞争者平衡、行业增长率、高固定成本、高退出壁垒、低差异化。

波特认为,在与五种竞争力量的抗争中,蕴着三类成功型战略思想,这三种思路是:总成本领先战略、差异化战略、专一化战略。

上述5种力量与三种战略思想的矩阵如下:



02

标杆分析
标杆分析,是指将本企业的各项活动与在该项活动中表现最佳的企业进行比较,进而提出针对性的行动方案,以弥补自身的短板。
标杆分析,实际上是将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对手或行业内外领先的企业进行对比,旨在评价自身企业并研究其他组织的优秀之处,同时发掘自身的优势和存在的不足。
通过标杆分析,有助于企业确定和比较竞争对手经营战略的各个组成要素,也可以从标杆企业那里获取宝贵的情报,用于改进本企业的内部运营,并设定切实可行的赶超目标;同时,通过分析标杆企业的产品或有服务,有助于更精准地分析客户需求,取长补短,进而将市场定位、竞争力提升和目标设定紧密结合在一起。


03

竞争分析思考的问题
在竞争分析中,需要持续进行持续思考的问题:
  • 市场上有哪几类竞争对手?它们的市场地位如何?它们的战略控制点如何?谁是我们的主要竞争对手?谁是潜在竞争对手?谁是行业颠覆者?
  • 客户为什么要选择(或者不选择)竞争对手?竞争对手的价值主张是什么?如何实现为客户创造价值?
  • 竞争对手对行业趋势和客户需求的看法如何?会有什么样的战略规划?战略定位是什么?竞争对手正在干什么?
  • 跟竞争对手相比,我们的优势有哪些?劣势有哪些?我们需要学习和吸收它们的哪些优点?我们如何缩短或拉开和竞争对手的距离?
  • 竞争对手对我们的战略会有什么样的反应?
    .....




DSTE系列文章

#1 DSTE流程实践分享(一):差距分析

#2 DSTE流程实践分享(二):市场洞察概述

#3 DSTE流程实践分享(三):看行业

#4 DSTE流程实践分享(四):看宏观

#5 DSTE流程实践分享(五):看客户


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