【优质长文】告别流量困境:商品投放的终极指南!

文摘   2024-07-16 10:21   浙江  


Hello,各位卖家朋友大家好!欢迎来到Navi的干货系列文章-第106期


今天我们将分享一个新系列文章,主题是“被忽视的流量机会:商品投放”。许多卖家朋友对关键词广告非常了解,但对商品投放却知之甚少。尤其是商品投放,我们该何时使用它呢?


在许多情况下,关键词广告难以帮助我们实现预期的业务目标,而此时商品投放就能派上用场。因此,卖家朋友们往往过于关注关键词,而忽略了商品投放。其实,商品投放也是SP广告中的一种重要投放方式,两者缺一不可。


今天的文章将专门探讨商品投放的使用时机、适用场景以及它能帮助我们实现哪些目标。希望在今后的工作中,大家能根据广告目标和产品流量特性,选择最适合自己的流量结构。


首先,让我们来看第一节的内容:使用场景


大家在日常工作中是否遇到过这些困惑?比如,发现产品的关键词流量已经触及上限,难以突破瓶颈。我们找到了所有相关关键词,并使用了各种匹配方式,还查看了关键词的搜索量,尽可能地进行了布局。然而,尽管如此,我们仍然面临引流困境,希望流量能再上一个台阶。


但是在这种情况下,我不知道该怎么办,也不知道还有什么方式可以帮助我们实现目标。如果你单纯只使用SP广告,不要忘了我们还有另一种投放方式:商品投放。当然,除了SP广告,我们也可以考虑其他广告工具,比如SB SD,这也可以助力流量的进一步拓展。


其次,如果我的产品转化不错,说明产品本身有竞争力,但类目的流量是受限的。假如我在做一个非常垂直的类目,该类目的流量本身较为有限,这时我依然想拓展流量,有没有另辟蹊径的办法?除了我自身的类目,我可以考虑投放其他相关类目,甚至是互补的类目,以此来拓展本类目的流量。


最后,对于一些特殊类目,卖家朋友们的产品可能非常多元化。有些类目由于其特殊性,关键词广告难以起效。这时我们该怎么办?商品投放也可以在这种情况下帮助我们。


所以,今天的文章内容将帮助大家解决这些流量困惑,提供切实可行的解决方案。


商品投放的价值和应用场景

第一部分我们先进入商品投放的价值和应用场景。首先,简单介绍一下什么是商品投放,以及它与关键词投放的区别。商品投放是如何匹配到相应流量的呢?

(图片来源:亚马逊广告官方授权内容)

简单理解,关键词投放是为商品指定一个关键词,当消费者搜索该关键词时,产品会展示,从而将商品与消费者需求连接起来。而商品投放则是为ASIN指定一个商品,当消费者查看其他ASIN时,您的产品会被触发展示。这种方式将商品与商品之间形成了一种连接。


在SP、SB和SD广告中都有商品投放。尽管SD被称为内容相关投放,它实际上也可以定向ASIN和品类。因此,SP、SB、SD三种自助广告投放方式中都包含商品投放。


商品投放不仅可以投放单一的ASIN,还可以投放ASIN组合。例如,您可以选择符合某种特性的一组ASIN进行投放,这被称为品类投放。在目标品类中,您可以筛选一定的属性或细化原则,基于这些原则投放一批ASIN,数量可能多达几千个。而具体的ASIN投放则是逐个添加ASIN进行投放。

(图片来源:亚马逊广告官方授权内容)

那品类投放中我们可以选择哪些品类?大家想一下,如果我希望我的产品触达更多与我相似的商品,也就是竞品,因为我希望消费者在看竞品时,同时看到我的产品,并进行对比。这样我的产品如果优于竞品,就有机会获得销售。所以,第一种非常常见的做法是投放与自己相同类目的竞品。


第二种情况是有相同应用场景的产品。在某些情况下,产品并非直接的竞品,但具有相同的应用场景,功能上可以互相替代。例如,购买洗面产品时,有人选择香皂,有人选择洗面奶。虽然它们不是完全相同的产品,但在功能上是替代关系。因此,可以投放相同应用场景的对应类目。


第三种是有互补应用场景的产品,例如洗发水和护发素。很多消费者在购买洗发水时,会同时购买护发素。因此,可以投放有上下游关系的产品,例如手机和手机壳。有互补应用场景的产品,可以互相搭配使用。


投放ASIN时,可以选择单个ASIN,也可以选择一组ASIN,包括竞品、相同应用场景的商品、互补的商品。大家理解起来就会非常容易。


此外,亚马逊提供了一个叫做“细化”的功能。当我们选择了具体的品类时,可以通过细化按钮进一步筛选。在这个功能中,可以根据品牌、价格区间、星级、配送方式等进行定位和筛选。这使得品类投放更加精准和有效。


我们该如何利用这些筛选功能呢?如何根据价格区间和星级来做选择?下面我为大家提供一些实用的建议,以供日常参考:


1. 品牌选择:如果你有明确的目标品牌,你可以选择精准投放,吸引该品牌的潜在客户。比如,如果你打算专门针对某个品牌,你可以直接选择它,然后你的广告就会展示在该品牌的所有ASIN上,这是一种有效的策略。


2. 保护自己的品牌:有的卖家可能会选择投放自己的所有ASIN来建立市场壁垒。这样做的好处是,你可以用较低的成本来维护自己的市场地位,同时避免了逐个ASIN设置的繁琐。


3. 价格策略:在定价上,你可以选择低于竞争对手的价格或者选择高于自己产品的价位。如果消费者对价格比较敏感,你可以通过低价策略来竞争对手的高价产品,从而获得价格优势。但是,也要考虑你的产品是否真正受到价格敏感因素的影响。


4. 个性化与非标品:对于具有独特款式和个性化的产品,由于无可替代性,消费者的价格敏感度可能会降低,因此可以适当提高价格。在这种情况下,选择与自己产品价格相近的竞品进行投放可能会更为合适。


5. 标品与价格敏感度:如果你的产品属于标准化商品,消费者在决策时可能会更加考虑价格因素。这种情况下,在投放广告时,你可能会倾向于选择价格较高的产品,以便突出自己的性价比。


这样的话我们的产品将通过价格优势来竞争市场。在产品选择过程中,我们必须深入分析目标消费者群体,了解他们对价格的敏感度。这种敏感度将直接影响我们制定的定价策略。


让我们再来看看产品星级。众所周知,产品星级可以从1星到5星不等。我们可以选择投放高星级产品。这些产品往往质量上乘,如果它们在市场上的存活时间较长,那么它们的流量也相对较高。我们可以利用这一点来吸引流量。然而,如果产品的星级不高,我们可能在竞争中处于不利地位,因为竞争对手的星级可能更高。

(图片来源:亚马逊广告官方授权内容)

另一方面,如果我们选择投放低星级产品,尽管我们的星级相对较高,具有一定的优势,但也要意识到这些产品可能因为星级较低而流量不足。因此,我们需要根据自己的广告目标和产品特性,综合评估并作出选择。


这最后一个是我们的配送方式,大家可以根据是否有 Prime 资格来选择。这其实就像星级评价一样,是一把双刃剑。如果你选择了具备 Prime 资格的商品,而我们也是通过 FBA 发货的,那你的商品和对方的在配送方面是没有区别的,价格上也不会有太大差异。但是,如果对方没有 Prime 资格,是自发货的,而我们是通过 FBA 发货的,消费者一对比就会发现我们的产品在配送速度和服务上有竞争优势。不过要注意,自发货的产品流量可能会比 FBA 产品少一些,所以这也是一把双刃剑,可以尝试测试一下效果。


接下来介绍


商品投放的八大应用场景

第一个就是扩大受众覆盖,这是最常见的一种情况。比如现在我在关键词投放中,已经覆盖了主要的关键词和类目,但我想进一步拓展流量,现有的关键词已经无法满足需求。这时可以通过商品投放来扩大流量覆盖。以宠物饮水器为例,假设我们已经投放了主要的关键词“cat water fountain”(猫饮水器),想进一步拓展流量,可以选择品类投放,比如“cat feeding watering supplies”(猫喂食和饮水设备)。这样,当消费者看到手动喂水设备时,可能会发现市场上还有自动设备,觉得自动的更好更炫酷。通过这种方式,实现交叉销售或产品升级。

(图片来源:亚马逊广告官方授权内容)

另外,如果我们销售的是自动宠物饮水器,也可以投放自动宠物喂食器。因为消费者的需求是相似的,都希望在出差时能自动喂水喂食,这样两者之间就能形成交叉销售。当然,也可以投放我们产品所在的类目“cat fountain”(宠物饮水器)。通过这种方式,进一步拓展流量。这是关键词投放之后,通过品类定向拓展流量的一个常见案例。


举个例子,这是一个宠物嗅闻藏食互动玩具,这是我销售的产品,比如说我是卖家朋友,这个产品在最下面的框里。这个产品的功能是底部有几个小布条,布条里可以藏宠物的零食,这样宠物可以在玩耍中找到零食,实现锻炼和喂食的双重功能。通过嗅闻,宠物能发现布条里的零食。这是一个很有意思的产品。

(图片来源:亚马逊广告官方授权内容)

如果卖家想投放这个产品的大词“interactive dog toys”,会发现消费者在搜索这个词时,出现的产品形态多种多样,很难知道消费者会喜欢哪种形态。而“interactive”这个词范围很大,只要与狗狗互动相关的都可以包含在内,这样难以精准定位目标客户。卖家可以选择投放精准长尾词,如“snuffle ball interactive puzzle dog toys”,这个词可以精准描述产品,但真正这样搜索的消费者很少,因为他们不知道要这么搜。因此,关键词投放可能会遇到困境。


这时,卖家可以转变思路,发现在细分品类的热销产品榜单中,有一个产品形态虽然与我的产品不同,但功能完全一致。比如,不倒翁形式的玩具,狗狗在追逐时也能实现锻炼,消耗体力,当狗狗打开按钮时,零食会露出来,这与我的嗅闻藏食互动玩具功能相同。卖家可以投放这个热销产品的广告,这样消费者在选择过程中,因为功能相同,只是形态不同,也会考虑到我的产品,从而实现引流。这是在关键词难以触达到目标消费群体时,通过商品投放实现引流的一个场景。


再来看一个场景,关键词投放遇到瓶颈时,比如产品的关键词是敏感词,广告要么无法投放,要么投放后很容易被关停。卖家销售的是gun safety cabinet,投放关键词时广告活动被关停,系统识别后又会被关停,这对卖家来说很不方便。最终,卖家通过商品投放,投放精准的竞品ASIN,发现投放一段时间后,搜索词报告中排名前10的客户搜索词中有6个是ASIN。在这个产品中,商品投放对订单的贡献率约为70%,突破了关键词的瓶颈。


(图片来源:亚马逊广告官方授权内容)

第四个场景是类目节点的流量。消费者通过亚马逊左侧的类目节点筛选找到产品,这种情况在某些产品中非常多,比如服装类。消费者可能没有明确的购买目标,只是想买时尚的衣服,但不确定具体款式。这时,通过类目节点筛选,找到自己喜欢的产品。


我们可以看到,如果我给大家举个例子,比如说 Amazon Fashion,这个时尚类目就是一个比较典型的例子。打开这个 Fashion 类目后,会有不同的细分类别,比如 Work Out Set。如果我销售的是运动套装,或者消费者想买运动套装,点开这个分类后会看到很多产品,然后进行选择。


作为卖家,我们想要触达到那些通过类目节点找到运动套装的消费者,应该怎么办呢?我们可以通过商品投放,直接投放这个类目,这样我们的产品就会展示在这个分类里。这样,我们就可以触达到那些通过类目节点进行购买的消费者。如果你销售的是非标品,尤其是礼品、服装、时尚类产品,消费者有通过类目节点购物的习惯和行为,那就非常适合通过商品投放的类目节点进行投放。


接下来看第五个场景:定位精准目标人群。大家一想到定位精准目标人群,通常会想到使用精准长尾词或精准关键词进行定位,但在某些情况下,使用关键词是难以定位到目标人群的。关键词虽然有用,但也有瓶颈。举个例子,如果你所在的品类细分市场很多,且用关键词难以触达你想要的精准目标消费者时,商品投放可以帮助我们。


(图片来源:亚马逊广告官方授权内容)

比如,我们在亚马逊上销售男士低价手表。可能会想到投放“men's watch”这个关键词,但这样会出现价格跨度非常大的产品,从二十几美元到三四百美元甚至更高。这么大的价格区间里的消费者显然不是同一个目标人群。买20多美元手表的消费者和买300多美元手表的消费者是不同的目标人群,所以很难用“men’s watch”这个词触达到想要的目标群体。


有些卖家可能会想到投放“cheap men’s watch”或“affordable watch”这样的关键词,以便触达到低价手表的消费者,但真正这样搜索的消费者很少。了解消费者行为学的朋友会知道,真正用这些词搜索的消费者比较少。所以,用关键词去触达目标价位的消费者是比较难的。


那么,应该怎么做呢?可以通过商品投放。前面提到,商品投放可以细化价格。投放“men’s watch”这个品类时,可以对价格区间进行细化,细化到想要的投放价格区间。这样,看到这些价格区间产品的消费者基本上对这些价格位感兴趣,所以投放会相对精准。在关键词无法实现精准目标群体定位的情况下,可以通过商品投放中的品类投放进行价格细化,来触达目标群体。


好的,这是第五种定位准目标人群的方法。接下来我们来看第六种,这种方式相信大家比较常见,很多卖家在商品投放时也是这么做的,目的是实现交叉销售和升级销售。

(图片来源:亚马逊广告官方授权内容)

交叉销售之前已经提到过,比如宠物的喂食器和饮水器。销售宠物饮水器的目标是实现自动化,让人在旅行或工作时不用担心宠物没有水喝。但是,仅有饮水器无法完全解决问题,因为宠物除了喝水还需要喂食。如果只有自动饮水器,没有自动喂食器,还是需要担心。因此,这两个产品通常会一起购买,是进行交叉销售的好选择。


还有一种情况是升级销售。店铺中的 ASIN 价格区间不等,有中等价位和高价位的产品。在投放时,希望消费者看到中等价位产品时,如果对高价位产品感兴趣,也能提供选择,实现升级销售。有些消费者可能愿意多花一点钱买更好的产品,这样可以提高客单价和利润空间。因此,可以通过交叉销售和升级销售来提升业绩。


第七种应用场景是防御自身流量。防御自身流量就是自己投放自己的产品,这有一些好处。比如,有一个热销产品,可以用新品或长尾产品投放到热销产品上。热销产品流量很好,消费者在看热销产品时,可能会发现新品或清库存的低价产品,这样可以为新品或清库存产品引流,实现老带新或清库存的目的。

(图片来源:亚马逊广告官方授权内容)

此外,如果不自己投自己的话,竞品可能会占据这些广告位置。因此,为了防止竞品在自己商品详情页上打广告,可以选择自己投放自己的产品,防御自身流量。


最后一种是抢占竞品流量。如果自身产品有优势,希望消费者在看竞品产品时能看到自家产品,进行对比。这样可以从竞品那里抢一些流量,为自己的产品引流。如果有这样的广告目标和使用场景,通过商品投放也可以实现。这是最后一个应用场景。

(图片来源:亚马逊广告官方授权内容)

好的,以上我们已经把所有的应用场景给大家讲清楚了。这是整个商品投放的一个应用场景介绍,大家可以根据自己的产品来看看哪些场景适合自己的产品。


【版权声明】:以上内容来自亚马逊广告内容授权,版权所有@亚马逊2024。


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