在计算组织人效时的一个常用指标是人事费比，也就是人力成本除以公司营收的比率，该指标越低，说明公司在人力的投入产出比越高。
上周我在和一家制造型企业客户讨论人效指标时，发现不同的企业还不能简单地使用人事费比来获得真实的人效水平。
首先，公司营收与公司产品价格直接相关，产品价格由公司的定价能力决定，背后涉及的因素很多，包括产品技术创新、市场环境、销售人员的讨价还价能力等，这些部分因素与公司人员效率并无直接关系。
再次，以这家企业为例，公司每年生产的产品中，有一部分属于委外加工，也就是生产任务由外部合作伙伴完成，同样也与公司自有人员效率无关。如果把委外加工产品的价值也算作公司产出，显然是虚增了公司人效。
考虑到这些因素，在计算公司真实人效时，就不能简单地使用公司营收作为分母，而是应该从下面几个角度入手：
1、 分子使用人力成本，分母使用公司整体成本，包括了营业成本和各项费用（主要包括销售费用、管理费用和研发费用），通过人力成本在公司整体成本的占比来计算人效。
用这个方法的好处是可以与同行企业公司进行对比，凡是上市公司，都可以从其公开的财务报表找到营业成本、三项费用等数据。
2、 分子使用人力成本，分母使用总产值。总产值可以定义为企业的产品生产总量乘以其内部标准定价（不考虑市场销售价格波动）。通常，生产制造型企业的总产值包含以下几部分：
工业总产值：包括企业制造的产品价值。
半成品和在制品增值：指尚未完成但已有价值增加的部分。
辅助生产活动：如维修服务、工具生产的价值。
标准定价指在计算总产值时采用的产品单位价格，通常是稳定的、基于历史数据或行业水平的价格，用于剔除市场波动等外部因素对分析的影响。
它并非企业的实际销售价格，而是一个反映产品内在价值的客观参考价格。财务人员通常可以通过成本加成法、市场基准法或历史均价法来确定产品的标准定价。
3、 无论使用哪种方法，如果公司业务多元（比如包括了非主营业务、委托外包业务等），要注意使用公司的主营业务指标，把其他不相干的部分进行剔除，这样才能获得真实的人效水平。
另一方面，在计算出该指标之后，需要注意从以下几个角度进行分析：
（1）与行业水平对比
每个行业的性质不同，人效差异很大。例如：以中智公司此前曾经发布的一份2021-2022年企业人效报告数据显示，半导体制造企业的人事费比在15-20%左右，而新能源制造企业则在10-15%之间。
（2）与企业内部历史数据对比
做时间同比或环比分析，同一企业不同时期的人效变化可以反映其发展趋势：比率上升趋势：可能表明人力成本增加或生产效率下降；比率下降趋势：可能表明人力成本降低或生产效率上升。
（3）其他辅助指标的参考
其他一些人效指标可以从更加全面的角度来审视公司人效，包括：
1） 人均产品数量
2） 人均利润：和收入一样，同样注意剔除非主营业务所产生的利润。
3） 人员增长速度与公司收入（或利润）增长速度：如果前者大于后者，会带来人效降低的风险。
4） 生产人员与非生产人员的比例：管理人员比例上升，会显著抬高人力成本，降低人效水平。
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