我们在前篇《什么是供应商远程考察?》一文介绍了供应商远程考察的主要内容,供应商远程考察效果评估的标准需要根据企业的具体需求和考察目的来确定。
本篇对衡量供应商远程考察效果的通用标准进行介绍和说明。
一、有效信息获取度
评估是否获得了足够的信息来判断供应商的能力、质量管理体系的有效性等。
1、信息完整性
评估是否获得了全面的信息,包括但不限于供应商的基本信息、生产能力、质量控制体系、财务状况、市场声誉等。信息完整性还包括提供的文件、视频资料以及交流过程中的回答。
2、信息准确性
确认所提供的信息是否真实可靠,是否与之前掌握的数据一致。
二、 考察过程管理
1、考察计划执行情况
考察计划是否按预期进行,是否按时完成了所有预定的考察任务。
2、考察沟通效果
考察过程中是否有清晰的沟通,沟通是否顺畅,供应商是否能及时回应问题并提供必要的解释和支持。
三、技术应用是否便利
1、技术稳定性
使用的技术工具是否稳定可靠,视频会议、文件传输等功能是否正常运行。
2、考察过程体验感
参与考察的人员是否觉得技术工具易于使用并且体验良好,使用的远程技术工具是否稳定可靠,是否存在技术障碍影响了考察的顺利进行。
四、合规性和风险管理
基于远程考察结果,可以有效评估与该供应商合作的风险程度,包括财务风险、质量风险、合规风险等。
1、合规性
是否对供应商在遵守相关的法律、法规及行业标准方面进行了有效判定。
2、风险管理
是否识别出潜在的供应风险点并制定了有针对性的风险管理策略。
五、问题点改进
1、改进措施
根据远程考察结果,采购方是否提出了改进意见或行动计划。
2、跟踪机制
采购方是否建立了持续跟踪供应商表现的机制,确保其能够持续满足企业的期望。
六、绩效指标是否有效
1、绩效测量
考察过程中是否对供应商的绩效管理指进行检查,例如良率、退货率和客户满意度等。
2、基准比较
采购方是否将供应商的表现与行业标准或其他供应商进行比较,以确定其供应商定位。
七、复盘反馈情况
采购方是否收集了来自内部团队和外部利益相关者的反馈,以便改善考察流程。
实施远程考察后是否进行了复盘,并从中总结经验教训,以调整考察方法。
通过以上这些标准,企业可以更全面和系统地评估供应商远程考察的效果,并据此做出合理的决策。
不同行业的企业可能会有不同的侧重点,因此在制定评估标准时应考虑自身行业的特点和具体业务场景,同时不断总结经验教训,优化后续的考察流程。
感兴趣探讨和交流的朋友们,可点击下方公众号卡片👇,欢迎关注、点赞、在看和转发!