据江苏省药品监督管理局《苏药监（锡）处罚〔2024〕2号行政处罚决定书》，无锡市德祥大药房连锁有限公司因为在网售药品配送过程中，未根据药品温度控制要求采取有效温控措施，保证运输过程中的药品质量安全，逾期不改，依据《中华人民共和国行政处罚法》第二十八条第二款、《中华人民共和国药品管理法》第一百二十六条、《药品网络销售监督管理办法》第三十七条的规定，被没收违法违法所得24.40元，并处罚款10000元。
先说说擦边话题吧！现在很多人都在说实体药店的药太贵，网上的比较便宜，还说什么网上的药假的多。但是，据该行政处罚决定书，网售药品的店其实也是实体药店。据《爱企查》资料，此次因为网售药品问题被处罚的无锡市德祥大药房连锁有限公司，成立于2004年6月23日，先后拥有38家分支机构，包括诊所和药店，目前还有29家药店在正常经营，显然并非所谓的专门的网店。那大家认为他们的药是真还是假呢？
此外，还是据该行政处罚决定书，此次涉案的药品货值金额49.10元，违法所得24.40元，也就是说，毛利率接近50%，对于零售行业来说，这个毛利率并不算低，至少来说是符合正常商业规则的。
这也相当于在一定程度上打破了很多人宣扬的网上药店“赔本赚吆喝”，搞不正常竞争的说法。或者在一个侧面说明，现在的实体药店之所以价格形象不好，要么是“太贪婪”，对毛利要求过高；要么就是“太蠢”，采购价格太高，或者管理不善导致的采购成本太高。
回到主题，关于药品运输的温度问题。为确保质量，很多药品都是有储存运输温湿度要求的，但是目前普遍缺乏专业的药品配送，即使部分快递公司已经在着力于此领域的业务，但是因为业务量不大，成本过高，事实上业务量不大，或者价格过高，所以，对于南方夏季来说，在网售药品的配送环节的温湿度控制方面，确实存在问题。
但是，因为药品运输时间较短，多在3到4天左右，除非是冷链商品，一般储存要求为阴凉的极难因此导致药品变质，所以，在很多地方的监管部门日常监管中，事实上极少将阴凉保存药品的运输环节温度控制问题作为检查内容。毕竟，购药者在将药品购买后的储存条件，除了冷冻药品外，实际储存条件也多是不符合要求的。
江苏省药品监督管理局此次的处罚信息公布不够详细，我们尚无法知晓所涉及到的药品，要求的储存条件是冷藏还是阴凉，不过，正常情况下，冷藏药品大多属于蛋白质类，极易变质，危害极大，药店人还是能够坚持住储存或者运输温度要求的。
笔者关心的是：如果此次被罚的无锡市德祥大药房连锁有限公司是因为网售药品为阴凉储存药品存在的问题被罚的话，这应该是监管部门的首次处罚，是否代表着未来的一种监管动向呢？如果是，正在做药品网售业务的经营者们将如何应对呢？
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