营销/服务：
需求：需要建立全渠道的营销和服务平台，实现品牌传播、客户互动、销售转化和客户服务的无缝对接。
数字化需求：构建CRM系统，实现客户关系管理、营销自动化、社交媒体整合和数据分析。
服务需求：提供高质量的客户服务，包括售后服务、客户反馈收集和处理。
研发：
需求：建立高效的产品研发流程，加快产品创新，缩短产品上市时间。
数字化需求：采用PLM系统进行产品生命周期管理，实现设计、测试、验证和产品数据管理的数字化。
创新需求：需要跨部门协作平台，以促进创意交流和产品快速迭代。
供应链：
需求：优化供应链管理，提高库存周转率，降低物流成本，提升供应链的透明度和响应速度。
数字化需求：实施ERP和WMS系统，以实现供应链的自动化和信息化管理。
协同需求：与供应商和物流伙伴建立紧密的数字化合作，以提高整个供应链的效率。
职能：
需求：建立高效的职能管理流程，包括人力资源、财务、行政等，以支持企业的日常运营。
数字化需求：采用HRMS、财务管理软件等，实现职能管理的自动化和数据分析。
合规需求：确保各项职能操作符合法律法规要求，如税务合规、数据保护等。
营销域数字化能力建设现状
客户关系管理（CRM）：可能已部署了CRM系统来管理客户信息、销售机会和营销活动。
营销自动化：使用自动化工具来执行电子邮件营销、社交媒体推广等。
数据分析和客户洞察：利用数据分析工具来获得客户洞察，优化营销策略。
多渠道营销：支持线上线下多渠道的营销活动，但可能需要进一步整合以提供无缝体验。
财经域数字化能力建设现状
企业资源规划（ERP）：部署了ERP系统来管理财务和会计流程。
预算管理：使用预算管理软件来跟踪和控制预算。
资金管理：实现资金池管理、资金计划与预测。
报表和分析：可能已有BI工具来生成财务报表和进行分析，但可能需要增强以支持更复杂的数据分析。
HR域数字化能力建设现状：
人力资源管理（HRMS）：可能已实施HRMS来管理员工信息、招聘、薪酬和绩效。
员工自助服务：员工可以通过在线平台更新个人信息，提交请假申请等。
人才管理：包括在线培训、职业发展规划和人才继任计划。
绩效管理：使用数字化工具来评估员工绩效和提供反馈。
供应链领域数字化能力建设现状：
供应链管理（SCM）：部署了SCM系统来优化供应链操作，包括采购、库存管理和物流。
供应商关系管理（SRM）：使用SRM工具来管理供应商信息、采购订单和合作关系。
仓库管理（WMS）：实施了WMS来提高仓库操作的效率和准确性。
运输管理：可能已有运输管理系统来优化货物的运输和配送。
数字化工厂应用系统信息流集成模型：
MES（制造执行系统）：作为数字化工厂的核心，MES负责生产过程的实时监控和管理。
ERP（企业资源规划）：与MES集成，提供生产计划、物料需求计划和库存管理。
PLM（产品生命周期管理）：与MES和ERP集成，管理产品设计和开发过程。
SCADA（监控控制和数据采集）：用于设备和生产线的实时数据采集。
WMS（仓库管理系统）：管理成品和原材料的库存。
QMS（质量管理系统）：确保产品质量符合标准。
CRM（客户关系管理）：与MES和ERP集成，以满足客户订单和提供服务。
流程管理能力热力图：
流程架构设计：评估企业流程架构的完整性和标准化程度。
流程文件管理：审查流程文件的维护和更新情况。
流程执行监控：分析流程执行的监控和改进机制。
流程绩效分析：评估流程绩效指标的建立和应用。
流程文化建设：检查流程文化在组织内的推广和接受程度。
数据治理能力地图
数据标准管理：定义和维护企业数据标准。
数据质量管理：确保数据的准确性和一致性。
数据安全管理：保护数据免受未授权访问和泄露。
数据生命周期管理：管理数据从创建到归档或销毁的整个周期。
数据架构管理：设计和维护企业数据架构。
IT基础设施架构
服务器和存储：物理服务器、虚拟服务器和存储解决方案的配置和管理。
网络架构：包括局域网、广域网和无线网络的设计和实施。
安全架构：防火墙、入侵检测系统和安全协议的部署。
备份和灾难恢复：数据备份解决方案和灾难恢复计划。
IT基础设施网络架构：
核心网络：企业网络的核心交换和路由设备。
边缘网络：连接分支机构和远程用户的网络设备。
互联网访问：安全地连接到互联网的机制。
数据中心网络：数据中心内部的网络布局和连接。
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