为什么需要一个管理者?
从社会化大分工来看,
需要通过多人的协作、分工,
解决一个复杂的或系统性问题,
把这些人组织到一起并进行资源分配的过程,
自然就有了管理和管理者。
管理者通过沟通、决策、计划、组织、领导、协调、控制等方式带领团队实现团队目标。
管理者的工作,本质上就是围绕着团队和组织目标开展的。公司的目标是什么?要实现公司目标,公司需要做好哪些事情?我所带领团队的目标,在助推公司目标实现过程中的作用是什么?基于公司目标实现,我们这个团队的目标是什么?应该做哪些贡献?带领团队达成目标,拿到好的团队结果是管理者的重要价值体现。管理是优化资源配置、减少浪费、提高生产效率的关键。通过科学的计划和组织,管理者能够确保各项任务有序进行,市场在变化、客户有新的诉求、员工也有发展和回报的诉求。需要管理者更灵活高效的组织资源来应对市场变化和客户需求,要去带领团队体现这种优势和管理效率,而且要持续的体现。员工个体,更多关注的是短期目标的达成及对应的回报,业务目标的设定,往往显性的部分也是体现在业绩目标上,能够带领员工持续取得好的结果,推动公司长期可持续发展。
对于管理者来说,管理能力能发挥好的前提是业务能力的具备。如果没有扎实而又有一定洞察力的业务能力,管理会是空中楼阁。才能识别出哪些活动能够增加价值,哪些环节存在浪费或低效。比如优化流程、引入新技术、改进产品或服务,最终提升企业的整体表现和市场竞争力。就需要对市场中的“机”和“危”有较为准确的把握,有取舍、有聚焦,比如一个销售负责人,如果对行业有洞察,想清楚了基于公司商业模式和产品特性,搞什么客户、拓什么市场、如何搞客户、如何拓市场,接下来的管理动作就顺其自然。无非就是明确目标、细化路径、排兵布阵、目标共识与分解、过程督导、定期回顾和调整、完成目标后最后论功行赏。这其中就涉及到目标管理、排兵布阵、识人用人、选材育人、沟通协调、考核激励、文化氛围建设等管理动作。如果这个销售负责人连要打什么客户都不清楚,整体销售目标(不只是数字目标)是什么都不知道,不知道销售的策略是什么,怎么去做接下来的管理呢?不知道怎么去和下属沟通、探讨,不知道让团队人员去干什么……最本质的原因是他也没有想清楚方向是什么,导向是什么,目标是什么,策略是什么,路径是什么,这怎么能带领团队打胜仗?逐步到负责一个部门、一个板块、一个区域或一个产品,不管在哪个层级,管理者都需要把业务力的迭代升级放到重要位置,围绕着“拿结果”的目标,灵活的应用管理方法和工具,- 03-
管理能力是管理者价值创造的有效保障
带领团队打胜仗,拿到好结果,要有市场洞察、有策略、有规划、有路径,同样需要管理者熟练的使用管理方法,组织调动各方资源,有效决策,激发团队热情,提升和凝聚团队,做好排兵布阵,在资源配置最优下达成业务目标。
目标管理、沟通管理、识人用人育人、文化氛围建设和现场管理。一方面是管理者管理认知有误,不懂管理知识,缺少管理方法,就会出现如业界管理专家所言的不敢管理、不敢分配、不敢调整、不敢坚持正确的导向、不敢直面冲突,会带来组织的导向混乱,不知道怎么做是对的,也不鼓励做对的,整个组织就会越来越离散,越来越衰弱,不可能有凝聚力、战斗力,更不可能带领团队拿到好的结果。因此,管理者需要有中长期视角,沉淀组织的可复制能力,培养可攻可守的各类型人才,建设有战斗力的学习型团队。这样才能在VUCA的环境中,更好的产生协同效应,应对更复杂的任务,为组织的长期成功奠定坚实的基础。- 04-
影响力是管理者价值创造的能量加持
在当下的管理情境中,基于权力的影响力的作用会越来越小,
而基于管理者个人的业务力、洞察力,卓越的管理理念和方法运用,影响力使管理者能够激励团队成员接受新观念、新技术和新方法,勇于突破传统框架,探索未知领域,从而不断为组织注入新的活力和价值。管理者可以通过影响力推动团队成员重燃斗志,坚定信心,跟随管理者一起克服一个又一个困难,攻破一个又一个山头。通过诚信、公正和透明的行为赢得团队成员的信任和尊重。管理者的影响力还能够深刻影响组织文化的形成和发展。管理者可以塑造一种积极向上、勇于担当、追求卓越的组织文化,管理,既是科学也是艺术,是手艺也是手感。
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