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并联系陈老师(微信ken_cgf)交流或后台私信。外部市场严峻,内部异常多发,造成客诉问题居高不下,如何减少内部批量性异常,从原因分析到整改,到预防,步步为营,逐步减少外部客诉异常。共开出内部异常整改68项,收到分析整改报告60项,整改完成率88%根据5-7月份数据,批量超过一个班的异常仍没有有效降低,主要体现在模切后工序的异常多发,未能有效降低,下半年已针对发布通知,要求机台每脚纸折叠检测,质检员每万张留样折叠确认,管理人员每班抽查,近两个月效果有所改善,后续需重点跟进,包括机台的自检监督,也需继续加强,只有全员参与质量,才能真正减少内部异常和外部客诉!