挖掘装载机是一种的多功能机械,在俄罗斯市场应用广泛,从建筑、公共事业到农业和矿山开采。俄罗斯固定资产杂志邀请了行业专家,听取他们对现代条件下挖掘装载机的生产、销售和服务情况的看法。
专家如下:
伊戈尔·穆拉肖夫,徐工俄罗斯公司技术副总经理;
安德烈·扎巴尔杜耶夫,莫斯科GRAND T技术中心部门负责人;
雷纳特·伊布拉吉莫夫,俄罗斯TECHNOSIS公司总经理;
请先简单介绍一下贵公司。
伊戈尔·穆拉肖夫(徐工俄罗斯公司):徐工俄罗斯公司是徐工集团的官方代表,向俄罗斯市场提供全系列建筑机械,包括挖掘装载机,并提供其保修和保外服务。目前,我们已开始接受XCMG品牌挖掘装载机的首批订单,型号为带有不同尺寸轮胎的XC8-S2570和同尺寸轮胎的XC8-S3570,同时正在建立所需的消耗材料和备件库存。
安德烈·扎巴尔杜耶夫(GRAND T技术中心):我们公司专注于销售和维护潍柴Weheavy品牌的挖掘装载机。我们的产品线中既有不同尺寸轮胎的机型,也有同尺寸轮胎的机型。去年我们销售了300台,今年计划销售不少于600台。我们的挖掘装载机已在市场上树立了可靠而经济实惠的形象。得益于简单而可靠的结构,这款机械能够承受高强度负荷,并使用种类繁多的属具设备,因为标准配置中已经配备了双流液压管路。工厂的生产能力每年可达3000台挖掘装载机。
雷纳特·伊布拉吉莫夫(TECHNOSIS公司):自2013年以来,我们公司一直从事中国和土耳其的道路与建筑专用设备销售。我们提供三种价格定位的挖掘装载机:高端(土耳其Pi Makina)、中档(中国厦工XGMA)和经济型(中国山东威猛SHANMON)。我们提供不同尺寸轮胎和同尺寸轮胎的挖掘装载机,供应方面没有问题——目前我们的中国和土耳其合作伙伴能够充分满足市场需求。销售也呈现出持续增长的趋势。
德米特里·阿布拉莫夫(RBA公司临工业务):RBA公司是临工LGCE品牌在俄罗斯的独家代理商,负责引进和销售该品牌的设备及备件,并提供售后服务。LGCE工厂成立于1972年,近20年来一直是某家全球领先的欧洲建筑设备生产集团的成员,这对LGCE生产的设备品质产生了积极影响。临工集团的主要业务是生产装载机和挖掘机,此外,LGCE工厂还生产平地机、振动压路机,以及挖掘装载机。目前,我们向俄罗斯市场提供一款挖掘装载机——LGCE B877F。
俄国内挖掘装载机市场状况:是否感受到机器的短缺,以及哪些类型的设备短缺?
安德烈·扎巴尔杜耶夫(GRAND T技术中心):感受到优质且价格合理的机器短缺。
雷纳特·伊布拉吉莫夫(TECHNOSIS公司): 根据我们的观察,目前挖掘装载机市场并没有短缺。自西方品牌撤出以来,中国品牌能够满足对优质专用设备的需求,这些设备通常不逊色于欧洲品牌。同时,重要的是,所有价格区间内都能找到相应的设备。
德米特里·阿布拉莫夫(RBA公司临工业务):在2022年,挖掘装载机市场曾经历过设备短缺。这是由于大部分欧洲品牌的机器撤出市场所导致的,但在2023年,来自中国和土耳其的机器开始大规模进入市场,其中一些产品可以与欧洲同类设备进行竞争。2023年,市场相比之前有了显著增长,能够满足客户对该类型设备的需求。目前市场上并没有任何短缺现象,客户可以从不同价格类别和不同技术规格、功能的机器中进行选择。
贵公司是否有计划根据形势变化调整、补充或替代产品系列?
伊戈尔·穆拉肖夫(徐工俄罗斯公司):XCMG的挖掘装载机XC8-S2570和XC8-S3570完全由中国组件组装,任何形势变化都不会影响机器的交货时间,也不会影响其维护和修理的复杂性。
安德烈·扎巴尔杜耶夫(GRAND T技术中心):我们公司与工厂共同努力,致力于现代化产品系列,并推出新一代设备。到年底,我们将推出配备轴向活塞液压泵、操控杆控制、前后铲斗的新一代潍柴Weheavy挖掘装载机,这将使操作员的工作环境更加舒适,显著降低燃料消耗,并使潍柴Weheavy设备能够与知名全球品牌竞争。
雷纳特·伊布拉吉莫夫(TECHNOSIS公司):目前没有这样的计划,我们完全满足合作伙伴在设备方面的需求。不过,我们始终密切关注市场动态,尤其是客户的需求。因此,我们将随时准备应对任何变化。
德米特里·阿布拉莫夫(RBA公司临工业务): 除了现有型号外,我们还在开发另一款机器——同尺寸轮胎的临工LGCE挖掘装载机。我们计划在2025年下半年推出这款设备。
请谈谈挖掘装载机的服务和备件供应情况。为了弥补物流方面的困难,您是否增加了库存和产品种类?
伊戈尔·穆拉肖夫(徐工俄罗斯公司):徐工俄罗斯公司的创始人是中国徐工集团,因此,考虑到俄罗斯和中国之间快速发展的友好关系,我们并没有遇到任何供应问题。所有备件均为原装件,直接从徐工工厂供应,因此不存在假冒伪劣产品的风险,这与从其他国家进口零部件的灰色渠道有所不同。
安德烈·扎巴尔杜耶夫(GRAND T技术中心):今年,我们公司建成了一个面积为10,000立方米的中央备件仓库。此外,我们在俄罗斯开设了6个零售分支机构和超过30个经销中心。每个中心都配备了备件仓库和服务外出小组。备件的库存价值约为1亿卢布。
雷纳特·伊布拉吉莫夫(TECHNOSIS公司):我们的服务部门配备了优质现代化的工具,能够进行几乎任何复杂程度的维护和维修。我们的挖掘装载机备件仓库起初就已良好配置,但产品种类确实在变化,我们也在适应现实情况。设备不断进步,因此我们需要不断提升技能、库存和物流。
德米特里·阿布拉莫夫(RBA公司临工业务): RBA公司的备件种类和库存量增加,主要是因为我们公司销售的设备数量增加。我们致力于确保客户对所购产品的质量以及服务的质量和速度感到满意,而不断扩充备件库存是实现这一目标的重要组成部分。
“灰色供应商”在新出现的困难和短缺情况下问题是否加剧?您认为政府部门应采取哪些措施来打击非法供应?
伊戈尔·穆拉肖夫(徐工俄罗斯公司):徐工俄罗斯公司是XCMG在俄罗斯的商标持有者,这给所有“灰色”进口商带来了特定的困难。为了更好地保障客户的权益,我们建议客户在XCMG的经销网络中对特种设备进行服务,因为在假冒过滤器上节省的几百卢布可能导致数百万的发动机维修费用,或者失去购买的“灰色”机器的官方保修。因此,海关部门应加强对进口假冒机器和备件的监管。
安德烈·扎巴尔杜耶夫(GRAND T技术中心):毫无疑问,这样的问题确实存在,一些客户追求低价。但购买此类设备和备件后,90%的客户最终都会回到与官方经销商合作。
雷纳特·伊布拉吉莫夫(TECHNOSIS公司):当然,这个问题一直存在。总是会有一些人试图利用他人的无知来获利,或者试图节省开支。我们始终向客户提供优质咨询,告知他们购买来自可疑公司的设备和备件可能遇到的问题。值得庆幸的是,优质原装件的价格逐渐不再逊色于劣质仿制品。需要明白的是,劣质备件会增加特种设备快速磨损的概率。
德米特里·阿布拉莫夫(RBA公司临工业务):偶尔会遇到一些小公司试图通过半合法的渠道将机器和备件运入俄罗斯,但由于我们是LGCE在俄罗斯的独家经销商,无论是设备还是备件,我们都能轻易识别这类机器,工厂只通过我们公司来控制对俄罗斯的供应流程。
您作为专业人士,给希望购买挖掘装载机并进行维护的消费者提供什么建议?如何获得优质的机器和服务,避免假冒产品?
伊戈尔·穆拉肖夫(徐工俄罗斯公司):建议消费者从XCMG授权经销商“徐工俄罗斯”购买新机器,并进行售后服务。
安德烈·扎巴尔杜耶夫(GRAND T技术中心):选择经过验证的供应商。在购买前,务必在经销商处查看设备,确认经销商是否拥有自己的服务部门和备件仓库。同时,尽量获取已经购买该设备的客户的反馈,实地考察设备的工作情况等。
公司是否是官方的经销商或代理商?
公司是否拥有自己的服务部门,能够在客户所在地提供维护? 公司是否拥有高质量备件的自有库存? 公司是否提供设备的保修?
如果对这些问题的回答都是肯定的,您可以放心,该供应商不是“灰色”供应商,也不会提供假冒产品。
德米特里·阿布拉莫夫(RBA公司临工业务):我建议选择高质量的设备,在购买时不要节省开支,并选择能够提供快速、优质服务的供应商,这也是商用设备销售不可或缺的组成部分。
您能对2024年挖掘装载机市场做出预测吗?
伊戈尔·穆拉肖夫(徐工俄罗斯公司):美国和欧洲品牌退出俄罗斯市场,以及他们结束官方支持,给设备拥有者带来了不少问题。习惯于高质量服务和设备的客户将寻求具有合理价格的优秀替代品,而XCMG正好可以提供这样的替代品!基于此,我们对未来持乐观态度,预计该类型设备的销售将因市场上新的参与者而增长。
安德烈·扎巴尔杜耶夫(GRAND T技术中心):由于国家形势不稳定,因此很难做出任何预测。
雷纳特·伊布拉吉莫夫(TECHNOSIS公司):我们需要理解两个方面。
我们认为市场将继续增长,但在某个时刻可能会出现过饱和。大量的中国品牌将导致在竞争中,它们不得不改善服务、备件供应以及提供更优惠的条件。同时,俄罗斯制造业在技术解决方案和生产速度上尚无法与之媲美。 价格将会上涨。考虑到日益增加的报废费,我们必须准备好接受价格上涨。在市场上,无论如何,客户将逐渐适应这些价格,设备将按照现有规则进行购买。
德米特里·阿布拉莫夫(RBA公司临工业务):根据2024年上半年不完整的数据,预计挖掘装载机市场到年底将与去年持平。
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