在远古,有一群智人,经历认知的觉醒,用讲故事的形式,传播复杂的信息,使他们同陌生人建立合作关系。靠着“共同体能够提供更好的生活”这一抽象的承诺,实现了共情感,进而产生大规模的协作,让人类从茹毛饮血中最终存活下来,一跃成为地球上的霸主。这是赫拉利在《人类简史》里提出的一个观点:智人是唯一有想象,能理解虚构的物种,人类通过讲故事而生存并且发展。
用故事的形式输出品牌信息,让消费者被感染,形成品牌口碑,激发消费者购买欲。品牌故事是消费者和产品之间的情感链接切入点,能有效提高消费者参与度和说服消费者。但这个链接点如果没有与消费者建立共情感,会让消费者觉得乱忽悠,事得其反。
我们总会接触过一些过度包装得品牌故事,让人产生反感。其实那是品牌没有自信得表现。品牌故事的主角都是每一个不同的自我,任何品牌的诞生都一定有其与众不同之处。与其不切实际的浮夸, 不如讲一个具有真感情的故事。
有人会说;我们公司没什么历史或大事件,怎么办?那我们建议从这四个角度去深挖:第一从企业发展中精练故事情节;第二基于产品的功能性提起素材;第三讲述品牌的精神引发认同;第四洞察消费者诉求引起共鸣。
每一个有共情感的故事背后都是行动力。智人们不仅讲了一个大故事,也在不断的用行动去实现这故事。当下,例如香奈儿、苹果、迪士尼这样的品牌,人们之所以愿意支付更高额金钱去购买,不仅是因为创造者们拥有梦想,讲述故事,而且是他们更能同步行动。正是这种知行合一能力,赋予了品牌象征,让品牌有价值意义。一个品牌故事的共情感,是要通过始终不懈的努力去完成的。
为你讲好一个品牌故事,实现一个品牌故事,这一直是睿兆策划的始发初心和持继行为。
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