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最近有销售向我抱怨:
开发新客户太难;
尤其是“邀约客户”成为了巨大的问题。
你认为“邀约到访”对销售来说重要吗?
这个问题我们也在群里问了近3000位的全国销售们,回复的人中都100%的说“重要”。
那到底有多重要呢?
这里就要说到一个常识,在全世界大部分的商品和服务的销售中,最主流的成交模式分为两步:
第一步:体验展示。
第二步:促成成交。
不管你销售的是实体有形的产品,比如汽车、房产;
还是无形的虚拟产品,比如培训课程、软件,金融证劵,都是如此。
同时,“邀约到访”也是一个通用的概念,目的是让客户进入一个环境,以便更好的展示产品价值,促进最后的成交。
例如:
线下产品的邀约到访上门;
线上产品的邀约在线体验;
引流产品的添加私域社群;
......等等
简单理解就是:
大多数销售都知道“邀约到访”很重要,但做起来却并不容易。
因为,实际邀约中遇到的状况更多的是:
电话开场白没说完就被直接挂断;
接听也是标准的回复:忙、没空、不需要;
稍微多说几句客户直接不耐心、甚至骂粗口;
好不容易答应到访最后还是放鸽子;
......
不知你在实际的邀约中:
1、是否遇到过上面的这些问题?
2、你当时又是怎么解决的?
我想第一个问题90%以上的销售会回答“是”,第二个问题可能大多数销售是“沉默的”。这也是我们在群里调研了近3000位群友后得出的结果。
这些问题真的有那么难解决吗?
真的。
那有没有什么高效的解决办法呢?
有。
关键就在于你能否:
1、 设置科学的邀约目标
2、 制作能吸引客户的邀约工具
3、 基于客户心理设计邀约流程
4、 正确回应客户的拒绝和提问
5、 利用资源促进客户最终到访
如果你能做好以上5点,那么你的客户“邀约到访”一定会有非常明显的提升。
而我们的《客户邀约到访技巧》视频课,就是为了帮你针对性解决这些问题而专门设计的。
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