阿帕蒂是地处北极圈内的一座不知名小城，位于濒临巴伦支海和白海的科拉半岛，属俄罗斯摩尔曼斯克州管辖，建有一座机场。
阿帕蒂英文Apatit，俄语：Апати́ты，意思是“磷灰石”。阿帕蒂建成于1966年，是世界上最大的磷灰石矿产地，也是科拉半岛的第二大城市，常住人口6万多。冬季最低温度可达-30℃，这里的居民冬天一般不出门，即便出门也很少有人在大街上步行。
11月14日阿帕蒂工业园区，BELAZ设备服务技术中心开业典礼在此隆重举行。这是别拉斯品牌在俄罗斯西北联邦区成立的第一个矿卡服务站，也是全球第12个授权服务中心。
BELAZ服务技术中心的设立旨在为别拉斯矿卡、挖掘机等采矿用设备，提供高质量和及时的维护和大修，这将大大提高摩尔曼斯克州采矿业的作业效率。
“BELAZ 的服务力量在该地区已经存在了几年，我们的设备早已在这里成功运行了几十年。迄今为止，在摩尔曼斯克地区，我们的采矿设备约有300台。”BELAZ OJSC 总经理 Sergey Lesin 在演讲中说。
“即使是最可靠和高质量的机器也需要定期维护，这必须及时且高水平的进行。我们的首要任务是确保完全满足客户的需求，并提高设备运行的效率。我们将继续加强与摩尔曼斯克地区客户的合作！”
位于阿帕蒂的新 BELAZ 服务技术中心占地 1700 平方米，配备了现代化的诊断设备，包括一个生产车间、一个行政大楼、备件、组件、燃料和润滑油仓库。
该中心的高素质人员不仅在最短的时间内对采石场设备进行高质量的维护和维修，而且还可依据厂家设计的图纸，进行升级改造工作。
在该地区的战略合作伙伴注意到了，别拉斯投资开设这样一家技术服务中心，对摩尔曼斯克州采矿业发展的重要性和相关性。
当地采矿公司Olkon JSC 总经理 Nikolay Seleznev 说：“这对我们来说是一个重要的事件， 我们车队的一半以上由 BELAZ 产品组成。由于该中心的创建，我们将能够提高矿卡和辅助设备的效率。”
“几十年来，Apatit 和 BELAZ 的历史一直紧密交织在一起，”Apatit 基洛夫分公司主任 Andrey Abrashitov 说。
“第一辆 BELAZ 卡车于1966年抵达岛上矿场，它们只是 27 吨的小型矿车......从那时起，露天采矿的产量和机器的承载能力都在逐渐增加。2019年，180吨自卸车首次出现在 Apatit。现在我们已经签署了另外7辆车的供货协议，采购的最大车型已经是220吨的车型了，直到今天，我们的矿山才使用上。”
因此，在摩尔曼斯克州开设 BELAZ 服务技术中心，是极具战略意义的重要一步，不仅有助于改善采矿设备的服务质量，而且有助于该地区采矿业的整体发展，为所有合作参与者的可持续增长创造有利条件。
据之前报道，本月初，24 辆新型 BELAZ 矿用自卸卡车7530，载重量为 220 吨，计划于今年年底前分批交付摩尔曼斯克州的 Kovdor 采矿和加工厂，待验收后陆续投入运行。
再强大的机器也需要精心维护
BELAZ深知这一点重要性，因此在北极圈的摩尔曼斯克州设立了服务技术中心，旨在为这些“钢铁巨兽”提供全方位的维护和大修服务。
寒冷的北极圈，每一台露天施工采矿设备都面临着极端环境带来的极限考验。
低温、冰雪、强风，这些不利外在因素都会对矿卡日常作业带来严峻挑战。
BELAZ服务技术中心的设立，正是为了应对这些挑战，确保矿卡能够在恶劣环境下稳定运行，减少故障率，延长使用寿命。
这一战略举措不仅体现了BELAZ对客户满意度十分重视，更是对未来矿业发展的深远投资。
BELAZ服务技术中心的建立，对于摩尔曼斯克州的采矿业来说，无疑是一个巨大的利好。此举大大缩短了维修时间，也提高了设备的可用性和生产效率。
它不仅提高了BELAZ品牌在当地的影响力，更为当地经济的发展注入了新的活力。
启示和借鉴：
从BELAZ把服务技术中心设立在北极圈，我们可以从中获得一些宝贵的启示。
首先，对于任何涉足极端环境的企业而言，建立本地化的服务网络是提高运营效率的关键。
其次，定期的专业维护和技术升级是保持矿用设备长期稳定运行的基础。
最后，贴近客户的服务策略能够有效增强品牌良好形象，并能促进业务正增长。
这些都是国内矿卡企业在面对类似挑战时，可以借鉴的实战经验。
BELAZ服务技术中心的成立不仅是对现有服务体系的一次重要补充，更是对未来俄罗斯市场发展的一份加码投资。
它将为摩尔曼斯克州的采矿业带来新的活力，同时也为全球矿卡业提供了一个值得学习的范例。
