新年伊始,各家矿车企业开局即冲刺,紧锣密鼓执行2025年度市场营销策划方案。
回顾过去的一年,国内矿车市场虽难逃内卷,但行业发展并未停滞不前,新产品、大订单、海外新市场不断涌现。只是矿车阵营中的多家上市公司,在资本市场表现不佳,近期股价一路下跌,引来被套股民一片骂声。
即便新能源矿卡头部品牌,面对严峻的竞争环境,也不敢有丝毫懈怠。研发新品、降低成本和提高利润率仍是今后重要攻关目标。向内生长,向外绽放,矿车企业深知只有继续练好产品“内功”,才能立于不败之地。
可以预见,随着全球矿山产能不断释放,矿车销量会得到大幅增长,2025年将是市场大变革之年。无论国内,还是海外,一场“大客户争夺战”即将上演,白热化内卷看来在所难免。
据了解,不少矿卡品牌的营销总监具有工程机械从业经历,那么,试问各位总监一个老生常谈的问题:矿车产品究竟是用来推销?还是进行营销?不言自明,如照搬之前积累的挖机销售经验,搞人海战术进行撒网式地推,属穿新鞋走老路,显然已经行不通。
这是因为产品应用场景不同,需另辟蹊径。矿车有别于其他工程机械产品,使用场景只限于矿石开采区,作业场景复杂多变,矿区随时可能封路放炮,具有一定的危险性。如无熟人介绍,任你好话说尽,在矿山大门24小时值守的保安,出于生产安全考虑,是绝不会放一个陌生面孔进矿拜访客户。
可想而知,当下矿车销售市场,陌拜成功率是极低的,往往徒劳无功。如今,每一个在岗的矿车销售人员,恐怕早已厌倦了推销模式,把老板的钱仅用在推销上,简直就是打水漂,劳民伤财。
各位主管领导绞尽脑汁,积极探寻拓客之道,当然更渴望客户主动与品牌建立真正的联系,以一种更加自然的代入感,来熟悉品牌历史、了解产品性能、深入展开交流,以便后续顺利推进各项合作事宜。
然而,你不是行业头部品牌,如何才能对接上这种联系呢?其实市场上早已有现成答案,那就是通过网推,讲述一个具有说服性的品牌故事。
有故事的人,会让大家另眼相看;有故事的品牌,事实证明自带光环和流量。这种例子想必大家都耳熟能详,不必展开细讲。
品牌故事是品牌策略中不可缺少的重要一环。通过讲述有感染力的故事,赋予品牌个性化和人性化,让故事赋能品牌,给品牌穿上一件华丽的外衣,提升品牌认知效果。
每一个矿车品牌的诞生都不是无根之水,都是可以追根溯源的。通过挖掘整理品牌创始人筚路褴褛奋斗历程,让大家了解当年的他是如何踏入这个细分赛道。每一篇感人至深的故事文案,都能增加客户对品牌的认同度。
不幸的是,从小善于讲故事的我们陷入一个认知误区,难以自拔。
说到企业宣传或品牌公关,了解到不少矿车企业领导自认为参加了几场行业展会,举办了几次客户座谈会,做过几个为数不多的项目,就感觉甚好,以为自家品牌在市场上已具有一定知名度,无需投入过多费用进行宣传报道,颇有点“坐井观天”的感觉。
当然,这种“闭门造车”现象绝非个例。无论国企、民企还是上市公司,在讲好品牌故事方面,普遍存在功力不足、火候欠缺等问题,与国外品牌对比相形见绌。特别是一些上市公司,受制于信息披露制度,保持一贯低调,不屑于对外宣传;但一旦有负面报道,就四处联系删帖。
有些车企上至高层下至基层,大多不重视品牌故事的价值,陷入数量大于质量的思维定势,一味追求品牌发布内容的数量,而忽视品牌故事的力量。浏览行业网站,就会发现矿卡厂家热衷于发布交车新闻,而这种信息可读性不强,关注度不高,浏览量大多难以过千。
在制作对外宣传文案时,内容负责人总是会聚焦在以产品为中心的内容,而不是以客户感受为中心,导致无法进入流量池。
国内矿车市场有太多的原因和案例表明,讲述一个好的品牌故事是成功的关键,不管你的产品定位或行业地位现状如何,都需与客户的情感产生共鸣,要保持高频互动。
为什么讲故事产生的后劲会如此强大?因为它引发了一种人体的生理反应。这种说法是有科学依据的,并非空穴来风。
一个具有内涵的品牌故事能吸引人们的注意力,激发人们的情感,并吸引人们参与其中。当你投入到一个好的故事中时,你的大脑就会对它产生生理反应。
但这不仅仅是看到文字或听到的声音,重要的是这背后承载的故事情节。当你能够用直达人心深处的文字讲述一个引人注目的品牌故事时,人们自然会被吸引住,阅后点赞加关注。
无论你如何构思企业在矿车领域成长历程,还是矿车如何解决客户痛点的故事,需要找到一个独特的切入点,进行深度解读,主动吸引和鼓励人们与你的品牌建立关系。
一个经过精心打磨的品牌营销故事可以影响他人的情绪和思考,给读者带来情绪价值。实践证明,好的品牌故事通常包含以下五个要素:
1)必须具有意义,能够有效精准传播。它不仅看起来要有趣,还要满足人们的兴趣点、关注点、自身痛点等情绪。
2)个人能感知。比如成功销售案例、解决客户痛点或新市场开发经验;但人们需要感到这个故事与他们个人有直接联系,能引起共鸣。有强烈代入感,这一点很重要。
3)有丰富的情感。一个强大的品牌故事就是要激发人们的情感和共鸣,这不仅仅是关于你做什么,而是你如何影响人们。如果你写的内容能在一开始触发这种情感,这个故事他就会认真读完,不会一划而过。
4)内容简单。 简而言之,面面俱到不可取,一次只关注一件事或一个问题,这样就不会混淆或分散读者的注意力。如果宣传矿车性能,一篇文案聚焦一个技术亮点即可,很多厂家热衷于突出三电系统冬季续航能力,那就在最冷月份中气温最低的一天,通过车辆工作表现来展示各项数据,而不必赘述车辆节省费用有多少和其他特点。
5)真实可信。当你分享品牌故事时,人们知道这是你的故事,会把产生的画面和联想和你的一切联系起来。这就意味着你要开放、真实和透明。当你创造大量的文案时,一致的内容更容易让客户对你产生信任。
仅以上图举例说明,不针对任何品牌。
这是去年10月份一家矿卡新势力的营销文案,讲述了一个卖矿卡送炮皮卡的故事。这种营销手段对工程机械业内人来说,已毫无新鲜感,行业老人在十年前就玩过了;但对行外人而言,这种促销方式还是具有一定视觉冲击力,梦中情车在微信朋友圈一“炮”而红。
当下市场环境,“买就送”这种营销文案,同样是把双刃剑,有利有弊,仍有不小的优化改进空间。如拿来讲故事,还需加以包装,做出新意,再广为传播。
在国人的传统认知中,商家送的赠品往往具有廉价感,但是一台炮皮卡即便最低配也要10多万,可谓价值不菲。不知道这番操作究竟送的皮卡使用权还是所有权;后续别的客户购买该品牌矿卡,送皮卡销售政策是否具有可复制性,有何门槛?
总之,在策划商业促销活动时,矿车企业应谨慎处理赠送行为,避免触碰法律红线。赠送皮卡这种高价值商品,是否涉及违反《反不正当竞争法》,实施过程中需完善各项必备手续,以确保赠送行为的合法性和合规性。
写在最后:
事实证明,一个好的故事文案是让潜在客户认识品牌的最佳途径,也是说服消费者购买产品的好方法,系统算法会把故事精准推送给遍布全球各地的目标客户。
每一条评论,每一篇推荐都是一个小故事。把推荐和评论当作故事来对待,可以让它们更具感染力!真实客户现身说法分享用车经历,这些优质故事可为品牌背书,增加信任度。
你可以要求客户写推荐文章或制作视频,并为他们撰写故事,讲述他与矿车的不解之缘。客户的成功故事是向新用户展示矿车出色性能的好方法。哪怕是驾驶员无意间真情流露出的一句话,也胜过千言万语销售话术。
从现在开始,为创作一个品牌故事,收集成功案例!