由于目前尚未看到当事法院的官方确认，所以，我们对该消息的真实性尚不能确定。但，就以上消息，我们想到了仲裁中存在的仲裁员“慵懒”和“低效”病问题，尽管该病是少部分病发，但也不能不引起重视。因为，我们知道扁鹊见蔡桓公的那句名言：“君之病在肌肤，不治将益深。”由于蔡桓公没有重视扁鹊的警告，最终“桓侯体痛，使人索扁鹊，已逃秦矣。桓侯遂死。”
因此，我们突发奇想，如果“滴滴抢单”也引入机构仲裁领域，是否可行？我们将从“病症”、“病因”、“药方”三个方面来谈谈这个问题。意见不妥之处，也恳请各位读者留言评论。谢谢大家！
01 病症
商事仲裁的高效性是有目共睹的，也是其区别于诉讼的优势所在，其高效性在于：一是实行一裁终局，无上诉审及再审等繁琐的程序；二是案件的审限有基本的要求，加之仲裁的服务当事人理念，引入快速程序。所以，众多商事主体愿意选择商事仲裁。
但，实践中，我们确实也碰到当事人的“牢骚”：“太慢了，一个案件延期又延期。”也会碰到秘书对有些仲裁员“拖拖拉拉，回复慢，程序推进不积极，裁决迟迟不动笔、写不出来的”慵懒病是颇有微词的。
所谓慵懒，是一个态度问题，凡事不积极，思想有问题。从被当事人选定或被机构指定后，秘书不问，有些仲裁员就不动，收了案卷也不看。开庭时间更是搁置不顾及，还要秘书再次催，这就是懒。这里的懒可能是相对的懒，对仲裁案件的懒，可能是其他事情忙，归根到底是不放在心上。当然，也有绝对的懒人，就是做什么事都懒，这样的人不在我们的讨论范围之内。
所谓低效。就是效率不高，效率不高可能是能力问题。有仲裁员也想积极，不想偷懒，但往往效率不高。比如，接到案件，开庭时间也安排的挺快，但庭审程序不能好好的把控。庭审结束也想尽快结案，但迟迟不能完成裁决的撰写或者裁决的审阅复查。
以上这些问题，不仅仅是存在于首席/独任仲裁员中，也存在一些非首席/独任仲裁员中。
02 病因
关于出现上述慵懒和低效的病症，我们归纳原因大致有如下三个原因：
第一，经济动力不足。不可否认，有部分仲裁员认为仲裁员的收入太低了，比起他的其他工作（律师、法务、其他高管、教授外出讲课等等），似乎仲裁员的收入属于“杯水车薪”，北仲或境外仲裁机构除外。所以，不少的仲裁员可能会存在”价值不对等”的想法。从而不愿付出精力和时间去研究案情，去推动仲裁程序，去认真写裁决等等。
第二，其他业务繁忙，无暇顾及。这种现象在一些业务较忙的仲裁员中比较常见，有的仲裁员本身工作就很忙，有时候你会发现他忙的在仲裁庭上都可以随意接打电话应付工作。有时候，开庭不是很上心，坐在椅子上如热锅上的蚂蚁一样坐立不安。
第三，修养不够，能力不足。所谓修养不够，就是不能顾及大局，心中只有自己，不能顾及仲裁的高效性，我们说，习惯成自然，自由散漫习惯了，不适应高效高强度的仲裁工作。所谓能力不足就是不知道如何推进程序，不知道如何把高质量的裁决或者其他决定书等及时写出来，总想拖拖再说，总想丢给秘书。
03 药方
如何治疗本文所述的“慵懒”和“低效”？我们发现，网络上出现的“绍兴法院的做法”似乎有点作用。就是“滴滴抢单”模式。倒不是说原封不动的照抄照搬，而是“滴滴抢单”的背后逻辑值得学习借鉴。
首先，“滴滴抢单”可以调动仲裁员的积极性。为什么？因为存在竞争。存在竞争的情形下，就意味着勤劳者、用心者、优秀者才有机会。滴滴平台类似仲裁机构，机构把一个机会放置在一个“平台”，然后把拥有抢单机会的仲裁员放进平台抢单群中。而抢单后通过努力承办案件，可以得到更多的机会和经济利益。如果不愿承办案件的，可以不抢单。这样就会调动自主性和积极性。
在实践中，确实存在有些仲裁员本来对案件不熟悉或者没有多的时间认真办案，但偏偏机构也指定了他/她。他又碍于情面，不愿拒绝，硬着头皮接了，结果办不好或者没有时间办好。既辜负了机构的信任，也辜负了当事人，更是严重影响了仲裁公信力。而采取主动抢单模式，似乎可以解决这样的担忧，不愿承接案件的，可以不抢单。愿意承接案件的，具有动力的可以主动抢单。
当然，这里还有一个问题，如何筛选仲裁员的问题。如果一个新能源案件，可以把该专业或者具有相关经验的仲裁员放进一个“抢单包”中，缩小范围来抢单。类似滴滴平台通过驾龄、地区、车辆类型来派单一样的道理。
其次，使用“滴滴抢单”后的评价体系，为抢单成功的仲裁员进行评价。评价结果直接影响他的抢单机会的多少。
例如，仲裁员的办案质量和效率如何？由仲裁庭其他合作成员、仲裁秘书、机构核阅人员、仲裁当事人和代理人等进行评价。由此，就会形成一个闭环，抢单成功意味着第一步，如何能够接受来自各方面的检视和监督评价，才是根本。
通过滴滴抢单模式，仲裁员就会少一些“牢骚”，多一些自我驱动的动力；减少自己的慵懒和低效，因为懒人似乎不太容易抢单，即使偶尔抢单成功，如果不能高效办案，不会有接下来的抢单机会。典型的“一锤子买卖”就会逐步被市场淘汰。
同时，机构通过设立“高效激励机制”，让慵懒病的人早日康复勤快起来，如果久病不治，自然失去仲裁的平台。也能让高效的人尽快进入仲裁办案的队伍中。通过竞争，迸发仲裁活力，让一潭死水的仲裁员队伍流动起来。
综上，我们认为，在机构仲裁制度下，或许，“滴滴抢单”模式是解决仲裁员慵懒和低效的用药良方之一。不知有无机构同意试用？
