与其更好、不如不同!
产品差异化,是指企业通过各种方法造成足以引发顾客偏好的产品特殊性,从而达到获取竞争优势、占据有利市场地位的目的。
竞争对手有什么功能,我们也上什么功能。而且,要千方百计把这项功能做得更好、更便宜;
如果还是没有必胜的信心,怎么办?再多增加一些功能,刷刷地把公司压箱底的技术和功能都用上去;
这下总算放心了,于是开始自信心膨胀:我们的产品功能又多又好,连自己都要被感动了,谁不买谁傻,战胜竞争对手一定妥妥的!
显然,产品差异化,知易行难!
要想做出有效的差异化,我们先了解几种典型的无效差异化。
1)功能过剩
有些企业开发产品,喜欢紧盯竞争对手,无克制的堆叠功能。
他们错误的以为:功能越多,价值就越高,用户就越满意。
典型的产品案例,是瑞士军刀。
瑞士军刀,除了一些常用的工具,还有不少工具,使用频率非常低,甚至连名字,我们都叫不上。
有些企业开发产品,喜欢从自身的技术优势出发,围绕企业的核心技术来规划产品。
这种以自我为中心的产品开发,很容易出现产品与市场脱节的情况,技术很先进,但是产品很无用。
技术自嗨,典型的产品案例,比如:
3)无意义的单点极致
有些企业具有工匠精神,喜欢追求一些极致的性能指标。
这种追求极致的精神,对于企业的技术进步,具有积极作用。
但是,如果盲目追求极致,远远超出用户的实际需要,就会走入误区。
典型的产品案例,是诺基亚手机。
诺基亚手机,曾经将防摔功能,做到了极致。
有网友曾经用诺基亚手机砸核桃、丁钉子,甚至挡子弹。
如何创建有效的产品差异化,飞利浦有两项原则:
创建产品的差异化和竞争优势,是产品经理的一项核心职责! 产品的差异化和竞争优势,是前期规划和设计出来的!
凡是价值主张不清晰、不鲜明、无差异的产品,应该不予立项。
飞利浦的价值主张设计工具,形状像房子,因此又叫价值主张屋。
整个价值主张屋,可以分为四层:
最底层是品牌定位,这是价值主张设计的品牌视角。
产品的价值主张必须支持品牌定位,与企业战略保持一致。
往上,是价值主张设计的外部视角,从外往内看。
产品的价值主张,必须源于我们对目标用户和竞争环境的深刻理解。
再往上,是价值主张设计的内部视角,从内往外看。
利益点,就是要求产品必须解决用户的问题和痛点,为用户提供价值。
支撑点,就是要求从企业内部找出竞争优势,来支撑产品提供的利益点。
最顶端,是产品的差异化辨识。
产品创新,需要套路和方法!
你遇到的新产品开发问题,头部企业已经反复解决过无数次了,而且,还形成了套路和方法!
训练营11月班(第七期),将在11月8日开课,欢迎报名!
本实战训练营,每月1期,欢迎个人、企业报名(可提供发票)!
课程内容,以飞利浦的新产品开发知识体系为基础框架,融合了邓老师近20年的产品开发和产品管理实践经验,是一堂非常实用和落地的产品经理体系课,在任何培训机构都学不到!
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1)第一周,基础篇
作业:选择一个自己感兴趣的产品,为实战做好准备。
课程收获:
全面认识产品;全面认识产品经理。
熟悉新产品开发流程、新产品开发的核心问题、以及新产品开发的系统观; 从更高层次、更高维度,看清楚整个新产品开发的业务和流程!
学会进行市场调研,学会识别和筛选市场机会; 学会撰写高价值的市场调研报告; 学会选择正确的竞争对手和竞争产品; 学会竞品分析,学会撰写高价值的竞品分析报告。
3)第三周,需求篇
学会识别和筛选真伪需求; 掌握需求洞察的方法; 学会理解需求,以及进行需求评审。 学会判断和选择需求开发时机; 学会和掌握需求开发的流程、工具和方法; 学会撰写需求清单和需求分析报告。
理解产品同质化过程和死亡螺旋; 掌握价值创新理论和方法,在红海中找出蓝海; 学会产品核心竞争力设计,打造卓越的产品力。 将市场机会和需求洞察,锁定到具体的产品; 学会制定产品规格,将客户需求转化成设计规格 学会制定产品需求文档; 学会制定产品路标规划和技术路标规划。
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