产品经理,如何做出有效的产品差异化

文摘   2024-11-01 08:02   广东  

与其更好、不如不同!

产品差异化,是指企业通过各种方法造成足以引发顾客偏好的产品特殊性,从而达到获取竞争优势、占据有利市场地位的目的。

好的产品差异化,可以帮助我们找到新的客户价值,从而避开竞争对手的竞争优势,实现错位竞争!
有些企业规划产品,习惯于被动的应对竞争对手:
  • 竞争对手有什么功能,我们也上什么功能。而且,要千方百计把这项功能做得更好、更便宜;

  • 如果还是没有必胜的信心,怎么办?再多增加一些功能,刷刷地把公司压箱底的技术和功能都用上去;

  • 这下总算放心了,于是开始自信心膨胀:我们的产品功能又多又好,连自己都要被感动了,谁不买谁傻,战胜竞争对手一定妥妥的!

然而,这种被动应对竞争的差异化手段,经常没有效果,用户依然一如既往的支持竞争对手。

显然,产品差异化,知易行难!

那么,产品经理,到底应该如何才能做出有效的产品差异化呢?

         

 

1 无效的产品差异化,典型案例

要想做出有效的差异化,我们先了解几种典型的无效差异化。

1)功能过剩

有些企业开发产品,喜欢紧盯竞争对手,无克制的堆叠功能。

他们错误的以为:功能越多,价值就越高,用户就越满意。

典型的产品案例,是瑞士军刀。

瑞士军刀,除了一些常用的工具,还有不少工具,使用频率非常低,甚至连名字,我们都叫不上。

随着消费者变得越来越理性,这种功能过剩的产品,会越来越没有市场。

2)技术自嗨

有些企业开发产品,喜欢从自身的技术优势出发,围绕企业的核心技术来规划产品。

这种以自我为中心的产品开发,很容易出现产品与市场脱节的情况,技术很先进,但是产品很无用。

技术自嗨,典型的产品案例,比如:

3)无意义的单点极致   

有些企业具有工匠精神,喜欢追求一些极致的性能指标。

这种追求极致的精神,对于企业的技术进步,具有积极作用。

但是,如果盲目追求极致,远远超出用户的实际需要,就会走入误区。

典型的产品案例,是诺基亚手机。

诺基亚手机,曾经将防摔功能,做到了极致。

有网友曾经用诺基亚手机砸核桃、丁钉子,甚至挡子弹。

 

2 有效的产品差异化,飞利浦怎么做

如何创建有效的产品差异化,飞利浦有两项原则:

  • 创建产品的差异化和竞争优势,是产品经理的一项核心职责!
  • 产品的差异化和竞争优势,是前期规划和设计出来的!

飞利浦认为,一个强大的价值主张,是产品开发成功的DNA,也是产品差异化和竞争优势的重要保障。

凡是价值主张不清晰、不鲜明、无差异的产品,应该不予立项。

飞利浦的价值主张设计工具,形状像房子,因此又叫价值主张屋。

整个价值主张屋,可以分为四层:

1)品牌定位

最底层是品牌定位,这是价值主张设计的品牌视角。

产品的价值主张必须支持品牌定位,与企业战略保持一致。

2)需求洞察

往上,是价值主张设计的外部视角,从外往内看。

产品的价值主张,必须源于我们对目标用户和竞争环境的深刻理解。

3)利益点和支撑点

再往上,是价值主张设计的内部视角,从内往外看。

利益点,就是要求产品必须解决用户的问题和痛点,为用户提供价值。

支撑点,就是要求从企业内部找出竞争优势,来支撑产品提供的利益点。

4)价值主张

最顶端,是产品的差异化辨识。

用一句简单的用户语言,将产品的差异化和竞争力进行抽象概括,形成鲜明、独特、清晰的价值主张。
      

 

         

 

    
3 如何从0到1,规划一个有效差异化产品

产品创新,需要套路和方法!

你遇到的新产品开发问题,头部企业已经反复解决过无数次了,而且,还形成了套路和方法!

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8节直播课,共分4个篇章:基础篇、调研篇、需求篇和规划篇。
每周,完成一个篇章的授课,共分4周完成实战训练营的直播课。

1)第一周,基础篇

上课时间11月8日~11月9日
直播课1:产品经理成长之路
直播课2:新产品开发的宏观大图

作业:选择一个自己感兴趣的产品,为实战做好准备。

课程收获

  • 全面认识产品;全面认识产品经理。

  • 熟悉新产品开发流程、新产品开发的核心问题、以及新产品开发的系统观;
  • 从更高层次、更高维度,看清楚整个新产品开发的业务和流程!

2)第二周,调研篇
上课时间11月15日,11月17日(周日)
直播课3:市场调研,穿越前端迷雾
直播课4:竞品分析,找到差异化突破口
作业:进行市场调研和竞品分析,完成一份市场调研报告、一份竞品分析报告。
课程收获
  • 学会进行市场调研,学会识别和筛选市场机会;
  • 学会撰写高价值的市场调研报告;
  • 学会选择正确的竞争对手和竞争产品;
  • 学会竞品分析,学会撰写高价值的竞品分析报告。

3)第三周,需求篇

上课时间11月22日~11月23日
直播课5:需求洞察,产品创新的源泉
直播课6:需求开发,像开发产品一样开发需求
作业:基于市场机会,深挖需求,通过需求分析,输出一份需求清单和需求分析报告。
课程收获
  • 学会识别和筛选真伪需求;
  • 掌握需求洞察的方法;
  • 学会理解需求,以及进行需求评审。
  • 学会判断和选择需求开发时机;
  • 学会和掌握需求开发的流程、工具和方法;
  • 学会撰写需求清单和需求分析报告。

4)第四周,规划篇
上课时间11月29日~11月30日
直播课7:产品的核心竞争力,怎么设计
直播课8:产品规划,未战先胜、能赢再打
作业:进行产品规划,输出一份产品需求文档;整合前面的作业内容,输出一份业务计划书。 
课程收获
  • 理解产品同质化过程和死亡螺旋;
  • 掌握价值创新理论和方法,在红海中找出蓝海;
  • 学会产品核心竞争力设计,打造卓越的产品力。
  • 将市场机会和需求洞察,锁定到具体的产品;
  • 学会制定产品规格,将客户需求转化成设计规格
  • 学会制定产品需求文档;
  • 学会制定产品路标规划和技术路标规划。


4 联系邓老师

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邓小亮工学硕士,资深产品人。
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