设计评审:好设计、坏设计,以及案例分析

文摘   教育   2024-10-24 08:00   广东  
设计评审,就是对产品的设计方案进行评审,以便尽早发现设计错误或缺陷,进而对设计进行优化,提高设计的质量和稳健性。
关于设计评审的详细介绍,请阅读文章:飞利浦的设计评审

实际上,要评审和判断一个产品是不是好设计,难度非常大:

  • 一方面,大部分人都没有经过专业训练,只能从自己的直觉感受出发进行判断,既不标准、也不客观;
  • 另一方面,是不是好设计,需要经得起时间的检验,短时间内的评价,可能并不准确。
对设计评审来讲,将不好的设计识别和筛选出来,降低新产品开发的失败风险,比识别出好设计,具有更重要的意义。

         

 

1 什么是好设计

工业设计大师Dieter Rams曾经给出了十条好设计原则,深深影响了全球众多的设计师,至今仍被设计界奉为圣经。

1)好设计是创新的

科技发展日新月异,不断为创新设计提供崭新的机会;
而创新设计,又总是伴随着科技的进步向前发展,永远不会消失殆尽。

2)好设计是实用的

购买产品,是为了使用。
好设计,应该强调产品的实用性,并消除可能损害实用性的东西。

3)好设计是美的

美感,是产品实用性不可或缺的一部分。    

4)好设计易于理解

好设计,让产品清晰明了,产品自己能说话,不解自明。

5)好设计不张扬

好设计,既不是装饰品、也不是艺术品,而是中性和克制的,为用户的自我表达留出空间。

6)好设计是诚实的

好设计,不会夸张它的创意、功能和价值,也不会试图欺骗消费者。

7)好设计经久不衰

好设计,应该避免一时的时尚和潮流,长久都不过时。

8)好设计注重细节

好设计,应该注重细节;悉心和精确的设计,是对消费者的一种尊敬。

9)好设计是环保的

好设计,应该节约资源,最大限度地减少物理和视觉污染。

10)好设计是极简的

好设计,应该是极简的,它回归纯洁、回归简单,剔除不必要的东西。

         

 

2 什么是不好的设计?
将不好的设计识别出来,剩下的就是比较好的设计。
本文,将为大家介绍几个不好的设计案例。       

 

2.1 违反科学原理、或者工作原理

设计创新,是产品差异化和竞争力的重要来源,值得提倡和鼓励。
但是,那些违反科学原理的所谓创新设计,比如永动机,并不是真正的创新,注定不会取得成功。    
同样,那些没有遵循产品工作原理所做的设计,即使具备这项功能,其性能指标也会大打折扣。

         

 

2.2 用户使用不便

用户体验和用户口碑,决定了产品销售的好坏。
设计评审时,一定要将那些用户使用不便、体验不好的设计,统统识别出来。
亚马逊的首款家用机器人Astro,虽然配置了显示屏,但是由于Astro在地面工作,用户必须低头、或者蹲在地上,才能看清楚屏幕上的文字和图像,进行视频交互。
这对成年人,尤其是老年人,非常不友好。

      

 

2.3 违反用户认知常识

用户对产品通常都有一定的认知常识,知道自己要买的产品,大概是什么样。
比如:汽车需要四个轮子,灯具需要底座和灯罩,等等。
那些为了差异化而标新立异的设计,违反了用户的认知常识,失败风险非常大。
比如,百度的渡鸦音箱。

不但跟普通音箱不一样,跟市场上热销的智能音箱(小爱同学、天猫精灵等等)都不一样,最终走向失败,也是可想而知的事。

2.4 功能太过复杂

“功能越多,产品价值越高”,这种逻辑,在硬件产品上并不成立。
因为每增加一项功能,都需要增加产品成本。
而且,随着功能的增加、产品的复杂性,也随之增加;用户需要更多的时间来学习和使用产品。    
当功能数量达到一定程度后,总的产品价值,并不会一直上升、而是开始呈现衰减趋势。
比如,普通的电视遥控器,密密麻麻布置了很多按键。但是,常用的按键却只有几个,其余按键几乎不用。
而小米的电视遥控器,只保留了常用的几个按键,其余按键功能,内置在电视中。这样,不仅降低了成本,还方便了使用。
2.5 技术很先进,产品却很无用
这种情况,在高新技术行业比较普遍。
其根本原因是,先进的技术已经出来了,可是却还没有找到合适的应用场景。
比如,美国创业公司Humane的首款可穿戴智能硬件产品AI Pin。
这款产品最大的特点,是:
  • 连接了OpenAI的人工智能大模型,是全球第一款真正面向个人消费者的AI终端设备;
  • 利用手掌投影的方式,代替了传统的屏幕显示,消费者可以使用触摸、语音、手势等多种方式,进行人机交互。
这款产品,意图取代智能手机,但是却没有解决任何智能手机无法解决的用户问题。
技术很先进,产品却很无用,要想取得市场成功,难度非常大。

    

 

2.6 违反国家法规要求,或者危害社会安全
为了改进产品质量、维护消费者利益,国家、行业对产品,通常会有安全、性能、可靠性等方面的要求。    
原则上,这些标准和法规的要求,产品开发过程中,必须严格遵守。
可口可乐曾经根据星球大战主题,推出形状酷似手榴弹的汽水瓶,销售一度火爆。
但是,很快美国运输安全管理局,就因为安全原因,宣布对这种炸弹形状的汽水瓶进行禁运。
禁运的原因很明显,是出于对社会安全的担忧,以免被恐怖分子利用。


3 产品评审,培训资料

要熟练掌握设计评审技能,需要经过大量的学习和实践!
一份详细的设计评审清单,无疑可以提高评审的速度和质量,同时大大减小出现评审遗漏和失误的机率。

本文,将为您提供四份设计评审要素表(checklist):

  • 策划阶段的设计评审要素表
  • 设计阶段的设计评审要素表
  • 样机阶段的设计评审要素表
  • 试产阶段的设计评审要素表

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由于篇幅有限,本文只截取设计阶段的设计评审要素表的内容:


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