飞利浦的六西格玛设计

文摘   职场   2024-10-29 08:00   广东  
六西格玛设计,是当前硬件产品开发领域,最系统、最先进、最高级的知识体系和方法论!
六西格玛设计,集成了业界最佳的产品创新工具和方法,如同IPD集成了业界最佳的产品创新流程和方法,博大精深!
飞利浦的六西格玛设计,支撑着飞利浦庞大的产品创新需求:从简单的灯具、家电,到复杂的医疗设备!
本文,将为您详细介绍飞利浦的六西格玛设计,它集成了飞利浦在长期的产品创新实践活动中,所使用和验证过的成熟工具、方法和理论。

1 六西格玛设计,与传统设计的区别

六西格玛设计,它将客户需求和质量目标融入产品设计,是一种始于客户需求、终于客户满意的产品创新方法。

跟传统设计相比,六西格玛设计具有如下优势:

1)注重做正确的事

六西格玛设计,注重做正确的事,要求从客户需求出发设计产品;

传统设计,注重正确的做事,从公司技术和资源优势出发设计产品。

2)注重前期的风险预测

六西格玛设计,注重前期的风险预测,主动预防风险;

传统设计,注重后期的问题救火,被动应对风险。

3)注重前期的设计优化

六西格玛设计,注重前期的设计优化,将质量目标融入产品设计,产品相对稳健。

传统设计,注重后期的质量检验,通过反复试错来改进产品,产品相对脆弱。

4)系统工程

六西格玛设计,是系统工程在新产品开发的具体应用,特别适合复杂的创新项目;

传统设计,相对简单,适合简单的改进项目。

5)稳健设计

六西格玛设计,是一种高质量、高可靠的设计方法;

传统设计,是一种低质量、低可靠的设计方法。


2 六西格玛设计,精髓解读
六西格玛设计的精髓,可以用三个“一套”来总结:

1)一套完整的工具和模板

硬件产品开发,是一个复杂的系统工程,需要完成多项复杂的工作任务。

六西格玛设计,为每项工作任务的完成,提供了成熟和高效的工具和模板。

比如:调研工具、需求工具、开发工具、以及验证工具等等。

2)一套先进的流程和方法

硬件产品开发的工作任务,并不是孤立存在的,需要一套好的流程和方法,将这些工作任务串联起来,推动新产品开发走向成功。

六西格玛设计,是一种始于客户需求、终于客户满意的产品创新方法,确保新产品开发活动紧紧围绕客户需求进行开展。

比如:从市场机会到价值主张,从客户声音到产品规格,从客户需求到客户满意,等等。

3)一套高级的思维和理念

新产品开发的不同阶段,需要不同的思维和理念。

比如:

在概念阶段,需要用到产品思维、用户思维、创新思维;

在开发阶段,需要用到设计思维、系统思维、系统工程;

在验证阶段,需要用到质量思维、零缺陷思维。

  

3 飞利浦的六西格玛设计

飞利浦在长期的产品创新实践中,形成了自己的六阶段设计模式

D:定义Define

本阶段,主要是发现市场机会,形成需求洞察,明确产品的价值主张,最后完成产品立项。

I:识别Identify

本阶段,主要是利用客户声音工具,收集全面的客户需求。

然后,对客户需求进行分析和筛选。并将客户需求分解和转化成开发团队能够理解和执行的产品规格。

最后,从产品规格中选择出对客户满意度非常重要的品质关键点。

D:设计Design

本阶段,主要是以品质关键点为质量目标,完成产品的系统设计和详细设计,并对过程能力进行预测。

O:优化Optimize

本阶段,主要是以品质关键点为质量目标,对初始的设计方案进行设计优化,以便提高设计的质量和稳健性。

V:验证Verify

本阶段,主要是对设计进行验证,确保产品设计满足客户需求。

M:监控Monitor

本阶段,主要是对生产过程进行监控,确保产品持续的满足客户需求,达到产品始于客户需求、终于客户满意的目的,最后完成项目结项。


4 六西格玛设计,培训资料

六西格玛设计,是一种始于客户需求、终于客户满意的产品创新模式。

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