六西格玛设计,它将客户需求和质量目标融入产品设计,是一种始于客户需求、终于客户满意的产品创新方法。
跟传统设计相比,六西格玛设计具有如下优势:
六西格玛设计,注重做正确的事,要求从客户需求出发设计产品;
传统设计,注重正确的做事,从公司技术和资源优势出发设计产品。
2)注重前期的风险预测
六西格玛设计,注重前期的风险预测,主动预防风险;
传统设计,注重后期的问题救火,被动应对风险。
3)注重前期的设计优化
六西格玛设计,注重前期的设计优化,将质量目标融入产品设计,产品相对稳健。
传统设计,注重后期的质量检验,通过反复试错来改进产品,产品相对脆弱。
4)系统工程
六西格玛设计,是系统工程在新产品开发的具体应用,特别适合复杂的创新项目;
传统设计,相对简单,适合简单的改进项目。
5)稳健设计
六西格玛设计,是一种高质量、高可靠的设计方法;
传统设计,是一种低质量、低可靠的设计方法。
1)一套完整的工具和模板
硬件产品开发,是一个复杂的系统工程,需要完成多项复杂的工作任务。
六西格玛设计,为每项工作任务的完成,提供了成熟和高效的工具和模板。
比如:调研工具、需求工具、开发工具、以及验证工具等等。
硬件产品开发的工作任务,并不是孤立存在的,需要一套好的流程和方法,将这些工作任务串联起来,推动新产品开发走向成功。
六西格玛设计,是一种始于客户需求、终于客户满意的产品创新方法,确保新产品开发活动紧紧围绕客户需求进行开展。
比如:从市场机会到价值主张,从客户声音到产品规格,从客户需求到客户满意,等等。
新产品开发的不同阶段,需要不同的思维和理念。
比如:
在概念阶段,需要用到产品思维、用户思维、创新思维;
在开发阶段,需要用到设计思维、系统思维、系统工程;
在验证阶段,需要用到质量思维、零缺陷思维。
3 飞利浦的六西格玛设计
飞利浦在长期的产品创新实践中,形成了自己的六阶段设计模式。
D:定义Define
本阶段,主要是发现市场机会,形成需求洞察,明确产品的价值主张,最后完成产品立项。
本阶段,主要是利用客户声音工具,收集全面的客户需求。
然后,对客户需求进行分析和筛选。并将客户需求分解和转化成开发团队能够理解和执行的产品规格。
最后,从产品规格中选择出对客户满意度非常重要的品质关键点。
D:设计Design
本阶段,主要是以品质关键点为质量目标,完成产品的系统设计和详细设计,并对过程能力进行预测。
O:优化Optimize
本阶段,主要是以品质关键点为质量目标,对初始的设计方案进行设计优化,以便提高设计的质量和稳健性。
V:验证Verify
本阶段,主要是对设计进行验证,确保产品设计满足客户需求。
M:监控Monitor
本阶段,主要是对生产过程进行监控,确保产品持续的满足客户需求,达到产品始于客户需求、终于客户满意的目的,最后完成项目结项。
4 六西格玛设计,培训资料
六西格玛设计,是一种始于客户需求、终于客户满意的产品创新模式。
我的知识星球:产品人生(文末有码,扫马加入),提供大量产品创新的培训资料。
6σ06 飞利浦的六西格玛设计(培训资料,28页)
6σ01 六西格玛改进案例解析(培训资料,51页)
6σ02 六西格玛专业术语幽默解读(培训资料,77页)
RD01 飞利浦的新产品开发流程(资料,32页)
RD11 公差分析和稳健设计(英文资料,86页)
RD12 防呆设计(英文资料,56页)
RD21 硬件产品开发简介(培训资料,49页)
RD43 Philips Cost Modelling(培训资料,全英文,36页)
RD45 零缺陷和质量内建 Zero Defects & Built-in Quality(英文资料,51页)
RD46 飞利浦的先期产品质量策划APQP(英文资料,25页)
RD64 DFX技术与方案的应用(培训资料,37页)
RD65 电子硬件的DFX设计(培训资料,39页)
RD72 向华为学习产品创新管理(资料,17页)
RD73 技术预研与产品预研管理程序(规范,23页)
RD77 DFM可制造性设计(培训资料,163页)
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邓小亮:工学硕士,资深产品人。