忍住不说
文摘
2024-10-17 20:01
北京
做项目时经常会拉一些协作群，虽然我们足够扁平，但是工作上是有具体分工的，往往我在分工里边扮演老板的角色。所以经常会出现一个场景，一个协作群里边不知道该听谁的。客户问一个问题，假设几个人都在群里的话谁来回复消息？责任人是谁？这只是一个基础的问题，延展还有一些复杂的问题比如：之前的做法普遍都是看到就回复，当我把这件事列出来的时候，已经意识到是不对的了，所以我跟团队开会说下次遇到这类的事情，给负责人留够充足的时间，忍不住回复也要忍。甚至在低容错率项目上允许犯错，看到也不要提醒。同时我也给自己暗示，首先任何情况下天都塌不下来，即使塌下来了我也有办法给补上。![]()
工作当中非常难以平衡一点的是，每个人对一个项目的预期都是不一样的，昨天有团队跟我说想做新项目，我问了最近项目的排期情况，发现已经安排的项目做的进度慢了不少。于是我问他现在正常进度都没做完，新项目怎么做呢，他可能自认为很酷的回复了一下加班保证做完。我对事情有个基础的判断，哪些事情是靠努力就能完成的，哪些是不能的，显然这种情况是后者。正确的节奏应该是，无论先增加人手还是提高人效，都应该先把手头的工作做完。这里常常存在一个误区，比如发起一个项目正常预期是10天完成，潜规则是这个要求是用于管理大团队的，我内心的预期希望6-8天完成。最不希望看到的一种情况是，真的10天完成了，还会感慨下自己真牛逼。上边这个例子是，先后顺序颠倒了，先要证明自己有加班的能力，再立军令状。信任体系是一件非常微妙的事情，既然聊到这件事就再延展下，如果真的拼命加班做完的话，大概率会出现两种情况，一个是连续加班影响后续的项目，还有就是未必能按照要求如期完成，又让不多的信任雪上加霜。![]()
