我的AI心理咨询师

文摘   2024-06-12 09:16   重庆  


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我的AI心理咨询师

AI Psychological Counselor


     在一个舒适的心理咨询室内,来访者小丽坐在沙发上,她的对面是一个看似普通的桌子,但桌子上摆放着一台闪烁着柔和光线的智能设备—AI心理咨询师。

      小丽有些好奇地打量着这台设备,心想:“这就是传说中的AI心理咨询师吗?它真的能理解我的烦恼吗?”她深吸一口气,决定尝试一下这个新奇的心理咨询方式。

     “你好,小丽。”AI心理咨询师突然开口,声音温和而亲切,让小丽有些惊讶。

     “你……你好。”小丽结结巴巴地回应道。

     “请放松,我会尽力帮助你解决心理问题。”AI心理咨询师继续说道。

     小丽点点头,开始讲述自己的困扰。她最近工作压力很大,感觉焦虑不安,晚上也睡不好觉。AI心理咨询师静静地听着,不时地发出一些提示性的问题,引导小丽深入探索自己的内心世界。随着对话的深入,小丽渐渐发现这台AI心理咨询师似乎真的能够理解她的感受。它不仅能够回答她的问题,还能给出一些实用的建议和方法,帮助她缓解焦虑和压力。

      有时,小丽甚至觉得这台AI心理咨询师像是一个真正的朋友,能够倾听她的心声,给予她支持和鼓励。她不禁笑出声来,心想:“这个AI心理咨询师还挺有趣的呢!”在咨询的最后,AI心理咨询师还给小丽布置了一些心理训练任务,帮助她巩固咨询效果。小丽欣然接受,并决定以后继续与这台AI心理咨询师合作,共同面对生活中的挑战。

    走出心理咨询室,小丽感到心情轻松了许多。她不禁感叹:“这个AI心理咨询师真是太神奇了!它不仅能够帮助我解决心理问题,还能给我带来一些意想不到的惊喜和乐趣。”


      以上的画面或许会让业内的心理咨询师们感到可笑,荒唐。曾经的我们坚定认为科技再怎么发展,医学技术再如何进步,心理治疗和心理咨询都是无法被高科技取代,因为这个专业就是需要实实在在有情感的人去工作的。

     2022年11月30日,Chat GPT 横空出世,命运的此轮来时转动,我们的坚定被动摇,在面对越来越高智能,人性化的AI时,我们开始担心遥远的未来心理咨询是否被AI取代,来访者对面那把椅子上坐着的是无所不能的AI。


SPRIAL DAY


     随着科技的飞速发展,AI时代已经向我们走来,它人们提供了更加便捷、高效的心理支持服务。然而,心理咨询师们对于AI可能替代自己的职业地位,也表达出了深深的担忧和恐惧,似乎也在承受着AI咨询师对我们的考验。




AI咨询师的短板


但针对心理咨询的特殊性和专业性,有很多是AI难以企及的,这也成为了AI心理咨询师难以逾越的短板。

1

      AI无法完全理解和处理人类复杂的情感和心理体验。心理咨询不仅仅是对话和解答问题,更是涉及到深入的情感交流和共鸣。心理咨询师通过多年的专业训练和实践,能够敏锐地捕捉到客户的情感变化,理解其内心的挣扎和痛苦,并为其提供情感支持和安慰。而AI虽然可以通过算法和模型模拟人类的情感反应,但它缺乏真正的情感共鸣和理解能力,无法像人类咨询师那样提供深入的情感支持。


2

     AI无法处理复杂的人际关系问题。在心理咨询中,客户经常需要面对与家人、朋友、同事等之间的复杂关系问题。心理咨询师能够运用其专业知识和经验,帮助客户分析和解决这些关系难题。而AI虽然可以通过数据分析来提供一些建议,但它无法像人类咨询师那样具备丰富的人际交往经验和洞察力,无法全面理解和处理人际关系中的微妙变化。



3

       AI无法应对紧急情况和复杂的心理危机。在心理咨询过程中,有时会出现紧急情况,如自杀倾向、急性焦虑发作等,需要心理咨询师迅速作出反应和干预。心理咨询师具备专业的危机干预能力,能够迅速评估风险并采取相应的措施来保护客户的安全。而AI虽然可以提供一些基本的危机干预建议,但在紧急情况下,它无法像人类咨询师那样灵活应对和迅速作出决策。



是融合而非替代


      随着AI时代的到来,心理咨询师们对于AI可能带来的职业威胁感到深深的恐惧。我们担心随着AI技术的不断发展和普及,自己的职业地位将受到威胁,甚至可能面临失业的风险。这种担忧并非空穴来风,因为AI在心理咨询领域的应用确实在某些方面取得了显著成果,如初步评估、提供自助工具等。然而,心理咨询师们坚信,真正的心理咨询需要人与人之间的情感连接和深度交流,这是AI无法替代的。

      为了消除这种担忧和恐惧,心理咨询师们需要积极拥抱新技术,不断提升自己的专业素养和技能水平。同时,也需要与AI技术进行合理的融合,利用AI的优势来辅助自己的咨询工作,而不是被其取代。        心理咨询师可以利用AI技术,使咨询过程更加高效且个性化。首先,AI可以帮助咨询师进行初步评估,通过数据分析快速识别来访者的主要问题和需求,为咨询工作提供方向。那么让很多咨询师都觉得繁琐的测评量表工作就可以交给AI处理,对量表分数和结果的解释更加全面详细。其次,AI能够提供丰富的心理知识和资源,帮助咨询师快速查找相关信息,为来访者提供更有针对性的建议和支持。

       在咨询的过程中,AI或许可以作为辅助工具,帮助咨询师捕捉和分析来访者的情感变化、语言模式等,从而更深入地理解来访者。或许AI还可以提供实时反馈,帮助咨询师进一步觉察咨询室中正在发生的事情,确保咨询过程更加顺畅和有效(这一点其实对新手咨询师来说比较友好,这时候的AI更像一位督导师的角色)。最后,AI技术还可以用于跟踪和评估咨询效果,为咨询师提供数据支持,帮助他们不断改进自己的咨询技能和方法。

     总之,心理咨询师通过合理利用AI技术,可以更加高效、准确地为来访者提供心理支持,帮助他们解决心理问题,实现心理健康和成长。

      尽管人工智能AI在心理咨询中展现出了其独特的优势,但它仍有许多无法替代心理咨询师的方面。心理咨询师们对于AI可能带来的职业威胁感到担忧和恐惧,但这并不意味着他们应该抵制或拒绝新技术。相反,他们应该积极拥抱变化,与AI技术进行合理融合,共同为来访者提供更好的心理支持服务。

      如果有人问我,未来AI心理咨询会进化到什么程度,我无法回答;但如果问我,怎么做一个会怕、有爱、能负责的心理咨询师,我心里就充满了笃定。因为,心理咨询从诞生之日起就已经给过我们答案。


心理治疗师

简宇涵

心理治疗师,重庆医科大学应用心理学硕士,擅长:运用表达性心理治疗(沙游、绘画、游戏等)解决儿童青少年常见心理问题(焦虑、抑郁、厌学、注意缺陷多动、自闭症等);失眠认知行为治疗(CBT-i);成人的性心理治疗和婚姻家庭咨询。

宣制单位:重庆市江北区第二人民医院(重庆市江北区精神卫生中心)

单位地址:重庆市江北区港安3路2号(地铁/公交寸滩站旁)。公交656、812、817、866、884路寸滩站,或轻轨9号线保税港站换乘4号线到寸滩站1B出口。

联系方式:

门诊心理咨询(2号楼2楼)预约电话023-67770066;睡眠心身病房住院(2号楼8楼)电话023-67077395;江北区心理危机干预热线——天使在线023-67995995(24小时免费热线)

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重庆市江北区心理健康中心
重庆市江北区心理健康中心是重庆市江北区卫健委批复重庆市江北区第二人民医院(重庆市江北区精神卫生中心)设立的公共心理健康服务平台,是江北区社会心理服务的区级中心。
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