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学习销售技巧有没有用?尤其是大项目、大订单销售?
这是前两天一位销售伙伴的私信。
我的回答是:有用。
只不过项目金额越大,销售技巧起到的作用越有限,而人情和关系发挥的作用越来越大。
之所以这么说,是由我们生活的环境所决定的。
一直以来我们都是以家庭为纽带而不断发展向前,在家听父母,在校听老师,工作听领导......
这里的“听”不仅仅是听,而且是要身体力行的听,言行一致的听,遵照“君君臣臣”。
“血缘”和这种“君臣”关系的交织,将我们网在一起。
导致的结果就是:凡事都要考虑人情和关系,讲究血缘关系、上下级关系、师长朋友关系等,塑造权威和交错的关系网。
带来的影响是:
当我们学习各类销售技巧是单从销售的闭环出发发探讨项目本身的推进过程,而冰山以下的,项目中的人物关系,亲疏关系、隐匿的第三者关系,这些很多时候都是迷。
从这种角度来讲,不要过高的看待销售个人能力,当然也不要将项目的失败完全归咎于销售人员能力不行。
有可能你每天绞尽脑汁,想约出来吃饭的客户,此时却在主动邀约你的竞争对手出来应酬,而这往往是隐匿的真相。
它让我们在这种环境下,不能一味的按照逻辑思维的理性推理,同时要考虑感性的、无法按照逻辑来推理的人情关系。
而我们能做的只有将我们能够掌控的“销售技巧”不断训练提高的前提下,试着去探索和挖掘冰山以下的人情关系。