博士伦｜推出全新数字订购市场
博士伦宣布向美国市场推出数字电子商务市场 Opal。Opal被设计为一个一体化数字平台，目的是能够更快、更方便地订购博士伦的隐形眼镜。
该平台旨在为眼保健专业人士（ECP）及其实践提供“免费服务”，供患者使用。其特点包括：订单追踪和历史记录、预约提醒、自动处方提醒。
只有博士伦参与机构和用户才能访问 Opal。博士伦指出，数字平台旨在节省医疗机构/诊所的员工时间，释放资源，减少为患者订购产品所带来的管理负担，并简化以下管理任务：订单处理、库存管理、成本比较。
Opal 的可定制目录包括以下隐形眼镜品牌：INFUSE、ULTRA、Biotrue ONEday。另外，计划在未来几个月内将部分非处方 (OTC) 产品添加到该平台：LUMIFY（为0.025%酒石酸溴莫尼定滴眼液，目前首个也是唯一治疗眼科去红血丝的OTC眼药）、Blink 滴眼液。患者可以通过 Opal 直接从其眼保健专业人士订购产品。药物将免费直接运送到患者的家中或他们的 ECP 诊所。
值得注意的是：每次购买还将应用于博士伦的Horizon Rewards 忠诚度计划，该计划为患者提供积分，可用于兑换各种礼品。
爱尔康｜识别隐形眼镜市场需求
可以先回顾美国隐形眼镜协会最新研究：提升新老佩戴者留存率的关键行动一文中关于美国隐形眼镜协会(CLI) 发布的一项用户（患者/消费者）数据新研究。总体而言，对于新的隐形眼镜佩戴者，数据发现大多数用户受益于：更个性化的护理以满足他们的生活方式需求；来自整个临床实践的更多关注；来自工作人员的更多鼓励和培训等。
今年早些时候，CLI报告了隐形眼镜行为趋势，发现影响隐形眼镜患者转诊的主要因素包括：眼保健专业人士解释佩戴隐形眼镜的好处（66%）；了解如何佩戴和取出隐形眼镜（52%）；在检查时获得试用镜片（51%）；有更广泛的价格 / 性能选择（47%）；对特定眼部状况的镜片的认识（46%）。
爱尔康在2024年早些时间推出了爱尔康创新者计划，这一全新举措旨在与眼保健专业人士（ECPs）合作，不仅要识别当前隐形眼镜产品的差距，还要引起关注并满足市场未被满足的需求。这个首创的美国计划选出了 20 位 “创新者”（眼保健专业人士），让他们及其用户能够独家体验爱尔康即将推出的产品。其目的是收集来自美国各地的患者见解，更好地了解隐形眼镜佩戴者最常报告的不满领域。
具体而言，在即将推出的隐形眼镜产品上市之前，眼保健专业人士可以让最适合这些相应产品的用户提前体验。用户的反馈随后会分享给公司，以协助其 “市场进入计划和市场内品牌定位”。
目前爱尔康的隐形眼镜产品线包括 Dailies Total 1、Precision、Total30 和 Air Optix 等特色品牌，有以下镜片类型：日抛型、月抛型、散光（复曲面）型、多焦点、彩瞳。
回顾青白视角财报系列，2024 年第二季度，爱尔康视力保健净销售额（包括隐形眼镜和眼部健康）为 11 亿美元，与 2023 年第二季度相比增长 4%。视力保健业务的增长反映出隐形眼镜业务的强劲增长。隐形眼镜净销售额为 6.36 亿美元，增长 7%，这得益于产品创新（包括散光和多焦点镜片）和价格上涨。
结语
博士伦推出的 Opal 数字平台优势显著，为隐形眼镜等产品的订购带来前所未有的便捷与高效。其订单追踪、提醒功能以及免费送货服务等，将极大地提升患者体验，同时也为眼保健专业人士减轻了管理负担。爱尔康的创新者计划则显示出其对市场需求的敏锐洞察力，通过与眼保健专业人士合作，解决隐形眼镜佩戴中的依从性、舒适度和成本等问题，为患者提供更优质的产品和服务。两家公司在创新角度上各有特色，都体现了对眼科领域的专注和对患者需求的高度重视，他们的创新举措将有力促进眼科技术的进步，为行业发展带来更多机遇。
