药店精细化管理实务技术倡导“按流程做事,用数据说话”。数据来源于流程,也正是因为有了流程,我们才有了数据分析。
数据分析的关键是能够找出门店存在的问题及可以挖掘的潜力,指导如何开展下一步工作才是最重要的。
01
销售指标分析
主要分析本月销售情况,本月销售指标完成情况,与去年同期对比情况,通过这组数据的分析可以知道同比销售趋势,实际销售与计划的差距。
02
毛利分析
主要分析本月毛利率、毛利率情况,与去年同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比毛利率状况,以及是否在商品毛利方面存在不足。
03
运营可控费用分析
主要是本月各项费用明细分析,与去年同期对比情况,有无节约控制成本费用。
这里的各项费用是指:员工成本、能耗、物料及办公用品费用,维修费用,房租,存货损耗,日常营运费用(电话费、交通费、卫生费、税收、工商费)。
通过这组数据的分析,可清楚地知道门店营运可控费用后的列支,是否有同比异常的费用发生,有无可以节约的费用空间。
04
坪效
主要是本月评效情况,与去年同期对比“日均评效”是指“日均单位面积销售额”,即日均销售额/门店营业面积。
05
门店商品库存
主要是本月平均商品库存、周转天数,与去年同期对比分析。通过这组数据分析,看门店库存是否出现异常,特别是否有库存积压现象。
06
经营商品目录执行情况分析
主要是本店执行商品目录情况与经营业态主力商品情况及新品引进情况、淘汰商品是否进行及时清退。
总部每月1号将最新目录主力商品货号、目录新引进商品货号、目录淘汰商品货号发至各门店,门店根据相关货号查询出经营情况。
特别是主力商品、新引进商品经营情况,以及淘汰产品有没有及时请退,通过这组数据,可以了解门店是否按照商品目录的调整进行了门店的商品结构调整。
07
商品动销率分析
主要是本月商品动销品种统计,动销率分析,与上月对比情况,商品动销率计算公式:动销品种/门店经营总品种数*100。
滞销品种数:门店经营总品种数-动销品种数。通过此组数据及具体单品的分析,可以看出门店在商品经营中存在的问题及潜力。
08
客流量、客单价分析
主要是指本月平均每天人流量、客单价情况与去年同期对比情况。
这组数据在分析门店客流量、客单价时特别是注意门店开始促销活动期间及促销活动前后对比分析,促销活动的开始是否对于提高门店客流量、客单价起一定的作用。
数据分析可以系统准确的把握门店运行中每个时段、每个商品、每个顾客、每个员工的状态,并作出正确的应对方法,提升药店业绩增长的突破口。
1、药店人为什么要懂数据分析
2、药店要如何做数据分析
3、药店数据分析后,如何运用
第二章、药店营业额分析,找出业绩短板
1、药店营业额的公式
2、药店营业额的行业健康值
3、客流量的分析方法
4、客单价的分析方法
5、影响药店客流量的10个原因
6、提升客流量的11个方法
7、影响药店客单价的10个原因
8、提升客单价的10个方法
9、分析的结果与解决办法
10、营业额数据分析注意事项
第三章、药店利润分析,提高赚钱能力
1、毛利润计算公式
2、药店毛利率的行业健康值
3、药店的是毛利润才是结果
4、药店的净利润健康值
5、药店的成本项目
6、净利润低于行业指标
第四章、药店客品量分析,提升药店客单量
1、客品量的分析
2、有哪些因素影响客品数
3、有哪些因素影响客品次
4、相关解决办法
第五章、药店的分类数据,找到优势与缺点
1、药店的大分类销售占比
2、药店的中分类销售对比
3、小分类销售的分析
第六章、商品价格带分析,定出顾客喜欢价位
1、什么是价格带
2、如何计算出每个小分类的价格带
3、如何设定价格带
4、分析价格带的注意事项
第七章、药店的促销分析,找出活动短板
1、制定活动方案的分析
2、对已制定的方案分析
3、活动总结的分析
第八章、药店的销售排行榜,筛选产品利器
1、商品的排列称谓
2、排列榜的用途
第九章、药店经营占比分析,提升药店业绩
1、药店的退换货占比
2、刷医保卡占比
3、手机支付的占比分析
4、负毛利商品销售占比
5、抵用券使用占比
第十章、药店周转分析,提高销售速度
1、药店的存销比分析
2、商品的周转率分析
3、商品周转天数分析
第十一章、药店库存分析,找出拖后腿商品
1、商品滞销占比
2、近效期产品的分析
3、效期商品的分析
第十二章、药店采购分析,更好管理供应商
1、新品引进的分析
2、供应商的分析管理
第十三章、药店会员开发分析,增加顾客数量
1、会员的开发分析
2、会员开发不力的原因
3、会员管理问题
4、可能存在的问题与解决办法
第十四章、药店会员销售分析,了解会员长短
1、会员人数的分析
2、营业额的分析
3、会员客单价的分析
4、会员的客流量分析
5、会员的回头率分析
6、消费频率分析
7、会员的毛利率分析
8、会员的流失率
9、刷卡人数的分析
10、会员指标
第十五章、顾客的消费分析,提高消费频率
1、什么是药店回头率
2、会员的消费列表分析
3、特殊会员的分析
4、大宗会员的分析
第十六章、药店的慢病分析,抓住核心客户
1、慢性疾病分布
2、慢病人群的管理
3、慢病人群回访分析
第十七章、疾病营销日分析,做到因势力导
1、四季常见病类型
2、不同季节常见病及用药
3、当季联合用药与关联搭配的培训
4、活动方式选定
5、会员日、活动后的分析
第十八章、药店员工销售分析,了解员工优缺点
1、销售额的分析
2、客单价分析
3、接待量的分析
4、成单时间分析
5、接待率的分析
6、药店的毛利分析
7、客品量的分析
8、任务完成率分析
第十九章、药店管理分析,做好财务开源与节流
1、新店商圈分析
2、商品报损率分析
3、收银长短款分析
4、药店坪效的分析
5、药店人效分析
第二十章、药店数据分析案例
1、广东某连锁药店案例解析(A)
2、广东某连锁药店案例解析(B)
一、课程亮点
本课程主要针对药店各项数据的分析,让大家更清楚数据的运用之道,用科学的数据做支撑,管理好药店的经营。
二、学习方式
视频授课,通过手机、电脑均可进入学习,不受时间和空间限制,随时随地,终身永久学习。
三、限时优惠
新版《药店数据分析管理》课程,原学习费用580元,现在活动期间,限时优惠价360元。