这还不是重点,还有一些中小药店正在发展阶段,选址开好的店,由于人员不足,不得不暂缓发展的脚步,还有一些药店的老客户直接找我说:“老师,你手中有没有人手,有没有店长,有没有运营经理” 等这样的话。说白了,以上所有的问题,都是由于招不到人造成的!
今天,就给大家分享一下为什么招人难,如何招人用人的一些方法。
一、药店数量暴增
药店数量的增加,不仅造成业绩下滑,竞争增加外,还会导致人员不够用。
要知道,药店的从业人员是需要一定的专业基础,即使没有经验者,也需要一定的适应与学习时间,并非像其它服务行业,招来三天就能正式上岗了。
大家从网上可查到,药店每年数量都在暴增,或街道上也可以看到,原来一条百米长的街只有1-2个药店,而现在最少5-6家,并且相隔很近或就在你旁边。
二、医药毕业生的去向
药店招不到人已成常态,很多药店都是勉强将就着用人,对员工违反纪律不敢管不敢罚,稍不注意员工选择自退,连招呼都不打,工资也不要直接走人,这种情况在小型药店最为明显。
于是,很多药店就把眼光放在毕业生这里,到了上半年就开始联系卫校、医药大学进校招生。但结果却是很不理想,往往会出现下边几种情况:
1、好一点的毕业生,早就被国内知名连锁提前预订空了,并且学校与大公司建立长期用人的利益关系,小药店想从中招人,基本没机会。
2、一般的学校毕业生,这些可能暂时没人预订,但招到后素质、能力相对较差,看似一次招生很多人,回到公司后不出3个月,80%以上的学生,纷纷离职。
3、除此外,还有一些则直接进入各处的医院、医疗机构上班;或并不看好这个行业转行了。
三、工资比之前高,但仍招不到人
拿二线城市来说,在2010年左右,药店人员的工资在2000-3000之间,而2015年后,员工工资3000-5000之间。相比较下,2010年前后时,工资虽然不高,但员工的稳定性,服从性较好,而2015年后,工资虽然高了,但很多人非常浮燥,稍不顺心就离职。
根据调查,多数和当下社会生活水平有直接关系,物价一直上涨,工资虽有小涨,物价与其它各方面生活费用,上涨速度远超工资很多倍,看似工资高了一些,但每个月底,大部分人都是月光族。
特别的有家庭的员工,家中老人生活费,自己生活费,房贷,车贷、学生费用、补习费用、那点工资还没发到手,都基本全部有了去处。
四、药店13个招人办法
1、药店门外张贴海报:注意干净整洁,招聘信息突出待遇、福利、发展前景。
2、店外横幅,LED显示屏:最大程度做店门口宣传。
3、店内收银台处张贴海报:顾客与有需求的人能看到。
4、店内广告播发布:药店促销活动期,人流高峰期播放。
5、发动员工推荐:发动员工前要对员工做好两件事
A、员工认可本公司,才会愿意介绍人进来。
B、员工介绍人进来,可获得相应的奖励。
6、发动业务员推荐:业务员最关心的是他代理的产品销量,可以用销量、主推、增加员工提成点、保销量来激励。
7、网上招聘:常见网站有58同城、赶集网、医药人才网、药圈网、自己公司官网发布。
8、微信平台发布:公司建立的微信平台、员工微信朋友圈、其它药店培训行业的微信平台。
9、视频招聘:通过抖音、微信视频号、好看视频、爱奇艺号视频发布招聘信息。
10、校园招聘:小型药店通过互相联盟,共同到相关学校招聘毕业生,然后分配给每个店去。
11、现场招聘会:当地人才市场每逢过年后会召开招聘会药店人力资源部人员,可组织人员,备好相关物料摆几个滩位。
12、药交会:每年国家、省内组织的药交会,可在会场开始前后派发招聘信息。
13、挖同行人才:可通过猎头公司去挖人(合适大公司)或找同行店长、经理做兼职,过度到本公司来。
为此,我们也开发了一个课程,叫做《药店人力资源管理》课程。
药店员工招不到,招到却留不住?
员工不敢管,稍不顺心马上离职?
员工流失率高,招很多外行新人顶班?
......
为什么你的药店人才流失这么严重!
《药店人力资源管理》将帮助你
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药店的竞争表面是商品竞争,价格竞争,实际是人才竞争,药店 “招人难、育人难、留人难” 成了制约药店发展的硬伤,其主要原因是没有一套有效的方法,让人才为企业服务所导致的。
为此,我们特地总结出近百家药店的经验,开设出这套课程,让大家快速掌握药店的用人之道。
课 程 目 录
一、人力资源管理的重要性
二、人力资源招聘的方法
1、招不到人员的10个原因
2、招聘信息的设计
3、招聘的16个渠道
三、人力资源面试的方法
1、应聘者常提出的几大问题
2、面试官招聘的14个方法
3、劳动合同的签署
四、新员工入职培训
1、新员工企业文化教育
2、新员工的心态培训
3、新员工的技能培训
五、新员工带教与考核
1、无经验新员工考核
2、有经验新员工考核
六、药店的职员规划
1、员工的分类
2、员工分组搭配
七、团队的建设打造
1、团队目标
2、团队精神
3、团队榜样
4、团队的纪律
5、团队执行力
6、团队的凝聚力
八、员工的培训计划
1、员工培训常见的误区
2、药店培训的类型
3、培训计划的管理
4、培训计划的制定
九、新店长的培训计划
1、店长的素质教育
2、店长的管理能力
3、店长的经营能力
十、中层管理的培训
1、思想教育与素质提升
2、技能培训与管理
十一、药店的薪酬结构
1、店长、店员基本工资
2、要合理避开税点
3、商品销售提成点
4、绩效考核的方向
5、时间管理方向
6、法律法规层面
7、人员情感层面
8、其它补助
十二、员工的薪酬设计
1、底薪、制度设计
2、提成、制度设计
3、绩效考核制度
4、任务奖
5、其它奖励
十三、店长的薪酬设计
1、保底固定工资
2、变动底薪+提成
3、绩效+星级+工龄
十四、中层管理人员薪酬设计
1、部门经理
2、管理类薪酬制度设计
十五、薪酬纠纷解决办法
1、员工抱怨底薪低
2、商品损失员工是否赔偿
3、工资发放时间问题
4、药店入职费用问题
5、工资扣罚项目
6、公司的义务与补偿
7、员工离职、自退
十六、员工的行为管理
1、服务礼仪言行举止
2、员工的态度、方法
3、员工的执行力
4、规章制度的运用
5、门店巡店检查方法
十七、员工的关系管理
1、工资待遇因素
2、工作环境因素
3、家庭生活因素
4、情感因素
5、上中下级关系
6、公司的制度安排
7、个人价值观
8、不确定因素
十八、员工竞选管理
1、企业任职的常见误区
2、不同公司类型与用人区别
3、公司副总级任职条件
4、部门经理层竞选办法
5、中层管理竞选办法
6、店班长层竞选办法
十九、员工的流失管理
1、人才流失给企业带来什么
2、人才流失的原因
3、人员离职前的征兆
4、人才流失的对策
5、人员离职的处理
二十、突发事件处理
1、无人留年值班怎么办
2、修改工资制度员工罢工
3、店长被同行高薪挖走
4、员工领完年终奖自退
5、药店缺人时,老员工趁机要求涨工资
6、新员工入职不久大量离职
一、课程亮点
让大家通过短时间学习,做好药店招人、选人、育人、用人、留人等问题,减少工作中的阻力,提高全员战斗力,最大限度发挥每个人的能力。
二、学习方式
视频授课,通过手机、电脑均可进入学习,随时随地,终身永久学习。
三、限时优惠
为了帮助药店做好人事问题,新版《药店人力资源管理》课程,原价680元,现在活动期间,限时优惠价300元。