客户嫌价格高，我满口应承，并给出更低的价格，不过我不是只降价，而会有一个拿到更低价格的方案，客户看完之后，自己要求原价进货
文摘
职场
2024-12-08 19:00
浙江
职场上最能锻炼人的行业莫过于销售，要与各种各样的人打交道，要能说会道，要懂得察言观色，要懂得揣摩客户心理，要懂得各种套路和方法。客户砍价，是销售过程中最常见的事情，当然，遇到客户嫌价格高，是再常见不过的事情。那么，遇到这样一直嫌价格高的客户，要怎么去处理呢？“我们的价格是公司规定的，这个价格是没办法改变的，我现在能给到的，只能是这个价格。”这样的销售，是最刺毛的销售。反正就这个价格，公司规定死的，能接受就接受，不能接受就拉倒。这样的销售，注定做不出多少销售业绩。在客户看来，公司对自己一点都不在乎，根本没把自己当回事，同类产品的竞争中，哪怕价格一样，别人服务、态度稍微好一点，客户就会被抢走。“这个价格已经是我权限范围内的最低价格了，如果您还觉得贵的话，我再去跟公司申请一下，看看领导能不能再给您一点优惠。”这样的销售，稍微好一点，知道先稳住客户，告诉客户要去跟领导申请一下。当然，申请之后的结果，要么稍微降一点，要么公司规定的，一点都不能降。这种情况，相比第一种情况，成交的几率大了很多，毕竟，客户觉得自己受到了应有的尊重，销售人员为自己争取利益了，觉得合作公司也把自己当回事了。最高级的销售，根本不会跟客户砍价，具体是怎么做的，我举一个我做销售的例子：客户表示价格太高了，我直接告诉客户：“价格不是问题，我们还有更低的价格体系。因为我们是第一次接触，我给您的报价是基础报价，也就是给终端系统的价格。我们是有返利政策的，年销售满50万，可以返2%；年销售满200万，可以返5%；年销售满500万，可以返8%，年销售满1000万，可以返10%。同时，我们还有不同等级代理的价格体系，批发商价格，这个价格能比终端价格便宜10%，不过我们要签署销售协议，年销售保底50万，缴纳2万保证金，如果保底完不成，保证金不退。我们还有更低的城市代理价格，这个价格比批发商价格能优惠10%，同样是要签署协议，给到一个城市的代理资格，年保底销售200万，缴纳5万保证金，如果保底完不成，保证金不退。我们还有价格最低的省代价格体系，给到一个省的代理资格，比城市代理价格还低10%，不过年销售保底达到了500万，缴纳10万保证金，如果保底完不成，保证金不退。”这样的情况下，不仅满足了客户想要更低价格的要求，同时可以筛选出客户。有些小B客户，想要最好的支持，还想要最好的价格，却做不出大量的销售，给出这些条件之后，自然会知难而退。在与客户讨价还价的过程中，我没有拒绝客户，而是满口答应客户的要求，想要更低的价格，给出更低的价格，但是，要拿低价我有更高的要求，当客户无法满足我的要求的时候，客户就自己放弃了。当然，脱离开销售员，脱离开职场，很多事情都是如此：别人给你提出一个无法接受的要求的时候，你不要拒绝，而是满口答应，但是答应的同时，给出对方一个更加难以接受的条件，对方无法接受的时候，就自然而然放弃了。
