上海家化双妹:华流就是顶流,双妹靠文化和情感赢得消费者 | IF品创·品牌节20期

创业   科技   2024-10-21 15:17   北京  


整理|CD


8月15日-8月16日,第二届「品创·品牌节iBrandi Festival」在中国·北京举办。 


第二届品创·品牌节iBrandi Festival以「如何成就一个“好品牌”」为活动主线,开展了为期两天的会议议程。


如今,市场局势八仙过海,风云变幻,新品牌不断涌现,而许多不求变的老品牌便逐渐被消费者抛弃。


“虽然我们有百年的厚重历史资产,但其实在新时代我们一直在找一个答案:如何更好地与年轻的消费者进行情感共鸣?双妹给出的答案是,通过文化与审美来进行共鸣,‘华流就是顶流’,文化和审美上的同频,才能和年轻消费者实现情感上的共鸣”上海家化双妹品牌负责人陈欣在第二届iBrandi品创·品牌节现场如此表示。


那么,在“华流就是顶流”之中,引起共鸣的点究竟是什么?到底怎么做,才能引爆共鸣点,实现百年品牌的焕发和崭新建设?


在第二届品创·品牌节iBrandi Festival现场,上海家化双妹品牌负责人陈欣带来的《百年品牌的焕新之旅》主题演讲,可以给我们一些启发。


以下为演讲部分实录,iBrandi品创编辑整理:



大家好!我是来自上海家化的双妹品牌负责人陈欣,很高兴今天在这里和大家一起分享和交流。


01

品牌焕新,一体双面的女性力量


今天想跟大家分享一个百年高奢国货品牌——双妹的品牌焕发与品牌建设经验。


首先,介绍一下双妹品牌。双妹品牌,隶属于上海家化,是其旗下最为高端的美妆品牌之一。双妹创立于1898年,那个百年未有之大变局的岁月,经历了百年的发展历程,与戊戌变法同龄。

我们见证了中国现代化化妆品工业的起点。因为我们的品牌创始人冯福田先生曾是西方药行的学徒,他将西方制药技术与中国传统配方相结合,孕育出了双妹这一具有深厚历史底蕴的国货美妆领导品牌。双妹品牌的诞生,不仅开启了中国化妆品现代工业的新篇章,而且自创立之初便融合了东方花萃与西方科技的基因,这也成为了我们“东情西韵”品牌定位的起源。


双妹品牌的名字来源于创始人冯福田先生的一个梦。在梦中他看见有两个天使向他飞来,双妹因此得名。双妹的品牌名称由两位“妹妹”组成:“DIA”妹妹在上海话中代表了女性的温柔与娇俏,而“JIA”妹妹在沪语里则象征着女性的勇敢与干练。因此,我们常说双妹代表了东方女性的一体两面,这完美诠释了双妹所代表的女性力量——外表如玫瑰般娇艳,内在则如狮子般独立而强大。


1898年,双妹品牌初露锋芒,其首款产品即为香水,亦即当时所谓的花露水。由此可见,双妹在那个时代已成为上海名媛竞相使用及推崇的品牌。


1915年,双妹作为民族品牌代表,在巴拿马世博会上荣获金奖,与国酒茅台共同获奖。正因此,时任民国副总统的黎元洪先生赞誉双妹“材美工巧,尽态极妍”。同时,巴黎的时尚界也以“VIVE”盛赞双妹的极致优雅,因此,双妹取英文名为VIVE,来自法语,意为极致优雅。

在产品开发和营销策略上,双妹曾开创时代先河。


比如1930年双妹就推出了橙花精油和薰衣草精油,这种产品概念和品类策略在当时可谓是时代先锋,这是产品开发上的领先。


而且,如今部分消费者不了解雙妹品牌,但是大部分国人都看到过美女月份牌广告,是那个摩登年代的经典画面。1930年,画家关蕙农先生为双妹创作了这一月份牌,显著提升了品牌知名度,使双妹成为沪上领先品牌。这是营销策略上的领先。


有一件事值得一提,这张双妹的月份牌广告上展示的是两位长相娟秀的男模特,这是由于当时找不到愿意公开露面的女性。而如今,杰出的女性不断涌现;双妹不仅见证了,也代表了百年女性力量的变迁。


在2010年,上海家化集团倾全集团之力,致力于双妹品牌的复兴。我们的全套产品外包装设计由宋美龄的曾孙蒋友柏先生操刀,此外,我们还邀请了著名的海派画家陈逸鸣先生为双妹绘制了一幅现代油画,呈现出新双妹的形象。这就是我们为复兴双妹这个百年高奢国货品牌做出的努力。


02

“文化”与“情感”做消费者共鸣


2023年,我们对双妹品牌进行了品牌定位和品牌规划的重塑。我们发现尽管双妹拥有厚重的百年历史资产,但在新时代背景下,探索如何更好地与年轻消费者建立情感共鸣成了我接手双妹品牌时最有挑战性的任务。


经过探索,我发现了一条基本的真理:通过文化和情感与消费者产生共鸣。


自去年9月份以来,国货的热潮持续在消费品领域的各个趋势中呈现。我们认为通过女性力量和海派文化之美,双妹品牌才能真正破圈,真正与年轻消费者在情感上产生共鸣。


为了实现与年轻消费者的情感共鸣,近年来我们进行了一系列创新营销策略和举措。我们在持续探索“华流就是顶流”的概念,也在探索通过艺术、海派文化之美和女性力量这三条路径与消费者共鸣的方式。


例如,在今年的三八妇女节,我们与观夏团队合作做了一次跨界联名,这次合作的核心概念是复刻一百年前的首款国货香水,以此致性摩登新女性的自由和想象。


我们之所以选择观夏团队,首先是因为我们希望找一个在东方香氛领域领先的品牌,而非国际大牌,来共同复刻双妹一百年前的首款香水。其次,说来偶然,几年前我经过观夏湖南路的门店,被一支玉兰花香水吸引。我觉得它富有老上海的意蕴,这也是我们联系观夏团队的原因之一,而我们一拍即合。


我们将这款香水命名为475号百货,灵感来源于双妹于1910年开设的独立门店。我们认为,在那个时代能够自由出入百货商店的女性象征着自由和独立的新女性形象。我们希望通过这款香水向摩登新女性致敬,表达她们的自由和想象力。


这款香水的瓶盖设计是白色茉莉花形状,每个瓶盖均由匠人手工烧制,个个不同。香水料体呈清澈琥珀色,典雅美观。此外,为了实现长久留香,我们使用了大量名贵的沉香材料,以实现8-10个小时的长久留香。同时,这款香水运用了大量双妹品牌独有的Artdeco艺术风格,以大量的几何放射式线条呈现。


我们寄希望于消费者能从这款香水中感受到一种民国时代女性的形象——她搓着薄薄的胭脂,穿着旗袍,戴着珍珠项链,踩着人字纹的木地板,双眼皮的深痕扫入鬓角里。当她与你擦肩而过,留下的那缕香气,正是我们这款香水想要传递的感觉。


这款香水的调香过程耗时一年半,是一个艰苦的过程。我们的的目标是复刻国货第一支香水,其香调以茉莉和沉香为主,分别代表女性的“DIA嗲”和“JIA”。这款香水与普通茉莉香水大相径庭,我们用沉香调来平衡了过于甜美的茉莉花的表达,以此来表达女性力量的一体两面。


此外,我们来看看与上海博物馆的合作。正如之前所分享的,品牌资产的重塑不仅涉及营销,还包括很多品类策略,即选择哪个赛道和开发什么产品。在重塑双妹品牌策略之后,我们决定走情绪护肤的道路,希望除了产品功效之外,还能传递给消费者更多的情绪价值。因此,我们选择了精华油这一市场赛道。随后,我们决定与上海博物馆合作。



我们与上海博物馆跨界合作,联名开发了一款全新的松露精华油。该产品具有四大卖点:

1.是市面少见的纯油剂型精华油;
2.具备两大专利,在抗老、修护和褪红方面表现极佳;
3.特别添加情绪香氛,有正念舒压和助眠效果;
4.跨界合作的对象是上海博物馆镇馆之宝;

我们的联名产品选择了上海博物馆的镇馆之宝《莲塘乳鸭图》。这是一幅由女性匠人朱克柔完成的杰出缂丝作品。朱克柔先生凭借女性的细腻和坚韧,用了十年时间创作出了这幅传世之作。画中的动植物都是成双成对,且作品随日光照射呈现不同色泽,展现了极致的美。


而我们之所以选择《莲塘乳鸭图》,有以下三个原因:

1.缂丝作品在古代极为珍贵,与双妹高端品牌定位相契合。
2.缂丝技艺虽源于中东,但画面展现了东方绘画之美,与双妹“东情西韵”的品牌特色相契合。
3.朱克柔先生的细腻与坚韧与双妹倡导的女性力量相吻合。

正因为这些契合,本次联名非常成功,精华油的销售和双妹的生意增长都欣欣向荣。无疑,对艺术的尊重和女性力量的表达,显著促进了双妹品牌业务的增长

03

结语


我们今年更多希望通过品牌体验店的形式跟消费者做沟通,希望在场馆里面给予消费者好的体验,让消费者感受到整个海派文化之美以及品牌的护肤理念。这也是我们策略的一环,以匠心推动品牌复兴。


我今天的分享就到这里,谢谢大家!



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