爱丁顿何欣:数字化下半场,量身定制是关键

创业   2024-11-05 10:54   北京  


11月21日,第九届·灵眸大赏Morketing Summit将于中国·上海举办。


第九届·灵眸大赏以「十年」为题,围绕品牌-系统之美,出海-生而全球,AI-生成式营销、以及“新流量场”等重点话题,共设1宏观论坛与4大分论坛。届时,Morketing将会邀请消费、品牌、电商、文娱、游戏、新科技、出海等不同行业,多领域领头羊齐聚,与营销人共同「回溯原点,探索奇点」。


编辑|Sober


当前中国经济正处于由高速增长阶段转向高质量发展阶段的关键时期。经济发展的重点更多地放在质量、效率和可持续性上。而站在消费品角度而言,这意味着挑战,但同样也迎来了新的机遇。


在爱丁顿集团亚太及中国区首席数字官何欣看来,随着电子商务渠道和数字化营销场域走向成熟,品牌数字化进程走入“下半场。这就意味着消费品牌比以往任何时候都更需要从消费场景出发,抓住并深耕品牌业务中高速增长的新场景,量体裁衣,定制切合自身战略目标的数字化策略。


爱丁顿集团是全球知名的高端烈酒集团,旗下拥有多个苏格兰单一麦芽威士忌,其中麦卡伦 (The Macallan) 以其精湛技艺与创新精神闻名于世。2024年是麦卡伦品牌创立的200周年,在这样一个具有特殊意义的时间节点,公司的数字化业务就聚焦在彰显品牌对卓越的不懈追求,展现精湛的工艺以及无与伦比的创造力。在这一愿景之下,何欣先生和他的团队推动了品牌线上微信小程序平台的全面改版和体验优化,打通各平台间及线上与线下高度协同的数字化生态体系,实现了新会员的全渠道招募,更依托丰富的品牌资源和卓越的品鉴体验加深了与现有忠实会员的紧密连结。通过布局企业微信和1v1专属服务能力,客户留存率和活跃度都保持在消费品行业中的领先位置,进一步发挥了数字化为品牌建设和客户培育的加速器作用。


何欣先生认为,在企业面临增长压力之下,数字化转型仍在持续带来新的增长机会。以创新和优化运营驱动,定制化的数字化策略可以帮助品牌更精准地深耕消费者运营,满足更多元化、场景化的消费需求。通过对现有数字化工具和数据洞察能力的持续打磨,业务团队可以实现服务的个性化与智能化,并进一步加深渠道间的连结与融合。


在第九届Morketing Summit灵眸大赏现场,Morketing特邀爱丁顿集团亚太及中国区首席数字官何欣先生到场,并在品牌场-系统之美论坛中进行主题演讲分享。


出席场次


灵眸大赏·品牌场-系统之美

主题演讲


《消费品数字化进入下半场,量身定制是关键》


内容亮点:关于品牌量身定制数字化策略的三种主要模式与发力点


1.传统的电商销售驱动数字化发展模式路向何方

2.如何以数字化新媒体驱动品牌力,引爆线下体验

3.高净值品类如何从客户关系运营取得增长



出席嘉宾



何欣先生拥有逾20年的消费品行业营销和数字化管理经验,现任爱丁顿集团亚太及中国区首席数字官,负责制定数字化发展策略,推动电子商务业务,全渠道会员体系和数字化技术的发展与运作。


何欣先生曾在多家国际知名消费品牌担任高级管理职位,领导数字化策略制定,数字化营销创新,B2C及B2B渠道转型,数据平台的开发与数据整合分析。




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